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而與這些商家共事多年的蘇寧，當(dāng)然清楚其中利害。2014年開始，它就利用自己的線下網(wǎng)絡(luò)實驗“以舊換新”業(yè)務(wù)。有此操作，既能幫助廠家推新品，帶動出貨，占領(lǐng)市場，也能幫助品牌回收舊貨，清理元器件，再利用，或分揀原料、回爐再造。
以此，廠商降低生產(chǎn)成本、原料成本，優(yōu)化資金、資產(chǎn)運(yùn)營結(jié)構(gòu)，自然就能獲得更好的供應(yīng)鏈周轉(zhuǎn)率和商業(yè)循環(huán)。
比如，之前在上海，蘇寧針對老小區(qū)做“以舊換新”，共收舊機(jī)1.5萬臺，拉動多品牌訂單量增長30%，與之類似，蘇寧南京也獲得銷售增長1億元。品牌有了銷量、供應(yīng)鏈周轉(zhuǎn)的提升，自然更有熱情投入其中。
無疑，如果只看618數(shù)據(jù)，狂歡后散場，那就是一場煙花般的盛大幻滅。只有借機(jī)發(fā)展出硬邏輯、新打法，解難題、除痛點(diǎn)，平臺與商家才能在逐浪時代，一起精彩。
沒有對比就沒有傷害
科技極客信奉一句名言：“快速行動，打破局面。”畢竟，好模式接地氣、得要領(lǐng)，加速吸引更多人“認(rèn)同感泉涌，幸福感爆棚”，才有利于搶占大眾的心智資源，在終局處布局。
侯恩龍曾舉例：618期間，一臺新款的OPPOreno手機(jī)，市價3299元。通過某款9成新、功能正常的手機(jī)以舊換新，就能獲得1100元的回收價，加上蘇寧和手機(jī)品牌的620元補(bǔ)貼，實際用1579元就能拿走最新款手機(jī)，合計節(jié)省1720元。相當(dāng)于市場上的半價就買到了新手機(jī)。
這樣，沒有傳統(tǒng)回收鏈N層中間商賺差價，舊機(jī)自然多賣錢，新機(jī)自然少花錢。
因此才有了618“以舊換新”78%的增長率，60萬人參與其中，平均為每位用戶節(jié)省563元。
而更重要的是，蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴小郝子：蘇寧有近萬家店面，一萬多個促銷員接受過相關(guān)培訓(xùn)，用戶可以就近到實體店，當(dāng)面檢測手機(jī)，消除手機(jī)內(nèi)的隱私信息，放心地以舊換新，目前看，超過20%的用戶選擇到店接受服務(wù)。
但京東沒法玩轉(zhuǎn)這樣的模式，因為線下的實體店極少，人員配備也不足，更何況，它的年虧損剛從9億元擴(kuò)張到48億元，單獨(dú)組建團(tuán)隊，突然做“重”，真沒那么容易。
另一方面，還有六七成用戶選擇郵寄手機(jī)以舊換新，對此，蘇寧有全程視頻記錄，出具驗機(jī)報告，其核驗手段有品牌廠家加持，有官方認(rèn)可，更能權(quán)威定價，標(biāo)準(zhǔn)化回收。
不像過去，低價回收、拆解檢測都是在小作坊或者小回收商那里完成，翻新、再售賣沒有標(biāo)準(zhǔn)，都是憑經(jīng)驗“暗箱”操作，難免有暗傷、欺瞞，用戶賣得便宜，二手購買者也沒法買得放心。
就像做二手手機(jī)買賣的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，有媒體報道：因為缺乏定價標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保障、售后服務(wù)，有消費(fèi)者開箱檢查后發(fā)現(xiàn)，到貨與驗機(jī)報告嚴(yán)重不符，外殼掉漆太多，充電2小時也不能開機(jī)，還被拒絕退貨……類似的案例屢見不鮮。
此外，空調(diào)、冰箱等大型電器以舊換新，要拆卸，要檢測，要上門搬運(yùn)，也只有蘇寧的線下服務(wù)團(tuán)隊，能到用戶家中完成一系列操作。而這是蘇寧近30年安裝、維護(hù)、維修的“老底子”，也是它與國美、永樂、百思買鏖戰(zhàn)中磨練出的核心競爭力。
如此種種，沒有對比就沒有傷害，蘇寧能借618做大以舊換新，正應(yīng)了一句印第安諺語：“樹大根深，再暴烈的風(fēng)也吹不倒它”。
現(xiàn)在，618逐漸遠(yuǎn)去，數(shù)據(jù)成為歷史，一切過往，皆為序章。而最重要的是，誰真正在這場零售大考中，知興替、懂得失，找到了自己的勝負(fù)手，進(jìn)而按《數(shù)字化生存》說的：“預(yù)見未來，打造未來”。
明者因時而變，智者隨事而制，然后才有“不離日用行常內(nèi)，直造先天未畫前”，不就是如此嗎？
來源: 郝聞郝看 小郝子 共2頁 上一頁 [1] [2] 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 618 |
