3月21日晚，兼任淘寶、天貓總裁半個月以來，蔣凡第一次公開亮相。
和傳說中內(nèi)斂的工程師性格一樣，蔣凡的演講并不激昂，但這一次他宣布的決定卻是阿里巴巴倚天劍新的使命：聚劃算將升級為淘系品質(zhì)惠經(jīng)濟的第一道窗口，為10億消費者帶來品質(zhì)和優(yōu)惠兼具的商品和服務(wù)。
“我們不相信消費降級，我們希望幫助中國10億消費者實現(xiàn)消費升級和品質(zhì)購物。作為最大電商平臺，我們最有能力為用戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的產(chǎn)品。”
01
消費者市場洞察：分層中的消費升級
半個月前，阿里巴巴啟動了升級消費者運營策略和提升企業(yè)服務(wù)能力的計劃，分別專注于消費者市場和企業(yè)服務(wù)市場，是為“一體兩翼”。
而蔣凡從淘寶總裁到淘寶兼天貓總裁，承擔的正是阿里一體兩翼中的一翼：消費者市場。
根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，全國居民人均可支配收入已從20167上漲到了28228，消費主力軍80、90后比老一輩更有消費意愿。尼爾森2018年第四季度中國消費趨勢指數(shù)報告中顯示，從2016年到2018年，尤其是三四線城市以及農(nóng)村等地，消費能力越來越強。
日本作家三浦展在《第四消費時代》中總結(jié)了日本的四個消費時代。隨著經(jīng)濟發(fā)展，日本國民的消費變化是從第一時代的追求“有”，第二時代追求多和質(zhì)量好，第三時代的追求個性化，最后到追求體驗和共享。
中國的消費變化很大程度上在重現(xiàn)日本消費時代的更迭，是一個整體升級的過程。不同的是，中國地域之廣袤，經(jīng)濟發(fā)展之不平衡，導(dǎo)致一二線城市與三四線城市、農(nóng)村實際是停留在不同的消費時代，呈現(xiàn)出消費分層的現(xiàn)狀。
一二線的消費升級已是顯性現(xiàn)象，三四線以及農(nóng)村等下沉市場的消費升級卻嗷嗷等待著更好地被滿足。
曾經(jīng)，下沉市場的消費者被貼上了“貪便宜”的標簽，媒體口中的“小鎮(zhèn)青年”也頗有揶揄的意味。但根據(jù)淘寶的數(shù)據(jù)，過去一年，曾經(jīng)一二線城市的生活方式和消費品在三四線城市得到了更大的增長和爆發(fā)。
電動牙刷、燕窩、蒸汽拖把、牛油果、進口紙尿褲等代表消費升級的商品，賣出去的數(shù)量增速往往比一二線城市還高。
便宜已經(jīng)不是唯一的追求，優(yōu)惠的同時，品質(zhì)似乎才是三四線城市更追求的未來。
現(xiàn)場，聚劃算綜合國家統(tǒng)計局、尼爾森中國消費趨勢指數(shù)報告、以及淘寶的消費數(shù)據(jù)，發(fā)布了《品質(zhì)惠經(jīng)濟白皮書》，其中的關(guān)鍵詞就是“品質(zhì)惠”——消費者既要“品質(zhì)”又要“實惠”的需求日益強烈。
不管是高消費人群還是低消費人群都喜歡既有品質(zhì)又實惠的東西，這種需求體現(xiàn)在淘寶上，就是買好東西的同時，愛囤貨，這個群體被稱為“品質(zhì)惠人群”。
但品質(zhì)惠人群中，下沉市場仍然占比最高，其中河北省、四川省和山西省排名前3。
02
阿里擊穿下沉市場的排頭兵
低線級城市貢獻了最多的品質(zhì)惠人群。低線級城市有一個更為大眾熟知的名稱：下沉市場。
根據(jù)國家統(tǒng)計局相關(guān)數(shù)據(jù)，全國有超過70%的人都處在下沉市場之中，一二線城市居民約3.9億人，三線以下城市及農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)居民規(guī)模多達10億人。
經(jīng)濟發(fā)展下全國人均可支配收入的提高，以及智能機爆發(fā)帶來的移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透，都為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)攻城略地打下來基礎(chǔ)。
下沉市場的人口紅利一直都在，但一二線城市的消費利潤過于顯著，導(dǎo)致三四線等下沉市場一直處于被忽視或者說不足夠重視的地位。
PKQ（拼多多、快手、趣頭條）的崛起，大中城市互聯(lián)網(wǎng)市場的日趨飽和，下沉市場從隱形走上了臺面，“五環(huán)外人群”開始被視為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“最后的流量紅利”。
根據(jù)淘寶最新的數(shù)據(jù)，目前活躍用戶達到6.99億，而在過去的6個季度連續(xù)2000萬以上的用戶增長中，超70%的新增都來自下沉市場，成為淘寶消費增長的新引擎。蔣凡介紹，淘寶天貓過去一年1.2億的新增用戶，主要并不是從城市而來，而是淘寶加速向下滲透獲得。
對阿里來說，布局下沉市場的動作一直都在進行。早在2014年，阿里巴巴就啟動農(nóng)村戰(zhàn)略，投入100億元計劃通過農(nóng)村淘寶項目在3到5年內(nèi)覆蓋“千縣萬村”。目前，農(nóng)村淘寶已在全國建立超過三萬個村淘點，實現(xiàn)商家與農(nóng)村消費者之間“端與端”的直連。
2018年4月，菜鳥網(wǎng)絡(luò)又上線縣域O2O物流模式，使三四線及農(nóng)村地區(qū)的消費者和城市一樣，都能享受到次日達的物流服務(wù)。
此外，天天特賣對2000家工廠的數(shù)字化改造也是阿里為更多低消費人群提供性價比商品的一次大動作。
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