生態(tài)局
“生活服務(wù)要拼爹，更要聰明地拼爹”，逍遙子在今年四月餓了么新財(cái)年會(huì)議上如是說。
拼爹比拼的是資本，聰明地拼爹更在于戰(zhàn)術(shù)。在生活服務(wù)上，阿里要“在六樓打二樓”。顧名思義，降維攻擊。確切的說，就是把餓了么囊括到阿里的大生態(tài)中，用阿里的力量進(jìn)攻生活服務(wù)。
王磊新官上任做了一件最重要的事情——換底層，打通餓了么與淘系數(shù)據(jù)。也就是說，打通淘寶、支付寶、口碑、餓了么、盒馬鮮生等阿里系的端口，給餓了么“導(dǎo)流”來形成與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的降維攻擊。
阿里的強(qiáng)大無可厚非，但是，用在生活服務(wù)領(lǐng)域就不是一回事了
實(shí)物電商和服務(wù)電商有不同之處。比如，極少有人因?yàn)樵谔詫毶腺I了件衣服，體驗(yàn)不錯(cuò)，因而也會(huì)在淘寶上點(diǎn)外賣，畢竟場(chǎng)景不同了。就好比，沒有人會(huì)因?yàn)閿y程APP好用，而無故買一張機(jī)票去呼倫貝爾。因?yàn)樗粍?chuàng)造需求。
這么一來，阿里的多端口的打通，在生活服務(wù)場(chǎng)景上并沒有太強(qiáng)的關(guān)聯(lián)和適用。不僅如此，論端和入口，除了自己的多個(gè)應(yīng)用之外，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)還有騰訊這個(gè)“干爹”的支持，只要打開微信十二宮格看一下，不言自明。
在微信第三方應(yīng)用中，給本地生活服務(wù)的“美團(tuán)外賣”“大眾點(diǎn)評(píng)”“貓眼電影”留了三檔位置，可見，騰訊生態(tài)力量在美團(tuán)生活服務(wù)中的扶持。阿里的生態(tài)力量自然被破。
微信十二宮格中的“美團(tuán)系”應(yīng)用
另外，用阿里的話說“六樓打二樓”還體現(xiàn)在數(shù)字化，體現(xiàn)在生態(tài)賦能上。
沒錯(cuò)，阿里的大生態(tài)從電商自然延展來了，建構(gòu)了支付、物流、云計(jì)算、大文娛、新零售等生態(tài)版塊，它是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為數(shù)不多的高逼格生態(tài)體。毋庸置疑，支付寶、阿里云、螞蟻金服、高德地圖等商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，絕對(duì)是行業(yè)頭牌。因而，阿里可以賦能。
可惜的是，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，阿里商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施壁壘其實(shí)并不明顯。
不經(jīng)意間，阿里的基礎(chǔ)設(shè)施成為了多選題，而不是單選題。在支付上有微信支付與支付寶同臺(tái)競(jìng)技，在地圖上BAT三家高舉高打，不差上下，在云計(jì)算上騰訊并不比阿里差......
隨著技術(shù)的進(jìn)步，阿里在PC時(shí)代建立的護(hù)城河似乎不攻自破。
目前，在本地生活服務(wù)領(lǐng)域有這樣一個(gè)生態(tài)局。
阿里本地生活服務(wù)中餓了么、口碑、飛豬、哈啰出行等各個(gè)板塊的布局還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到整合的階段。“餓了么+口碑”的組合更多是在到家、到店業(yè)務(wù)上來進(jìn)攻美團(tuán)生活服務(wù)的生態(tài)。而在美團(tuán)生態(tài)之外有阿里的大生態(tài)，當(dāng)然，不要忘了與阿里大生態(tài)同臺(tái)的還有騰訊，因而，在阿里生態(tài)之上還有一個(gè)騰訊生態(tài)。
生活服務(wù)生態(tài)圖（地歌網(wǎng)制圖）
阿里重金搶下餓了么，一言以蔽之，無它，唯流量耳。
在2017年逍遙子就曾經(jīng)預(yù)判新零售引發(fā)的四個(gè)趨勢(shì)：從線上走向線下，從城市走向農(nóng)村，從國(guó)內(nèi)走向國(guó)外，從衣食住行走向吃喝玩樂。追求流量，追求GMV可謂阿里近年來工作的重中之重，尤其阿里“五新”戰(zhàn)略中的打頭的新零售。
換言之，新零售就是在四處找流量。
根據(jù)阿里2018年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，阿里收入增長(zhǎng)了50.58%達(dá)3768億元，增速超華爾街分析師預(yù)期，年度活躍消費(fèi)者達(dá)到6.54億，比同期增長(zhǎng)1.02億。
在如此龐大的體量上，阿里系在用戶、營(yíng)收上依然保持著相當(dāng)不錯(cuò)的增速。這就是新零售“流量”戰(zhàn)略的成果。
進(jìn)而體會(huì)一下“美團(tuán)+騰訊”的生態(tài)組合。美團(tuán)在自流量的基礎(chǔ)上，仍需要在騰訊系流量基礎(chǔ)上生長(zhǎng)，可見生活服務(wù)場(chǎng)景中對(duì)用戶、對(duì)需求的承載能力。這也側(cè)面看到，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)要做生活服務(wù)超級(jí)平臺(tái)的野心。
當(dāng)然，阿里不會(huì)錯(cuò)過這樣一個(gè)“流量”洼地，生活服務(wù)是其必吃的一塊蛋糕，也任重道遠(yuǎn)。
但是，互聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)鐵律一直在起作用——二八定理，它奉行的是贏者通吃。在生活服務(wù)領(lǐng)域，即使口號(hào)喊得再響，決心再大，它也不一定能成。
（來源：IT老友記 陸水月）
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