3月21日晚，淘寶總裁、天貓總裁蔣凡在“2019中國品質惠經(jīng)濟盛典”上為聚劃算這個淘寶天貓最重要的營銷平臺定下了新使命。
蔣凡認為：中國社會在線零售和消費發(fā)展到了新階段，聚劃算要讓低線城市、縣域、農(nóng)村消費者有更好的消費體驗，享受和城市人群一樣的品質生活。而聚劃算的新使命，就是在對品質惠經(jīng)濟的追求下，滿足消費者的新需求，同時提升供給側的效率，為淘寶天貓商家創(chuàng)造巨大新機會。
蔣凡介紹，到2018年底，淘寶的移動月度活躍用戶比一年前增加1.2億，達到近7億。7億用戶背后覆蓋的是中國絕大多數(shù)家庭。在淘寶天貓購物已經(jīng)成為中國人的一種生活方式。
同時，淘寶天貓的消費者在加速向低線城市滲透。阿里巴巴財報數(shù)據(jù)顯示，淘寶天貓過去一年1.2億的新增用戶，主要并不是從城市而來，而是淘寶加速向下滲透獲得。淘寶在低線級地區(qū)為主的短短一年的用戶增長，已經(jīng)相當于中國一線城市和重點新一線城市加起來的人口數(shù)量。
用戶的規(guī)模在增長，用戶的需求也更趨多元化，蔣凡強調說：“我們從來不相信消費降級，但我們知道中國消費者的需求是多元化的，只是不同消費者的起點不同，我們希望幫助中國10億消費者實現(xiàn)消費升級和品質購物。我們始終相信，作為中國最大的電商平臺，淘寶天貓最有能力為用戶提供優(yōu)質優(yōu)價的產(chǎn)品，讓用戶實現(xiàn)可靠品質和實惠價格的兼得，這就是聚劃算今天提出品質惠經(jīng)濟的基礎。”
蔣凡給聚劃算提出了今年的三大目標：第一，讓中國四五線城市，鄉(xiāng)村消費者可以買到品質好，價格實惠的商品；第二，幫助品牌和商家去觸達更多消費者，尤其是來自于下沉市場的消費者；第三幫助中國的制造企業(yè)轉型升級，同時幫助中國更多原產(chǎn)地、農(nóng)產(chǎn)品上行。
當晚，聚劃算宣布了新使命下的全新定位，將升級為“阿里集團品質惠經(jīng)濟戰(zhàn)略窗口，全球消費者品質惠生活首選購物平臺”，未來要孵化1000個全球產(chǎn)業(yè)帶，引爆30000個品牌，將品質惠生活方式帶到200個下沉城市。
附蔣凡演講全文：
聚劃算已經(jīng)發(fā)展到了第十年，但我們今天邀請大家來，不是因為我們喜歡逢五逢十這樣的整數(shù)，而是因為第十年的聚劃算有了必須承擔的新使命。曾經(jīng)聚劃算創(chuàng)造了無數(shù)的商業(yè)奇跡，今天也希望和大家分享，新使命下的聚劃算，將給中國消費者以及淘寶天貓商家?guī)硎裁础?/p>
這十年，網(wǎng)上零售已經(jīng)徹底改變了中國社會的經(jīng)濟形態(tài)，這是聚劃算承擔新使命的基礎前提。我們可以先看一個數(shù)字，到2018年年底，淘寶的移動月度活躍用戶比一年前增加1.2億，達到了7億，7億用戶背后覆蓋的是中國絕大多數(shù)家庭。這意味著，在淘寶天貓購物已經(jīng)成為中國人的一種生活方式。
而且我們看到，過去兩年里，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)基礎設施的完善，淘寶天貓的消費者在快速的向低線城市滲透。細心讀過我們財報的人都知道，過去兩年我們的年度活躍買家數(shù)都在加速增長，淘寶天貓正重新回歸到高增長曲線。
我們曾經(jīng)在財報中披露過一組數(shù)字：2018年7月到9月這三個月里，有80%的新增用戶都來自于三四線城市和鄉(xiāng)村，這其實也完全代表了我們2018年全年的表現(xiàn)。也就是說，這1.2億的新增用戶，主要并不是從城市來的，而是淘寶加速向下滲透獲得的。
我們在低線級地區(qū)為主的短短一年的用戶增長，已經(jīng)相當于中國一線城市和重點新一線城市加起來的人口數(shù)量。我在一年前提出，淘寶在2018年的三個核心詞是簡單、普惠和創(chuàng)造，現(xiàn)在我們可以看到，正是更加簡單和普惠的淘寶，在這一年中爆發(fā)出無窮創(chuàng)造力，在低線地區(qū)“再造”了一個全新的市場。
在規(guī)模龐大的用戶基數(shù)之上，我們看到的不光是數(shù)據(jù)，而是中國社會在線零售和消費發(fā)展到新階段的重要表現(xiàn)。聚劃算要承擔起新的使命，讓低線城市、縣域、農(nóng)村消費者也享受更好的消費體驗，獲得和城市人群一樣的品質生活。
我們從來不相信消費降級，但我們知道中國消費者的需求是多元化的，只是不同消費者的起點不同，我們希望幫助中國10億消費者實現(xiàn)消費升級和品質購物。我們始終相信，作為中國最大的電商平臺，我們最有能力為用戶提供優(yōu)質優(yōu)價的產(chǎn)品，讓用戶實現(xiàn)可靠品質和實惠價格的兼得，這就是聚劃算今天提出品質“惠經(jīng)濟”的基礎。
聚劃算的新使命，就是在對品質“惠經(jīng)濟”的追求下，滿足消費者的新需求，同時提升供給側的效率。而淘寶天貓廣大商家的巨大新機會，就自然蘊含其中。
首先，淘寶天貓是中國擁有最龐大用戶群體的綜合性商業(yè)平臺，這是聚劃算推動供給側升級的用戶基礎。同時我們能夠對不同地區(qū)、不同層次、不同偏好的用戶需求有最清晰、明確的整體認知。
第二，淘寶持續(xù)創(chuàng)新迭代的產(chǎn)品，基于今天我們的人工智能技術，大數(shù)據(jù)基礎，可以幫助聚劃算實現(xiàn)更加高效率的供需匹配。
第三，阿里巴巴今天構建的商業(yè)操作系統(tǒng)，從淘寶天貓，云計算IOT，到菜鳥物流，全方位賦能品牌，賦能制造商，賦能原產(chǎn)地，實現(xiàn)真正的經(jīng)營成本節(jié)約，效率提升。為商家創(chuàng)造效益的同時，讓消費者買到更加實惠的商品。
今年開始我們給聚劃算定了幾個新的目標，第一，讓中國四五線城市，鄉(xiāng)村消費者可以買到品質好，價格實惠的商品；第二，幫助品牌和商家去觸達更多消費者，尤其是來自于下沉市場的消費者；第三幫助中國的制造企業(yè)轉型升級，同時幫助中國更多原產(chǎn)地的農(nóng)產(chǎn)品上行。
在新的時代下，未來十年，我們期待聚劃算未來和十億消費者、品牌、制造商一起創(chuàng)造更多新的奇跡。
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