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消費升級是進口跨境電商快速增長的最大動力。來自天貓國際的數(shù)據(jù)也在佐證這樣的趨勢。一方面，個性化、碎片化的消費需求，讓來自歐洲、東南亞甚至南美洲的商品成為跨境電商進口的“新寵”，在今年“6·18”電商大促期間，來自奧地利、俄羅斯和越南的商品分別以同比10324%、8958%和1047%的成交增速領跑，阿根廷、希臘、菲律賓、芬蘭、古巴、柬埔寨、土耳其的則分列第4位到第10位。另一方面，三四線城市消費持續(xù)升級，進口消費普及趨勢愈發(fā)明顯。今年“6·18”期間，三四線城市跨境電商整體成交同比增長153%。在6月8日天貓國際進口日，來自三四線城市的訂單，開場首小時成交同比增長1170%，購買進口商品的人數(shù)同比增長超10倍，兩項增速均遠超北上廣等一線城市。
消費升級的動力，也促使進口跨境電商不斷加碼消費者體驗�？缇畴娚谭⻊丈掏ㄍ乜萍技瘓F合伙人李鵬博就表示，進口跨境電商正步入全產(chǎn)業(yè)鏈競爭時代，正在由打造爆款單品向提供全程優(yōu)質(zhì)服務轉(zhuǎn)移，“消費升級的趨勢對企業(yè)資源整合、全程把控能力提出了更高的要求，貨品采購、通關物流、銷售服務，每一個環(huán)節(jié)都影響客戶體驗。這也為電商從不同領域著手建立競爭優(yōu)勢提供了切入口”。網(wǎng)易考拉CEO張蕾則認為，“中國消費者的需求已經(jīng)發(fā)生巨大變化，從‘買得到’轉(zhuǎn)向‘買得好’。用戶購買的不僅僅是一件商品，而是一種品質(zhì)生活方式。為了回應這種需求，網(wǎng)易考拉預計將于2019年在全國開設15家線下店，進一步提升消費者的體驗”。
技術創(chuàng)新為出口賦能
借助智能分揀系統(tǒng)、CT智能審圖判圖等高科技裝備，如今在深圳機場國際快件運營中心海關監(jiān)管區(qū)，無需查驗車輛從入園至出園平均時長可以控制在30分鐘內(nèi)。向科技要效率，跨境電商出口正在變得越來越便利，規(guī)模也水漲船高。來自深圳海關的數(shù)據(jù)顯示，今年前5個月，深圳海關共驗放786萬票跨境電商零售出口貨物，總貨值20.5億元，從事相關業(yè)務的物流企業(yè)也從最初的3家增加到14家。
一端是進口，一端是出口。“在出口方面，無論是在發(fā)達國家，還是在新興市場，網(wǎng)購都在覆蓋更廣的人群，他們對中國制造也青睞有加。同時，‘一帶一路’建設也為中國跨境電商賣家提供了快速布局沿線國家市場的機會，出口跨境電商市場還存在巨大的發(fā)展窗口期。”張周平說。
來自第三方的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2018年，我國出口跨境電商交易規(guī)模為7.1萬億元，同比增長了12.7%。明顯快于電商行業(yè)整體8.5%的規(guī)模增速。其中，3C電子產(chǎn)品、服裝服飾配件等傳統(tǒng)優(yōu)勢消費品一直是全球跨境電商平臺最暢銷的品類；此外，家居園藝、戶外用品、健康美容等產(chǎn)品需求也較為龐大，國內(nèi)傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)基礎和產(chǎn)業(yè)帶正在快速賦能跨境電商更好發(fā)展。
與此同時，跨境電商出口的模式和方式也在不斷創(chuàng)新。其中，出口B2B平臺普遍由純信息服務模式向在線交易模式及綜合服務商角色轉(zhuǎn)變。從提供單一的服務向多種服務并舉，滿足中小外貿(mào)企業(yè)線上化發(fā)展需求，增強平臺用戶黏性及盈利能力。
而從方式上看，海外倉等方式也在提升國外消費者的體驗。所謂海外倉，就是賣家準備好貨物，然后整批發(fā)到海外倉，通過海外倉的后臺系統(tǒng)下達訂單，海外倉的操作人員根據(jù)賣家的訂單指令做終端派送。“這對于優(yōu)化電商供應鏈體系、提升物流配送時效和降低單件物流成本都有助益，這次國務院常務會議也特別提到‘支持建設和完善海外倉’，實際上也是在推動跨境電商出口高質(zhì)量發(fā)展。”張周平說。
（來源：經(jīng)濟日報·中國經(jīng)濟網(wǎng) 記者陳靜） 共2頁 上一頁 [1] [2] 關注公號：redshcom 關注更多: 跨境電商 |
