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從補貼大戰(zhàn)到數(shù)字化博弈 美團餓了么的戰(zhàn)火

  有人的地方就有外賣的存在,在外賣界的兩大巨頭——美團、餓了么也已經(jīng)步入百億美元估值級別。一直以來,美團與餓了么的動作都有無數(shù)雙眼睛盯著,時不時就會被各路評論或爆料“黑”一次,這在互聯(lián)網(wǎng)中已經(jīng)是家常便飯了,不過倒也印證了“人”紅是非多。

  美團與餓了么的招黑體質再次發(fā)酵,3月18日,現(xiàn)實版的《竊聽風云》上線了,美團與餓了么卷入“偷聽門”。

  關于美團與餓了么是否有“偷聽”行為,答案仍是未知的,但“涉事者”都持否認的態(tài)度。而這一次,美團與餓了么再一次同時出現(xiàn)在大眾的視野中,它們身后的“生活圈”也因此被不少人關注。

  可以說,從去年到今年,美團和餓了么從來沒有脫離過外賣戰(zhàn)場,圍繞在他們身邊的外賣戰(zhàn)爭也一直都很精彩。

  滴滴中途攪局,“雙雄”被迫迎戰(zhàn)

  在過去一年里,外賣市場戰(zhàn)火仍未降溫。

  自從餓了么收購了百度外賣后,外賣格局出現(xiàn)了雙雄爭霸。但外賣市場從不缺攪局者,在餓了么賣身于阿里、美團收購摩拜期間,滴滴趁亂攪局,正式進軍外賣行業(yè)。

  無錫是滴滴外賣登場的第一個城市,為了在美團和餓了么眼皮底下爭搶流量,它在上線之初就采用了降低抽傭和高額補貼的方式,比如滴滴外賣的新用戶首單立減20元,這樣的優(yōu)惠活動等同于滴滴外賣用戶吃飯不要錢,這也直接促使了滴滴外賣在無錫市場訂單量的瘋長。

  根據(jù)滴滴外賣公布的數(shù)據(jù),上線首日其外賣訂單量突破33.4萬,位居無錫外賣市場第一。因滴滴外賣的高調入局,無論是美團還是餓了么都不想放棄自己的份額,于是,三家外賣平臺在無錫市場開戰(zhàn)了。

  2018年4月11日,無錫市工商局約談滴滴外賣、美團、餓了么,指責它們采用無序競爭手段爭奪市場份額,要求立即停止惡意競爭。

  因補貼減少、服務跟不上燒錢速度等因素,滴滴外賣守不住燒出來的份額。2018年5月10日DCCI發(fā)布的無錫外賣市場調研報告顯示,在無錫外賣市場份額中,滴滴外賣只有6.9%,而美團和餓了么分別是51.6%和34.8%。

  其實,滴滴外賣在入場前就宣布將進入全國九城,但時至今日只開了5城就按下了暫停鍵。近期,滴滴裁員的消息被爆出,其外賣業(yè)務成了瘦身的關鍵。有消息稱,滴滴對外賣的策略是裁員、出海,其國內(nèi)業(yè)務可能會面臨關停的處境。對此,滴滴外賣方并沒有對裁員、國內(nèi)業(yè)務做出具體的回應,只是說明滴滴目前在墨西哥第二大城市瓜達拉哈拉的特定區(qū)域上線了外賣業(yè)務。

  滴滴外賣從高調入場到裁員傳聞,短短一年的時間,國內(nèi)外賣市場再次開啟“雙雄爭霸”的模式。DCCI發(fā)布的網(wǎng)絡外賣服務市場發(fā)展研究報告(2019年2月)表明,美團外賣的市場份額有64.1%,餓了么與餓了么星選的市場份額分別是25.0%和8.7%。

  可見,雙雄爭霸的格局比較難以打破,即便偶爾有攪局者來小打小鬧,也無傷大雅。要知道,美團與餓了么的實力是不容易被超越的。

  強化“護城河”競速:美團搭建生態(tài)鏈,餓了么全面接入阿里

  美團CEO王興曾說過,吃是最核心最大眾的需求。的確,一個人一日三餐是自然規(guī)律,自古以來,吃就是最高頻的需求。面對“吃”這一巨大市場,美團在不斷完善自身的服務業(yè)態(tài),以吃為核心向周邊業(yè)務輻射。

  目前,美團的“Food+Platform”戰(zhàn)略已初步成型,它把手伸向消費者生活的各個方面,從外賣、餐廳點評到出行、酒旅、娛樂、購物?梢哉f,這為它的超級平臺建設提供了充足的彈藥。

  反觀餓了么,它則與阿里全面打通。

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