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近日，淘寶天貓宣布開啟史上最多資源投入的“618”電商節(jié)，投入規(guī)模據稱“將向雙11”看齊。阿里巴巴相關負責人介紹，今年“618”淘寶天貓將深挖三四線市場，帶領更多品牌商家下沉。
一組來自阿里巴巴最新財報的數據是，過去一財年，淘寶天貓的年度活躍消費者增長超1億，其中77%的新增用戶都來自三四線城鎮(zhèn)及農村地區(qū)。
另一來自阿里巴巴經濟體、同樣顯示出市場下沉成績的數據是，在云南大理、佛山順德、河南新鄉(xiāng)、浙江紹興等眾多三四線城市，餓了么口碑的市場份額均快速突破50%，三四線城市迎來全新增長。
這一數據的背景是，今年3月，口碑餓了么宣布“上山下鄉(xiāng)”計劃，用數字化服務近百個三四線城市。
而在天貓618前夕，這一計劃將持續(xù)升級�？诒I了么所引領的本地生活服務行業(yè)全鏈路數字化體系已經成型，在全國200座城市，口碑餓了么將打造“數字化一條街”。
正如阿里最新財報中所強調的，在三線及以下城市，口碑餓了么將進一步“積極投資并擴張業(yè)務”。屆時，三四線城市因為數字化迎來全新增長。
什么是全鏈路數字化體系？如何打造“數字化一條街”？對于三四線城市的商家來說，他們最需要什么？口碑餓了么“數字化”下沉能為他們提供什么？只有回答了這些問題，才能看清楚三四線城市新的增長機會在哪里。
因為痛點，“數字化”下沉，再下沉
阿里巴巴合伙人、阿里本地生活服務公司總裁王磊曾有過這樣的表述，本地生活服務依靠流量紅利的時代已經過去，數字化升級是突破瓶頸的唯一路徑。其實，對于三四線城市商家來說，這一判斷同樣適用。
目前，由于經濟社會發(fā)展的不平衡，相比于一二線城市，三四線城市商家普遍存在如下經營痛點：選址能力差，缺少各維度信息；店鋪管理、服務效率低；經營環(huán)節(jié)上下游供應鏈不健全。而上述痛點的解決，必須通過建設全鏈路的數字化基礎設施來實現，從經營的各個環(huán)節(jié)逐一突破。
2019年4月份，口碑上線“預訂”功能。至此，在天貓618之前，從選址到預訂，從配送到支付，口碑餓了么引領的餐飲行業(yè)數字化整體解決方案完整成型，并向生鮮、商超、親子等多個行業(yè)進行數字化能力輸出。
王磊進一步闡釋，“行業(yè)全鏈路”是指由口碑餓了么共同連接而成餐飲行業(yè)的完整鏈條，涵蓋了餐飲業(yè)從選址、供應鏈，到預訂、排隊、掃碼點單、會員、即時配送、支付、評價等等環(huán)節(jié)。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關注公號：redshcom 關注更多: 餓了么“ |
