|
2
借社交關(guān)系
切入多個(gè)生活場景
那么，微信為什么要把“購物單”改名為“好物圈”？商家可以怎么運(yùn)營？我們又能從中看到哪些趨勢？讓我們?cè)囍接懸幌隆?/p>
1.熟人背書+小程序雙管齊下
首先，回顧“好物圈”的發(fā)展過程，它的初衷其實(shí)是為了解決C端用戶訂單管理的痛點(diǎn)。
現(xiàn)在，微信小程序已經(jīng)成為了重要的購物場景，但有一個(gè)的痛點(diǎn)是：用戶可能在不同的小程序都購買了商品，每一次查看物流或?qū)で笫酆笮枰蜷_不同的小程序，操作繁瑣。
所以微信才推出一個(gè)統(tǒng)一的訂單管理平臺(tái)，期望讓購物體驗(yàn)更加流暢，這或許是最初叫做“購物單”的原因。
然而，僅僅是管理效率還不夠，“什么值得買？去哪里購買”這兩個(gè)哲學(xué)問題更加尖銳。
因此，微信引入了“好友推薦”的機(jī)制，為“購物單”賦予了更多的購物屬性，比如，用戶只是想看一看自己訂單的物流信息，卻看到好友推薦一款商品及評(píng)價(jià)，感到比較中肯，就可以直接點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)至小程序，最終完成下單，對(duì)于商家來說，這就帶來更多轉(zhuǎn)化和復(fù)購的可能。
由此，“購物單”訂單管理的功能逐步后退，購物屬性節(jié)節(jié)前進(jìn)，最終蛻變?yōu)楹梦锓N草的“好物圈”。
2.抓住免費(fèi)的裂變流量
那么，這種熟人推薦的評(píng)價(jià)體系，對(duì)于商家而言究竟有什么好處？
依然是前文提到的兩點(diǎn)：真實(shí)性與公平性。
首先，“好物圈”能帶來的好口碑，因?yàn)楸环窒淼胶梦锶Φ纳唐�，都是用戶主�?dòng)推薦認(rèn)可的，評(píng)價(jià)很真實(shí)。倘若未來用戶使用習(xí)慣逐步養(yǎng)成，每次購物首先在里面挑選商品，這個(gè)時(shí)候真實(shí)的口碑就能大大提升商品的購買率。
除此之外，“好物圈”還能為商家?guī)韺?shí)實(shí)在在的流量。因?yàn)榻尤肓?ldquo;好物圈”后，小程序的商品就能被直接搜索到，搜索結(jié)果會(huì)結(jié)合用戶的推薦量進(jìn)行權(quán)重排名，讓推薦量大的商品能獲得更多曝光。
而得到推薦的核心就在于你提供優(yōu)質(zhì)的商品與服務(wù)，所以在獲取流量層面，大家都站在同一起跑線，都是最公平的。
這兩點(diǎn)決定了“好物圈”是一個(gè)值得商家運(yùn)營的入口，尤其是中小商家，畢竟這些流量免費(fèi)且自帶裂變的潛力，因此建議商家們盡早接入“好物圈”，之后還可以引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊推薦，截圖返現(xiàn)等等。
3.朋友圈外的“朋友圈”
我們看到，“好物圈”的好友推薦機(jī)制本質(zhì)上解決的是信任問題，但“好物圈”不是微信第一次嘗試這種方法。
去年10月份在廣東地區(qū)內(nèi)測的“附近的餐廳”，以及微信7.0改版后的“好看”都運(yùn)用了“類朋友圈”的推薦體系，我們可以這么理解：
看一看——閱讀場景的朋友圈
好物圈——購物場景的朋友圈
附近的餐廳——飲食場景的朋友圈
可以說，微信正依靠著社交關(guān)系鏈這一柄利器，加上朋友圈這一種用戶最熟悉的互動(dòng)模式，從而在各個(gè)生活領(lǐng)域建立起新的推薦機(jī)制�，F(xiàn)在已經(jīng)有了“好看、好物、好吃”，未來會(huì)不會(huì)有“好玩、好住、好聽”等許許多多個(gè)朋友圈？尚未可知。
也許未來任何涉及“衣食住行”等生活問題，我們都會(huì)習(xí)慣性地打開微信，看一看好友們的推薦，那時(shí)，微信才真正成為一個(gè)生活方式。
最后，我們還注意到，“好物圈”中部分小程序?qū)崿F(xiàn)了跟App的數(shù)據(jù)打通，結(jié)果是在App里收藏了商品或下了訂單，都會(huì)被同步到“好物圈”中，比如每日優(yōu)鮮、微信讀書等等。
這就是說，只跟小程序?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)打通，App里所有商品內(nèi)容都有機(jī)會(huì)在“好物圈”里得到推薦，最后通過微信的社交關(guān)系鏈被分發(fā)出去。
來源：曉程序觀察 文/熊貓小隊(duì)長 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 微信 |
