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新零售興于擴(kuò)張,止于填坑

  “新開(kāi)業(yè)了很多,尤其是去年底到現(xiàn)在。我大概數(shù)了一下,家門口附近方圓一公里一共有11家便利店。”家住北京市北五環(huán)外來(lái)廣營(yíng)附近的王先生對(duì)懂懂筆記表示。

  對(duì)于家門口涌現(xiàn)出如此多的便利店,王先生很感慨:“便利店迅速增加的主要原因,是因?yàn)槲覀兣赃呌幸粋(gè)辦公大樓去年底開(kāi)始啟用了。新開(kāi)的便利店大多聚集在那棟大廈周圍。我覺(jué)得挺好的,這些便利店增加之后,有些商品的價(jià)格也有所下降,優(yōu)惠最明顯的就是店里賣的便當(dāng)和關(guān)東煮等速食。”

  從覆蓋三公里到最后一公里再到最后300米,社區(qū)便利店已經(jīng)成為眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭落地新零售的標(biāo)配,特別是在北上廣深這些一線城市。

  隨著阿里、蘇寧、京東等打著社區(qū)新零售旗號(hào)的便利小店陸續(xù)出現(xiàn)在街頭巷尾, 全時(shí)、便利蜂、7-11等也都做出了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。而當(dāng)同一空間內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手密度大幅增加后,最常見(jiàn)也是最無(wú)法避免的競(jìng)爭(zhēng)手段,就是價(jià)格戰(zhàn)。這也是前面王先生所說(shuō)的便當(dāng)、關(guān)東煮等降價(jià)的最直接原因。

  稀缺之后的過(guò)剩和過(guò)密

  與便利店隨處可見(jiàn)的魔都不同,北京的部分城區(qū)一度缺乏便利店。對(duì)于生活在這座城市的眾多工薪階層來(lái)說(shuō),便利店已經(jīng)成為他們生活中最重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一。但是北京一直被詬病的便利店相關(guān)服務(wù)建設(shè)體系,至少在今天仍與上海、廣州和深圳有一定差距。

  根據(jù)一些調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,早在2017年,全國(guó)范圍內(nèi)便利店門店數(shù)量就超過(guò)10萬(wàn)家,店面年增速13%,銷售額1905億元,增速達(dá)23%。而在這樣的增速下,南方和北方的便利店發(fā)展進(jìn)程,卻出現(xiàn)了不平衡現(xiàn)象。

  根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)2017年發(fā)布的“中國(guó)城市便利店發(fā)展指數(shù)”顯示,國(guó)內(nèi)一線城市中,上海、廣州、深圳的便利店發(fā)展已經(jīng)接近日本等發(fā)達(dá)國(guó)家水平。2017年,上海市便利店飽和度數(shù)值為3278,這意味著在上海平均每3278人就擁有一家便利店;同期,廣州的便利店飽和度為3076。

  反觀北京,這一數(shù)值為9620,僅達(dá)到上海市三分之一的水平,而天津的數(shù)值更是只有15221。

  就在遠(yuǎn)落后于上海、廣州的狀態(tài)下,北京在2018年還遭遇了一波便利店關(guān)門浪潮。去年10月,包括全時(shí)、鄰家等便利店陸續(xù)出現(xiàn)了大面積的關(guān)門情況,據(jù)財(cái)經(jīng)網(wǎng)的統(tǒng)計(jì),僅在2018年9~10月,北京宣布關(guān)門的便利店就高達(dá)200多家,其中鄰家更是因?yàn)橘Y金鏈斷裂導(dǎo)致旗下168家便利店全部關(guān)閉。

  這座城市的消費(fèi)者對(duì)于新零售的觸須——線下連鎖便利店,似乎并不友好。

  為了解決相關(guān)便利店短缺的問(wèn)題,有關(guān)部門也曾在政策上給與了一不少支持。去年10月,北京市商務(wù)委、發(fā)改委等部門聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)便利店發(fā)展的若干措施》,明確提出6個(gè)方面19條措施,以此推動(dòng)便利店網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。

  不過(guò),在政策助推下,北京地區(qū)的便利店市場(chǎng)并沒(méi)有按規(guī)劃的那樣均衡、有序發(fā)展,而是在近半年多來(lái)出現(xiàn)了一部分熱門區(qū)域便利店扎堆,一部分生活社區(qū)無(wú)人問(wèn)津的情況。以望京、國(guó)貿(mào)、中關(guān)村等熱門地段為例,懂懂筆記實(shí)地考察發(fā)現(xiàn),這些商業(yè)繁華區(qū)域,便利店往往會(huì)密集地扎堆出現(xiàn)。而在南城(南四環(huán)至南五環(huán)等區(qū)域)、西四環(huán)至西南五環(huán)的普通社區(qū),以及一些新建社區(qū)周邊,便利店卻門可羅雀。

  在最為“火爆”的國(guó)貿(mào)附近,以國(guó)貿(mào)大廈為圓點(diǎn)周圍一公里內(nèi)進(jìn)行實(shí)際觀察有超過(guò)50家便利店云集,其中很多是羅森、7-11、全時(shí)等大型連鎖品牌。而在南三環(huán)中路附近的某大型社區(qū),社區(qū)正門方圓一公里內(nèi)只有9家便利店,而且其中有好幾家是夫妻店、雜貨店。這樣的分布密度和經(jīng)營(yíng)水平,顯然很不平衡。

  當(dāng)然,商人講究的是無(wú)利不起早,對(duì)于消費(fèi)能力普通的區(qū)域,新零售和連鎖超市不愿投身其中可以理解。但是,熱門地段十幾米、幾十米一家便利店的情況,感覺(jué)更不正常。

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