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10萬用戶幫扭轉(zhuǎn)“頹勢”
財報的另一焦點，就是活躍用戶數(shù)。
要知道，在上一份財報中，京東的活躍用戶數(shù)為3.052億。這是京東在上市后，月活用戶首次出現(xiàn)的環(huán)比下滑，且減少了約860萬人。
阿里和拼多多還“雪上加霜”：同一季度，阿里的活躍用戶增加了2500萬，達到6.01億；拼多多增加了4200萬，超越京東，達到3.855億。
莫非，京東的用戶被拼多多“吸”走了？這讓京東頗為尷尬，它很可能成為首個用戶大量下滑的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
但這一次，京東似乎扭轉(zhuǎn)了“頹勢”。
根據(jù)財報，過去12個月，京東的活躍用戶數(shù)為3.053億，比此前的3.052億增加了約10萬用戶。
這可能歸功于近期京東的營銷擴展。隨著電商紅利消退，新用戶獲客成本持續(xù)走高，京東開始尋求增量。
京東商城輪值CEO徐雷曾表示，將加大低線城市的營銷力度，用拼購、小程序、開普勒等項目吸引更多低線城市用戶和女性用戶，拓展新用戶。
如此看來，這一戰(zhàn)略已初見成效，與總數(shù)相比，10萬人雖不多，但已實現(xiàn)止損，后期有望繼續(xù)增長。
三四線“廝殺”新戰(zhàn)場
很明顯，徐雷還只是戰(zhàn)略的執(zhí)行者，京東還是劉強東說了算。
在發(fā)布財報后，劉強東在電話會議中發(fā)聲，直言2019年要關(guān)注三個領(lǐng)域，放在首位的就是三四線城市用戶。
劉強東說，“從一些三四線城市來看，當中增長趨勢非常明顯，京東在未來會提供更多產(chǎn)品吸引各個縣城市用戶”。
這與勁敵拼多多此前的策略頗為相似。誰不知，京東長期關(guān)注一二線市場，在它尚未發(fā)力開墾的三四線，拼多多已借機迅速插滿了4億大旗。
來源: 電商報 韓大鵬 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 京東 |
