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洋蔥 云集等S2B2C類社交電商如何運(yùn)作?

  集贊砍價(jià)、低價(jià)拼團(tuán)、分銷返利、拉新優(yōu)惠……忽如一夜春風(fēng)來(lái),在過(guò)去的一年里,電商平臺(tái)所創(chuàng)造的社交玩法讓人感到目不暇接?烊缙炊喽噙@家社交電商平臺(tái),僅僅成立三年業(yè)已步入納斯達(dá)克“敲鐘”,社交電商的發(fā)展勢(shì)頭無(wú)可匹敵。那么,它是在爆發(fā)中走向繁榮,還是在高光后回歸沉寂呢?

  “上癮”的社交電商

  眼下,主流的社交電商平臺(tái)可以分成三類:一是社區(qū)型,譬如小紅書,主要由愛好不同的達(dá)人來(lái)分享使用感受,給吃瓜群眾種草;二是拼團(tuán)型,佼佼者像拼多多,通過(guò)邀請(qǐng)好友拼團(tuán)就能夠以低價(jià)購(gòu)得產(chǎn)品;三是S2B2C,類似網(wǎng)上開店、一件代發(fā),洋蔥omall、云集、貝店就是賽道上的選手。

  接著,再來(lái)看看現(xiàn)在社交電商的盤子究竟有多大。

  根據(jù)mUserTracker的數(shù)據(jù),2018年12月社交電商的月獨(dú)立設(shè)備數(shù)為31.7千萬(wàn)臺(tái),同比上漲69.52%,月人均使用時(shí)長(zhǎng)為73.8分鐘,同比上漲5.28%,月人均使用次數(shù)為21.4次,同比上漲27.38%。

  而天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等綜合電商平臺(tái),在2018年12月的月獨(dú)立設(shè)備數(shù)是77.4千萬(wàn)臺(tái),同比上漲2.38%,月人均使用時(shí)長(zhǎng)是137.4分鐘,同比上漲2.08%,月人均使用次數(shù)是35.1次,同比下跌了2.77%。

  也就是說(shuō),盡管在存量市場(chǎng)上還是綜合電商平臺(tái)說(shuō)了算,但是社交電商平臺(tái)的用戶數(shù)及用戶粘性增長(zhǎng)幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)前者。這表明越來(lái)越多消費(fèi)者均把社交電商APP裝到手機(jī)里,然后嘗試在上面買東西,而且有越刷越想刷的慣性,大大分割了綜合電商平臺(tái)本來(lái)的“蛋糕”。

  星星之火,可以燎原,假若將社交電商平臺(tái)比作電子零售領(lǐng)域里的火苗,那么,做S2B2C模式的企業(yè)就是未來(lái)幾年燃燒得最旺的一團(tuán)火。

  S2B2C重構(gòu)了渠道

  S2B2C的概念最早由曾鳴教授于2017年提出:S即Supplier,代表供應(yīng)商;B即Business,代表企業(yè)方;C即Customer,代表顧客。值得注意的是,這里的B不是傳統(tǒng)意義上的大企業(yè)、經(jīng)銷商,更準(zhǔn)確的叫法應(yīng)該稱作小b,是小老板、夫妻店這類輻射范圍相對(duì)集中的個(gè)體。供應(yīng)商給小b提供貨源、技術(shù)等的支持,小b要做的只需把產(chǎn)品分享給輻射到的顧客并持續(xù)服務(wù)。S2B2C最核心的是S和小b要共同服務(wù)C。

  目前,除了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)把這種模式運(yùn)用到電子商務(wù)行業(yè)外,傳統(tǒng)零售領(lǐng)域里的直銷企業(yè)也有所涉及。

  原則上,供應(yīng)商S分為自營(yíng)品牌和多品牌集成兩種。直銷的模式基本上采用自營(yíng)品牌,產(chǎn)品研發(fā)和后續(xù)生產(chǎn)都由企業(yè)自己一手包辦,以保證產(chǎn)品從源頭可控;多品牌集成則通過(guò)買手選購(gòu)優(yōu)質(zhì)OEM工廠產(chǎn)品,或者代理大品牌產(chǎn)品的方式來(lái)提供貨源,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里較為常見。

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