但當(dāng)我們?cè)僬f(shuō)社交電商的時(shí)候，很可能是在說(shuō)不同的模式。比如社交內(nèi)容電商，這是自媒體、網(wǎng)紅自身形成品牌效應(yīng)，很大程度上是一種粉絲經(jīng)濟(jì)，抑或者依靠網(wǎng)紅等生產(chǎn)商品使用體驗(yàn)分享、導(dǎo)購(gòu)薦購(gòu)等內(nèi)容，達(dá)到引流的效果 。但這不是能夠重構(gòu)人貨場(chǎng)的社交電商。
再比如社交分享電商，更多是主打低價(jià)拼團(tuán)，這種模式在于通過(guò)社交裂變以及熟人背書(shū)降低了獲客成本，也部分提升了轉(zhuǎn)化效率。
但對(duì)于去庫(kù)存的解決方案來(lái)說(shuō)，只有打通產(chǎn)業(yè)上下游才能更讓去庫(kù)存這件事情更持續(xù)、更高效且規(guī)模化。
區(qū)別于前兩類(lèi)社交電商，以愛(ài)庫(kù)存為代表的S2b2C類(lèi)型的社交電商平臺(tái)，是深耕上游，賦能中游，連接下游的產(chǎn)業(yè)鏈模式。S2B2C的概念最早應(yīng)該是曾鳴提出來(lái)的，S即Supplier，代表供應(yīng)商；B即Business，代表企業(yè)方；C即Customer，代表顧客。
但這種重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈的社交零售平臺(tái)，所指的B不是傳統(tǒng)意義上的大企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商，更準(zhǔn)確的叫法應(yīng)該稱(chēng)作小b，也可以說(shuō)是朋友圈層里的KOL。上游連接品牌方，中游為b端提供銷(xiāo)售渠道、貨源、售后，b端只需要宣傳引流，后端則憑借私域流量分發(fā)，觸達(dá)C端用戶(hù)。
03
S2b2C模式本質(zhì)在于匹配效率
對(duì)于服飾品牌來(lái)說(shuō)，與社交零售第三方平臺(tái)合作，通過(guò)朋友圈KOL私域流量的方式去庫(kù)存是一種「細(xì)無(wú)聲」的解決方式。
為什么這么說(shuō)？新零售的本質(zhì)是提升效率，人貨場(chǎng)的重構(gòu)本質(zhì)就是一場(chǎng)效率紅利浪潮，而S2b2C模式就是抓住了這波浪潮崛起的。
這個(gè)世界不缺少商品，而是用戶(hù)不知道什么商品適合自己。所以他們需要一個(gè)群體去服務(wù)，這個(gè)群體就是S2b2C中的小b，幫助他們找到合適的商品，激發(fā)他們潛在的消費(fèi)需求，「人找貨」變成了「貨找人」。
在經(jīng)濟(jì)學(xué)上有一個(gè)命題，供給會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生需求。通俗來(lái)說(shuō)，有個(gè)賣(mài)什么的，總會(huì)有個(gè)買(mǎi)什么的。所以，供給側(cè)改革的目標(biāo)在于，提升貨物匹配的效率，以新供給匹配新需求，而非原來(lái)的單純刺激需求。
S2b2C把前端的需求，和后端S品牌商的供應(yīng)鏈進(jìn)行打通和匹配，也就是說(shuō)將品牌庫(kù)存、分銷(xiāo)商以及消費(fèi)者連接一起，這就實(shí)現(xiàn)前端的渠道效率和后端的供應(yīng)鏈效率的雙重提升。
所以說(shuō)，光有用戶(hù)思維還不行，那是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做流量型產(chǎn)品的打法。對(duì)于已經(jīng)到來(lái)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，「供應(yīng)鏈思維+用戶(hù)思維」才是零售行業(yè)提升效率的王道。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，這種方式能夠最大限度降低對(duì)品牌美譽(yù)度的損害。
小b的天然能力在于與c的關(guān)系，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化的能力不足（包括供應(yīng)鏈和營(yíng)銷(xiāo)、品牌），他們無(wú)法期待大規(guī)模獲客，但他們可以深耕與用戶(hù)的社交關(guān)系。
對(duì)小b來(lái)說(shuō)，需要的是以愛(ài)庫(kù)存為代表的S2b2C平臺(tái)。這些平臺(tái)能幫助小b找到更好的貨源，更高效地賣(mài)貨，并且通過(guò)培訓(xùn)幫助他們實(shí)現(xiàn)自身賣(mài)貨能力的提升，為他們提供線上化的工具以及SaaS化的服務(wù)，最終提高播貨、賣(mài)貨的效率。
在這種社交主導(dǎo)的購(gòu)物模式下，小b自發(fā)提供對(duì)消費(fèi)者有用的購(gòu)物資訊，什么值得買(mǎi)、哪個(gè)商品性?xún)r(jià)比更高、如何進(jìn)行搭配組合——真實(shí)性和準(zhǔn)確性更高，也就是用「匹配模式」取代了「流量模式」。
對(duì)于消費(fèi)者而言，他們能夠立刻辨認(rèn)出誰(shuí)「只是想賣(mài)東西給自己�！沟谏缃画h(huán)境，分享和種草、一對(duì)一的推薦購(gòu)買(mǎi)是一種穩(wěn)固友情和客戶(hù)關(guān)系的方式，這是社交電商S2b2C模式撬動(dòng)市場(chǎng)的底層邏輯。
在解決制造業(yè)庫(kù)存問(wèn)題的同時(shí)，以愛(ài)庫(kù)存為代表的S2b2C模式也發(fā)揮了用戶(hù)休閑時(shí)間的價(jià)值，幫助代購(gòu)、寶媽、淘寶客等群體成為朋友圈KOL店主，零成本創(chuàng)業(yè)，相當(dāng)于解決了部分社會(huì)就業(yè)壓力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益同時(shí)，也具備社會(huì)價(jià)值。
來(lái)源: 吳懟懟
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