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唯品會(huì)的克制:從擅長到極致

  垂直電商已死?

  大約還是十年前,電商領(lǐng)域普遍認(rèn)為綜合電商圈地結(jié)束,垂直領(lǐng)域是塊大蛋糕,于是各路垂直電商層出不窮,像雨后春筍般一夜間長出來:

  有“中國B2C第一股”稱號(hào)的麥考林,從成立伊始便備受矚目的凡客誠品,國內(nèi)第一家化妝品類垂直電商聚美優(yōu)品,以及紅孩子、品聚網(wǎng)、初刻、酷運(yùn)動(dòng)...

  不過,十年里,垂直電商卻幾乎慘遭“團(tuán)滅”。

  例如聚美優(yōu)品,曾經(jīng)化妝品領(lǐng)域熾手可熱的玩家,如今在經(jīng)歷幾次假貨風(fēng)波后再也不復(fù)當(dāng)初的輝煌;再比如一度被稱作“中國亞馬遜”的當(dāng)當(dāng),最終賣身他人。

  唯獨(dú)有個(gè)“釘子戶”。

  這十年里不僅抗住了全品類綜合電商的三番四次沖擊,而且找到了一套屬于自己的強(qiáng)悍打法。

  昨天,出道11年的特賣電商唯品會(huì)公布了2019年第一季度財(cái)報(bào):凈營收總額213億元人民幣,同比增長7.3%,活躍用戶同比增長14%,創(chuàng)下連續(xù)26個(gè)季度的盈利記錄!

  這場(chǎng)戰(zhàn)役打的并不容易,要知道跟其他綜合電商相比,聚焦在一個(gè)細(xì)分品類上的唯品會(huì),在產(chǎn)品品類方面并不具備優(yōu)勢(shì)。

  11歲的唯品會(huì),用了什么招數(shù)激活了電商零售的生命力?

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  極其克制:

  只做“專家生意”

  倒回去看看唯品會(huì)的成長軌跡,就會(huì)發(fā)現(xiàn),唯品會(huì)其實(shí)也走過彎路。

  三年前,唯品會(huì)也在摸索,像自己這樣通過細(xì)分切入做出成績的電商平臺(tái),到底如何在巨頭籠罩下殺出重圍。

  按照垂直電商們最見的做法,無非是擴(kuò)張品類,再獲取更多流量,讓交易越滾越大。

  不出意外,唯品會(huì)也是這樣做的,開始更多地把精力集中在擴(kuò)張品類上,從服裝切入了化妝品、母嬰、家居等更多領(lǐng)域,以求得企業(yè)營收規(guī)模的快速增長。

  可最終效果卻不如意,紅利的消失直接導(dǎo)致了唯品會(huì)增長率的斷崖式下跌,從2015年之前平均300%以上的增長率,降至2016年的40%以下。

  不過,從2018年開始,唯品會(huì)的財(cái)報(bào)讓人越來越驚喜,因?yàn),在中國的電商平臺(tái)中,很難找到唯品會(huì)這樣,具有極高的用戶忠誠度和活躍度的平臺(tái)了。

  財(cái)報(bào)顯示,第一季度唯品會(huì)凈營收同比增長7.3%,為213億元;凈利潤連續(xù)26個(gè)季度盈利,歸屬于股東的凈利潤為8.723億元。

  這些數(shù)字不僅體現(xiàn)了電商的運(yùn)營健康程度,更揭開了唯品會(huì)的核心優(yōu)勢(shì)——自營服飾穿戴品類的持續(xù)生長。

  簡(jiǎn)直是逆勢(shì)生長,怎么做到的?

  不得不承認(rèn),唯品會(huì)是家極其有克制力,極其專注的公司。在其他平臺(tái)還在把盤子越鋪越大的時(shí)候,唯品會(huì)決定只做專家生意。

  什么專家生意?

  對(duì)唯品會(huì)來說,就是只聚焦和專注在服飾穿戴品類,把擅長的領(lǐng)域做到極致,成為這一品類的專家。

  不是說說,而是動(dòng)真格的。財(cái)報(bào)顯示,唯品會(huì)主動(dòng)降低標(biāo)品業(yè)務(wù)占比,聚焦在高毛利率的服飾穿戴品類,GMV占比超過50%,決心可見一斑。

  而這背后的邏輯和底氣是:一來,服飾穿戴這一品類本身就是唯品會(huì)誕生時(shí)的基因,11年的經(jīng)驗(yàn)其他電商平臺(tái)太難趕上;二來,聚焦守住了唯品會(huì)的護(hù)城河,也增強(qiáng)的用戶的粘性,這也是唯品會(huì)復(fù)購率一直居高不下的秘密。

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