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小紅書上線小紅心,能否延續(xù)用戶價值的底層邏輯

  然而,2018年小紅書社區(qū)活躍度逆勢增長5.4倍。目前,每日社區(qū)筆記曝光次數(shù)超過30億次,其中70%的曝光是UGC內(nèi)容。

  自成立以來,小紅書確實(shí)也一直稱”為用戶創(chuàng)造價值”。對于本次推出的“小紅心”,瞿芳公開表示,這個產(chǎn)品旨在消費(fèi)決策場景中繼續(xù)深挖用戶價值。

  以此來看,小紅書對于用戶價值的追求顯得有些執(zhí)著。究其根源,或許在于用戶價值引導(dǎo)對于C端平臺而言,具有不可忽視的重要性。

  在這方面,用戶具有一定的發(fā)言權(quán)。“小紅書最初沒有購物通道,但它主推的真實(shí)購物體驗(yàn)吸引了一大批人。它做福利社以后我開始接觸這個平臺,種草、拔草等體驗(yàn)感很好,但我不喜歡上面的一些軟廣。現(xiàn)在平臺所建立的一些內(nèi)容審核機(jī)制和規(guī)則已經(jīng)讓內(nèi)容環(huán)境變更好,這是我們用戶所喜歡的。我們也希望小紅書能夠?yàn)橛脩籼峁└鎸?shí)的社區(qū)環(huán)境。”文心稱,希望小紅書能建立起行之有效的內(nèi)容審核機(jī)制,為用戶提供更為單純的環(huán)境。

  而在沈萌看來,每個平臺能夠創(chuàng)造出用戶價值,也就會帶來一定的商業(yè)價值。“小紅書用戶基礎(chǔ)越大,信任小紅書的用戶越多,也必然會吸引到更多商家和品牌來平臺推廣。”

  他認(rèn)為,平臺吸引越多的用戶,對于商家的價值就會越大。如今互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式,平臺都需要保持自身用戶的增長,這樣才能夠保證活躍度和新鮮度,在用戶量前提上構(gòu)建商業(yè)模式。

  用戶價值,指的是真實(shí)有效的用戶意見,在當(dāng)下海量C端用戶平臺,都極為受重視,而流量買賣與水軍團(tuán)隊(duì)則恰是UGC內(nèi)容的羈絆。

  針對小紅心出品人如何確定,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)介紹稱,在參與評測用戶的選擇上,小紅心篩選出在一年內(nèi)購買過評測品類產(chǎn)品的用戶,再根據(jù)用戶的社區(qū)行為數(shù)據(jù)綜合計(jì)算,活躍度高的用戶將成為小紅心出品人。

  據(jù)藍(lán)鯨TMT記者了解,小紅心的評分會隨著時間持續(xù)更新,這一評分體系是長遠(yuǎn)的、分?jǐn)?shù)是浮動的,而整個評測階段的工作和流程由獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行執(zhí)行和監(jiān)測。

  歷時六年,估值超過30億美元的小紅書,幾乎很少在公眾面前變革過大的策略與產(chǎn)品,但流量卻隨著廣泛社交與海量用戶的增加而不斷高漲,這次終于有了新嘗試,在這個依靠用戶流量的邏輯背后,小紅書如何加強(qiáng)用戶導(dǎo)向運(yùn)營,我們拭目以待。

 。▉碓矗核{(lán)鯨TMT記者 劉敏娟)

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