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每日優(yōu)鮮死磕社交拼團(tuán) 手里只剩這張牌了?

  億歐曾報(bào)道過便利購的基本情況,2018年便利購單個(gè)點(diǎn)位的平均覆蓋人數(shù)在100人以上,轉(zhuǎn)化率接近10%且遠(yuǎn)高于行業(yè)均值。無獨(dú)有偶,2018年每日優(yōu)鮮孵化的社交電商每日一淘也在一年內(nèi)獲得了三輪超1億3000萬美元的融資。

  社區(qū)拼團(tuán)病根難除 重新洗牌

  天下武功,唯快不破。這一原則在生鮮冷鏈領(lǐng)域更是演繹得淋漓盡致,得速度者可得天下。

  對于生鮮產(chǎn)品來說,配送效率直接影響用戶體驗(yàn),新鮮的產(chǎn)品從產(chǎn)地到倉庫再到消費(fèi)者手中,背后不僅有冷鏈和倉庫的管理,還有品控以及流程的標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化管理等,但最終配送到達(dá)的時(shí)間直接影響到產(chǎn)品是否能夠新鮮的送達(dá)給用戶,所以“快一點(diǎn)”成為生鮮電商能否活下去的關(guān)鍵,而在每日拼拼的上線宣講中,更是集中闡述了每日優(yōu)鮮供應(yīng)鏈在這些方面的先天優(yōu)勢。正因?yàn)槿绱,生鮮電商適合運(yùn)用社交的模式運(yùn)營,由于生鮮電商對于物流水平要求極高,社交和拼購為加大訂單量從而降低物流成本帶來了可能性。

  社區(qū)拼團(tuán)名氣不減,每日優(yōu)鮮又再次入局,做起了每日拼拼。但換湯不換藥的做法讓人疑慮叢生,這或許正是源于社區(qū)拼團(tuán)根除不了的病根。生鮮需要做社交拼團(tuán),但卻很難做。對于社交電商來說,PK競品的核心能力在于以下三點(diǎn):

  物流時(shí)效:線下店>前置倉>社區(qū)其他門店>隨意堆放

  獲客成本:寶媽對社群的管理能力和對寶媽的管理能力

  履約成本:路線圖調(diào)配規(guī)劃與優(yōu)化

  每日優(yōu)鮮盡力把第一點(diǎn)和最后一點(diǎn)做到極致,但第二點(diǎn)確不容易,筆者在每日拼拼社群中了解到,為什么每日拼拼比每日一淘更好呢?群主則表示,每日一淘上線的時(shí)間比較長,紅利期沒了,不像每日拼拼,可以賺更多。如此一來,那么,每日拼拼冷啟動(dòng)的用戶群從哪里來的呢?筆者發(fā)現(xiàn),每日拼拼群里的成員大都知道每日一淘是什么,但筆者問過幾個(gè)同事,他們并沒有聽過。顯而易見,每日拼拼每日一淘的用戶“洗”了一遍,上線不到一年的每日一淘尚且是這樣,那每日拼拼呢?沒有線下的人情聯(lián)系,僅僅是依靠前期的補(bǔ)貼返利增加用戶粘性,用戶薅完羊毛就該考慮下家了。

  對于社交電商,叮咚買菜創(chuàng)始人梁昌霖曾提煉出三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),是他操盤叮咚買菜不會(huì)再犯的紅線。首先,所有的到家服務(wù),必須達(dá)到臨界生存密度才有商業(yè)價(jià)值。例如在單一城市中將前置倉數(shù)量做到滿負(fù)荷,因而達(dá)不到臨界生存密度的低頻到家服務(wù)很難盈利;其次,任何用小區(qū)里面閑散人員的力量輔助進(jìn)行商業(yè)化的到家服務(wù),都是不靠譜的。人的成本雖然極低,但是也是最難控制的,很難規(guī)范化。這會(huì)使到家服務(wù)用戶體驗(yàn)差,違背了消費(fèi)升級的大趨勢;最后,很多看起來很美好的事情,在商業(yè)化的過程中很容易變形。這些利用社區(qū)意見領(lǐng)袖做起來的事情,本質(zhì)都是很好的,但是很難商業(yè)化,例如鄰里團(tuán)購。

  而在資本方看來,包括騰訊、今日資本、高榕資本等多方入局前置倉,更多是關(guān)注社區(qū)電商和社區(qū)拼團(tuán)這種模式。資本想要抓取一種更低成本且可復(fù)制的方式,獲取更多用戶流量的商業(yè)模式。因?yàn)樯鐓^(qū)的用戶粘性高,生鮮的產(chǎn)品更加高頻,電商的模式更加高效和低成本。社區(qū)生鮮電商缺少哪個(gè)因素都不會(huì)讓資本更加關(guān)注。

  如果沒有持續(xù)接盤的資本方,再大的風(fēng)口也會(huì)逐漸淡去。

  (來源:億歐網(wǎng) 石贏)

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