3、內(nèi)容已經(jīng)進入IP化階段
這兩年,SEE增速很快,內(nèi)因是用戶認同了在微信買東西這件事,外因則是大量品牌通過微信渠道進行銷售,產(chǎn)生了勢能。
進一步來說,社交電商的邏輯是通過人拉人來交易,內(nèi)容電商是通過內(nèi)容來引導交易、種草,而我們是通過公眾號來幫助品牌進行傳播、營銷和銷售,讓品牌同時具有交易和營銷兩個價值,達到品效合一。
面對自媒體和品牌商兩端,落到自媒體這塊,以前我們選擇自媒體有特定的標準,但因為已攻克一些需要驗證的難題,大多數(shù)自媒體也都有商業(yè)化的潛質(zhì),現(xiàn)在已經(jīng)統(tǒng)一化,任何自媒體都可以接入SEE。
同時,在內(nèi)容與品牌的融合中,粉絲黏性和最終的交易是要成正比的,這就強調(diào)自媒體的專業(yè)性。我們會給它大數(shù)據(jù)、社區(qū)裂變等方面的支持,它的核心價值就是生產(chǎn)好內(nèi)容。
現(xiàn)在我們合作的自媒體,轉(zhuǎn)化最多的是三四五線下沉人群,通過高性價比的商品來打開購物場景。但本質(zhì)是找到好商品,不然內(nèi)容再花哨也沒用,所以要讓好商品和精準的渠道進行連接。
而且走到到今天,能夠資本化的媒體很少,內(nèi)容平臺已經(jīng)進入為品牌IP化階段。內(nèi)容電商的本質(zhì)邏輯不是通過內(nèi)容做電商,而是用內(nèi)容服務品牌。因為內(nèi)容沒有做電商的動力和基因,主要適合幫助品牌更好地觸達精準人群。
為此,我們圍繞自媒體的粉絲量、活躍度,分成P0、P1、P2等不同層級,并由一套算法來決定它們匹配不同的品牌。
最后,要推動更多優(yōu)質(zhì)的自媒體入駐,核心還是我們技術(shù)平臺服務的規(guī)模性要更大,成長性要更強,用更多的商品品類來擴張更多的內(nèi)容品類。比如說,如果沒有母嬰商品怎么做母嬰內(nèi)容。后來我們也發(fā)現(xiàn)。媒體和品牌的融合度和接受度越來越高,是因為交易變大了,體驗變得更好,而后才能正向循環(huán)。
4、現(xiàn)階段要引入更多的品牌進微信
從品牌合作上來講,我們早期是從腰部開始,再逐漸切頭部,現(xiàn)在因為方案已經(jīng)成熟,頭中腰尾都在做。
現(xiàn)階段,SEE要幫助更多品牌批量性地進入微信,這是一個飛輪,品牌消耗更多內(nèi)容,就會有更多自媒體進來。這些品牌的特點是用戶不一樣,但渠道基本是一樣的。所以,我們最終要做的,是幫助它們通過精準的渠道去服務用戶。
SEE小電鋪現(xiàn)在還是以實物電商為主,主打女性品類。主要聚焦的,則是在社交電商里,幫助中小品牌形成自己交易體系和營銷體系。因為它們整個體量還不足以進天貓,或者天貓長尾的品牌比較多,中小品牌更需要我們來釋放潛力。
經(jīng)過這兩年,我們能更成熟地幫助一個品牌實現(xiàn)從0到1,在微信里做到百萬級的月銷售。SEE現(xiàn)在大概有美妝、時尚、家居、零食等幾千個品牌,還在快速增長過程中,明年可能做到幾萬個。
因為這是生態(tài),其實需要有更多品牌進來,才能卷入更多的用戶和流量,這樣大家都能把生意做大。大道至簡,除了傳播和交易,其他都是虛的。
5、從工具到平臺,核心是更多的觸達與匹配
在內(nèi)容和品牌端,現(xiàn)在我們都在拓展,最重要的是做好匹配。當前微信內(nèi)容的生產(chǎn)力還很足,核心是需要更多的品牌,意識到微信的價值,以此激活更多的內(nèi)容。
我們設立了AI實驗室,有20多個人專門做算法和AI,把品牌和內(nèi)容標簽數(shù)據(jù)化,通過算法模型不斷地去匹配兩端,做交易結(jié)果的訓練,優(yōu)化整個模型。
三年后,沒有數(shù)據(jù)的公司都會變成傳統(tǒng)公司。因為下一代是智能商業(yè)時代,需要數(shù)據(jù)來指導平臺構(gòu)建、商品供應鏈和品牌發(fā)展。
所以,SEE小電鋪現(xiàn)在已經(jīng)不只是工具,而是演化成為一個平臺,平臺的最大價值是撮合兩方交易,創(chuàng)造更多的獲客場景和效應。
而且在我們看來,去中心化生態(tài)關(guān)鍵不在是你的流量還是我的流量,因為都是微信的流量,一瓢水,需要的時候舀過來喝就好了。
小程序交易,往下拉還有很多細分場景可以進來,需要的是在某個場景或者階段轉(zhuǎn)化用戶,而不是把人群固化。
現(xiàn)在大家對小程序的認知障礙,很大一部分在留存問題上。其實,更多留存的本質(zhì)不是用戶回訪,而是更多的觸達,用戶不會主動留存。所以通過大量的裂變活動,邀請粉絲和朋友一起拼團、抽獎,完成任務,這樣用戶就會不斷地被關(guān)系鏈激活。
小程序從2017年推出,2018年進入一個爆發(fā)階段,對于微信生態(tài)改變最大的地方在于,它可以讓不同的商業(yè)主體以更低門檻地使用技術(shù),服務他們的客戶。
而過去幾年我們最大的教訓,是花了太多時間猜測微信在迭代什么功能,但這些功能不一定能出來。顯然,我們對微信的預期太高,要坦然接受現(xiàn)在這個速度,更有耐心一些。
我們最大的成就在于,幫助了幾千個品牌和自媒體完成相互之間的服務,幫助4000萬下沉用戶在微信里面消費購物。一邊擴品牌,一邊擴媒體,其中還有非常大的空間需要轉(zhuǎn)化。我們唯一知道的是,小程序這個風口肯定會破,不可能成就那么多小程序企業(yè)。
面對2019年的寒冬,讓創(chuàng)業(yè)者的降溫加快了。其實經(jīng)濟不好的時候,人會看更多內(nèi)容來消遣時間,所以內(nèi)容不會變少,只會爆炸。短視頻在微信里會得到更好的傳播,這屬于另一個形態(tài)的爆炸,我們也會幫助更多的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者、品牌,來創(chuàng)造更多短視頻內(nèi)容。
來源: i黑馬 作者: 野草新消費
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