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亂象之中，
新零售玩家如何守正出奇？
當(dāng)資本和巨頭全力加持新零售的時(shí)候，總是有人想要混水摸魚，試圖通過假借新零售的概念繼續(xù)走互聯(lián)網(wǎng)式的陳舊套路，繼續(xù)獲得資本的垂青。當(dāng)人們對于互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展已經(jīng)失去興趣，盲目地去借助資本運(yùn)作的方式來推動(dòng)新零售的發(fā)展只會(huì)把新零售的發(fā)展帶入到互聯(lián)網(wǎng)式的陳舊邏輯，一旦風(fēng)口不再，所謂的新零售必然淪為一種概念。當(dāng)各色力量不斷加入到新零售的戰(zhàn)場當(dāng)中，亂象之下如何才能做到守正出奇呢？
新零售的關(guān)鍵在于“新”。新零售之所以被稱作新零售，關(guān)鍵在于“新”上。如果新零售無法在“新”上做文章，那么，所謂的新零售必然會(huì)淪為一場概念。對于加入到新零售戰(zhàn)場當(dāng)中的人們，最為重要的一點(diǎn)就是要在技術(shù)、模式、體驗(yàn)和手段上的諸多方面來將“新”作為主要的突破口，通過不斷強(qiáng)化“新”的標(biāo)簽，從而將自身的發(fā)展帶入到新零售的邏輯里。
首先，技術(shù)要新。我們要不斷加持以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能和區(qū)塊鏈為代表的新技術(shù)，并且將這些技術(shù)看成是驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿�。只有真正將新技術(shù)看成是推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，才能避免所謂的新零售僅僅只是概念，缺少相對持久的推動(dòng)力。
其次，體驗(yàn)要新。我們之所以將新零售看成是一個(gè)完全有別于電商的存在，其中一個(gè)重要的原因在于新零售能夠給我們提供一種全新的體驗(yàn)。現(xiàn)在，我們看到以阿里、騰訊為代表的科技巨頭之所以會(huì)在線下場景搭建上不斷進(jìn)行資本布局，其中一個(gè)很重要的考量就是想要借助線下的場景來彌補(bǔ)線上體驗(yàn)的缺陷，從而給用戶一種全新的體驗(yàn)。
除了搭建線上的場景之外，我們看到很多的新零售玩家都在借助新技術(shù)的方式來優(yōu)化和完善傳統(tǒng)的體驗(yàn)方式，從而將用戶的體驗(yàn)帶入到一個(gè)全新的階段。新零售只有真正給人們帶來真正的體驗(yàn)才能稱之為新零售，保證新零售的新穎別致，就是要給用戶一種完全不同于電商的全新體驗(yàn)。只有這樣，新零售才不會(huì)陷入到俗套里。
第三，模式要新。我們都知道，新零售的基本模式是S2b模式，這種模式與B2B模式有著本質(zhì)性的區(qū)別。我們要想保證新零售的“新”，其中一個(gè)很重要的原因在于要用S2b模式來解決B端出現(xiàn)的痛點(diǎn)和難題。只有真正將S2b模式應(yīng)用到新零售的實(shí)踐當(dāng)中，所謂的新零售才會(huì)真正做到新穎別致，不至于陷入到互聯(lián)網(wǎng)式的俗套里。
告別概念的僥幸和淺嘗輒止，新零售需要的是深度介入。習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)式發(fā)展方式的人們之所以會(huì)如此快速，如此熱衷地加入到新零售的戰(zhàn)役里，其中一個(gè)很重要的原因在于他們依然對互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式抱有僥幸心理，僅僅只是把新零售看成是另外一種吸引資本關(guān)注的手段而已。在資本的投資邏輯和投資方向已經(jīng)發(fā)生深刻改變的大背景下，僅僅只是加持一種概念的方式無法帶來持續(xù)的增長，新零售真正需要的是深度介入。
通過深度參與到B端行業(yè)的實(shí)際運(yùn)作過程當(dāng)中，找到B端行業(yè)用戶真正需要的產(chǎn)品和服務(wù)，并且提供這些產(chǎn)品和服務(wù)，所謂的新零售賦能才會(huì)有真正實(shí)質(zhì)性的意義。當(dāng)人們在以不同的方式加入到新零售的戰(zhàn)役當(dāng)中的時(shí)候，我們或許應(yīng)該真正參與到B端行業(yè)運(yùn)作過程當(dāng)中，通過主動(dòng)參與找到新零售的發(fā)展模式，從而真正把新零售的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的階段。
或許，這才是互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式之外，真正能夠給人們帶來新的想象的發(fā)展方式。只有真正通過深度介入的方式加入到新零售的戰(zhàn)役里，我們才能真正找到適合新零售本身的發(fā)展模式，從而把新零售的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的階段。
改變以C端用戶為主導(dǎo)的發(fā)展模式，真正將B端用戶看成是新零售的目標(biāo)對象。我們之所以會(huì)將新零售看成是一個(gè)完全有別于電商的存在，其中一個(gè)很重要的原因在于它的對象和電商有著本質(zhì)區(qū)別。盡管現(xiàn)在人們都在以不同的方式加持新零售的概念，但是，很多人的邏輯依然是想要借助新零售的概念去獲取C端用戶，這顯然讓新零售背離了它的本質(zhì)與意義。
當(dāng)新零售的戰(zhàn)場開始變得混亂，特別是人們開始以不同的方式加入到新零售戰(zhàn)場的時(shí)候，我們需要明白新零售的真正用戶何在？只有真正明白新零售的目標(biāo)對象，才能真正將新零售的發(fā)展帶入到適合自己的軌道里。基于這樣一種邏輯，我們應(yīng)當(dāng)告別移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代僅僅只是把C端用戶看成是唯一目標(biāo)的方式，真正將B端用戶看成是新零售的目標(biāo)所在，才能真正讓新零售避免失焦的風(fēng)險(xiǎn)，真正讓新零售的發(fā)展步入正軌。
資本、巨頭、投機(jī)者不斷加入新零售的戰(zhàn)場，新生的新零售戰(zhàn)場開始變得亂象頻出�？駸岬那榫w、浮夸的概念讓新零售開始失去本意，對于新生的新零售來講并無益處。在新零售主導(dǎo)的大亂局中，或許只有真正抓住新零售的本質(zhì)，告別概念的俗套，找準(zhǔn)新零售的潛在用戶，我們才能真正抓住新零售風(fēng)口，而非僅僅只是概念的加持，風(fēng)口的盲目追捧。
來源: 輝常觀察 作者: 孟永輝 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 新零售 |
