SKU選擇、倉(cāng)儲(chǔ)備貨、供應(yīng)商的選擇、貨品的報(bào)關(guān)清關(guān)、物流配送等等，跨境物流鏈涉及的環(huán)節(jié)復(fù)雜而多變。隨著今年新電商法的實(shí)施，跨境生態(tài)的轉(zhuǎn)變，如今跨境物流企業(yè)的發(fā)展方向似乎也成了一個(gè)問(wèn)號(hào)。
跟美國(guó)老牌第三方物流供應(yīng)商羅賓遜全球物流合作，從美國(guó)業(yè)務(wù)推向全球；與韓國(guó)物流巨頭聯(lián)合，打造全球供應(yīng)融合鏈；與全球物流巨頭德迅集團(tuán)合作，組建物流全鏈路服務(wù)——這是心怡科技作為一個(gè)第三方物流供應(yīng)鏈企業(yè)在2019年初，頻頻展現(xiàn)的動(dòng)作。這一系列動(dòng)作，揭開(kāi)了心怡科技CEO邢琳琳在億邦2018年會(huì)上透露的“國(guó)際化戰(zhàn)略”的序幕，也許也折射出了一幅以心怡科技為代表的一些中國(guó)物流供應(yīng)鏈企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)圖。
海外倉(cāng)部署＋供應(yīng)鏈整合 物流企業(yè)必備能力？
以前的跨境電商因存在灰色清關(guān)、不正規(guī)的代購(gòu)等情況，整個(gè)電商市場(chǎng)相對(duì)較紊亂。據(jù)心怡科技國(guó)際部負(fù)責(zé)人預(yù)測(cè)，今年新電商法推出以后，會(huì)給跨境電商帶來(lái)一個(gè)新的紅利期。而且無(wú)論是從商流，還是物流的角度來(lái)說(shuō)，在政策保護(hù)之下，整個(gè)跨境電商市場(chǎng)相比去年會(huì)有更快速發(fā)展的趨勢(shì)，即在政策實(shí)施后的一到兩年時(shí)間內(nèi)，尤其是進(jìn)口方向的跨境電商相比以前一定會(huì)有很大的發(fā)展。
“如果從整個(gè)電商行業(yè)的發(fā)展角度來(lái)看，今年的跨境電商單量也會(huì)更加聚焦在幾個(gè)大的跨境電商平臺(tái)上，流量會(huì)導(dǎo)向一些進(jìn)口平臺(tái)，如天貓國(guó)際、網(wǎng)易考拉等，而且熱門(mén)爆品的品類也會(huì)相對(duì)去年較集中。除此之外，2019年諸如抖音、小紅書(shū)等分享類社交電商和社區(qū)電商也會(huì)紛紛崛起，來(lái)分瓜流量。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)道。
以前，心怡科技將其發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)放在了倉(cāng)儲(chǔ)上，在跨境進(jìn)口方面，主要以跨境保稅倉(cāng)的業(yè)務(wù)為主，但經(jīng)過(guò)跨境電商整個(gè)形態(tài)的變化之后，其如今開(kāi)始布局做跨境物流全鏈路的解決方案。
通常在跨境進(jìn)口的整條鏈路里，品牌方需要和報(bào)關(guān)行、航空公司、貨車(chē)公司以及快遞公司等鏈接和溝通，溝通成本巨大。而如果推廣物流全鏈路方案，心怡科技則需要從以前只做倉(cāng)內(nèi)的商品打包、分揀等，到現(xiàn)在從商品海外的提貨、海運(yùn)/空運(yùn)運(yùn)輸、清關(guān)，再到倉(cāng)庫(kù)以及最后的配送等所有物流環(huán)節(jié)，包括供應(yīng)商、快遞公司等的篩選，都要為品牌方提供完整的解決方案。
“所以，具備物流鏈的綜合整合能力，這是今年跨境物流電商首先需要比拼的。”心怡科技國(guó)際部負(fù)責(zé)人表示，只做倉(cāng)儲(chǔ)，物流企業(yè)只需要考慮貨品出庫(kù)的時(shí)效，而如果企業(yè)做物流全鏈路解決方案之后，需要比拼的就是誰(shuí)能將這個(gè)鏈路做得更長(zhǎng)的綜合實(shí)力，來(lái)實(shí)時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行監(jiān)控，保證其物流全程都在可控的范圍內(nèi)。
“在這種情況下，實(shí)際上也會(huì)提高整個(gè)物流時(shí)效。一直以來(lái)，物流企業(yè)關(guān)于物流時(shí)效問(wèn)題的廝殺都非常激烈，如果物流企業(yè)能在整個(gè)物流供應(yīng)鏈上發(fā)力，從前期貨源的采購(gòu)，到海外人員對(duì)物流的處理跟單，再到國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)相關(guān)的倉(cāng)儲(chǔ)，這些環(huán)節(jié)同時(shí)配合，那么整個(gè)供應(yīng)鏈物流體系的效率就會(huì)變得更高。”心怡科技國(guó)際部負(fù)責(zé)人說(shuō)道。
除此之外，他也稱，在2019年，有海外倉(cāng)儲(chǔ)部署能力的企業(yè)將會(huì)更加具有優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樵诮衲晷隆峨娚谭ā穼?shí)施后，海關(guān)啟動(dòng)金關(guān)二期系統(tǒng)，將要求全國(guó)的口岸實(shí)行統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)。其中，一個(gè)重要的政策改變是，要求所有進(jìn)入中國(guó)的訂單將不再允許改單，企業(yè)報(bào)單量要與到單量保持100%一致，如果改單，貨品則被要求退回。
該負(fù)責(zé)人表示，要最快做到報(bào)單量與到單量一致，且不會(huì)出錯(cuò)，可先在海外倉(cāng)對(duì)貨物進(jìn)行檢查和清點(diǎn)準(zhǔn)確后，再進(jìn)口到國(guó)內(nèi)，以避免報(bào)給海關(guān)的數(shù)據(jù)出現(xiàn)差異，來(lái)節(jié)省高昂的物流費(fèi)用。所以對(duì)進(jìn)口方向物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，是否擁有自己的海外倉(cāng)部署很重要。
商流＋物流 人貨倉(cāng)的供應(yīng)鏈這么玩兒
一直以來(lái)，心怡科技定位于做電商倉(cāng)儲(chǔ)，主要為天貓國(guó)際提供貨物供應(yīng)鏈服務(wù)，同時(shí)也與菜鳥(niǎo)在物流方面進(jìn)行合作，包括香港倉(cāng)、海外直郵業(yè)務(wù)，和國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)的業(yè)務(wù)。
在跨境電商的物流部分，心怡科技國(guó)際事業(yè)部物流負(fù)責(zé)人稱，電商倉(cāng)儲(chǔ)是整個(gè)物流供應(yīng)鏈里最復(fù)雜，難度最高的一個(gè)環(huán)節(jié)。它涉及復(fù)雜的SKU、庫(kù)存以及電商市場(chǎng)的波動(dòng)變化，所以對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，一般做物流是不輕易做倉(cāng)的。但心怡科技選擇以倉(cāng)為核心帶動(dòng)物流場(chǎng)景的建設(shè)，來(lái)搭建整個(gè)物流供應(yīng)鏈條。
該負(fù)責(zé)人表示，在以倉(cāng)為核心發(fā)展的基礎(chǔ)下，心怡科技不斷在技術(shù)硬件方面進(jìn)行投入，目前擁有一個(gè)幾百人組成的IT技術(shù)團(tuán)隊(duì)，做算法和整個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)的搭建，并對(duì)沉淀下來(lái)的物流數(shù)據(jù)做分析，得出最熱銷(xiāo)的SKU品類和它在各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)量等。如果把心怡科技整個(gè)供貨服務(wù)和倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)串聯(lián)起來(lái)，并通過(guò)一套數(shù)據(jù)來(lái)打通全部業(yè)務(wù)，那么，相比以前將提升十五天到二十天左右的效率。
在兼顧物流的同時(shí)，心怡科技也有海外自建的專業(yè)商流團(tuán)隊(duì)，把業(yè)務(wù)觸及到了整個(gè)供應(yīng)鏈的最前端，即跨境供貨，這也是心怡科技正在重點(diǎn)拓展的領(lǐng)域。其負(fù)責(zé)給天貓直營(yíng)、網(wǎng)易考拉、亞馬遜中國(guó)、京東全球購(gòu)，以及環(huán)球捕手等平臺(tái)供貨，主要采用一單到底的操作方式。即在收到平臺(tái)采購(gòu)訂單之后的采貨、提貨、海運(yùn)\空運(yùn)、備案、理貨、包裹的打包、出庫(kù)再到上架等一系列流程都由心怡科技完成。
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