李明灝算過，光是2016年其電商團隊的員工流動率就超過80%，從客服、運營到美工，幾乎都是年內(nèi)“大換血”。
而新加入團隊的員工，管理層也只是一味的灌輸“努力、奮斗”這類空口號、空思想。經(jīng)營方面，一直沒有專業(yè)的運營人員面向基層電商從業(yè)者傳授相應的運營知識。而看似著急的老板，也不愿意輸送員工到電商行業(yè)發(fā)達的江、浙地區(qū)取經(jīng)學習。
“電商從業(yè)者也好，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者也罷，都只有掌握了一些來自學校的很基礎的電商知識。”曾在華南地區(qū)某職業(yè)院校擔任電商導師的吳怡告訴懂懂筆記，他教受過的學生中，有不少剛回到三四線城市之后，就被企業(yè)的電商平臺“委以重任”了。
沒有任何實踐經(jīng)驗、實戰(zhàn)閱歷的他們，每天都像無頭蒼蠅一樣，在激烈的細分市場競爭中苦苦掙扎。為了實現(xiàn)高層所下達的KPI指標，從一個誤區(qū)走向另一個誤區(qū)。
“最終，銷售的目標拖了一年又一年，最終依舊沒能實現(xiàn)。”在吳怡看來，華南地區(qū)很多城市的傳統(tǒng)企業(yè)思維保守，導致在投資、管理、自建電商團隊時，不樂于讓從業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者試錯，更難提鼓勵創(chuàng)新。從企業(yè)高層就不愿意投入過多的成本磨煉隊伍，更不愿意建立科學、合理的績效激勵機制。“這種一味靠高強度、高壓力的管理經(jīng)營方式，試圖建立一支狼性的電商團隊，結(jié)果自只能適得其反。“
或許，也正因為大量廣東、福建等地區(qū)的傳統(tǒng)企業(yè)，抱著電商業(yè)務“聊勝于無”的心態(tài)，讓這里很多三四線城市的電商熱潮，依舊在“活著“的狀態(tài)延續(xù)下去。
作坊眾多，低線城市電商培訓卻火爆
“一、二線（城市）電商創(chuàng)業(yè)熱，三、四線電商培訓火。”
提起電商的話題，在粵東地區(qū)創(chuàng)辦了一家電互聯(lián)網(wǎng)訓機構(gòu)的鄭宏就剎不住閘。他告訴懂懂筆記，從2012年開始，全國各地掀起了電商創(chuàng)業(yè)熱潮后，華南很多城市的電商培訓市場就隨之火爆起來。
電商培訓這把“火”，一燒就是7年。如今，即便火勢變得有點“虛”，但是在華南地區(qū)的很多低線城市，這依舊是一門好生意。再過一個半月，鄭宏開辦的電商培訓班，又會有近50名學員畢業(yè)，走向各自的工作崗位。
“汕頭的玩具、內(nèi)衣，潮州的不銹鋼、瓷器，揭陽的玉器、首飾，這些（產(chǎn)業(yè)）都需要大量的電商人才。”他笑著表示，華南尤其是粵東地區(qū)，個體工廠、商家比較多，機會自然也不少。
自從電商成為消費主流方式之后，不少當?shù)氐墓S主、私企老板，都希望能通過電商渠道讓自家的產(chǎn)品“觸網(wǎng)”，實現(xiàn)所謂的“互聯(lián)網(wǎng)”轉(zhuǎn)型。即便是街邊的一家特色餅食店，也想要通過網(wǎng)購平臺將商品賣向全國各地。
“心都很大，但行動很小。在這些三、四線城市中，不少企業(yè)的電商團隊規(guī)模就只有兩三個人。”鄭宏告訴懂懂筆記，他曾見過澄海一家只有十多個工人的玩具小作坊，建立了一支兩個人的電商團隊，經(jīng)營著一個通用模板的官方網(wǎng)站，和一個信譽只有一心的淘寶店。
幾乎所有小作坊、小工廠的企業(yè)主，都不是很懂電商，但又非常想做電商。因此，他們需要大量外來的專業(yè)人才，正是這種需求讓電商培訓在三、四線甚至五線城市遍地開花。
“連中專、大專院校也都迎著風口，開辦起了各種電商合作培訓班。”據(jù)鄭宏透露，在報讀、參加電商培訓的學員當中，有不少還是“廠二代”，肩負著家族產(chǎn)業(yè)的新希望。
鄭宏表示，這些曾經(jīng)與培訓機構(gòu)合作開辦過脫產(chǎn)電商班的企業(yè)，有超過七成以上的電商部門至今仍然無法實現(xiàn)盈利，只能依靠傳統(tǒng)的供應鏈渠道，“養(yǎng)”著并不賺錢電商團隊及電商平臺。他們一邊要忍受著電商大品牌、大平臺的沖擊，一邊要無奈地刷著“存在感”。
“因此，這樣電商團隊能開出的薪資、福利自然很低。很少聽學員說有企業(yè)有為其上“五險”的，就別提“一金”了。”但與一、二線城市相比，這些三、四線的電商從業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者也大多安于現(xiàn)狀，畢竟低薪資對應的是三四線城市的低開銷，生活成本很劃算。
這樣的低支出，與低線城市電商行業(yè)的“低薪資”現(xiàn)狀，形成另一種平衡關系，讓不少電商從業(yè)者勉強得以生計，繼續(xù)從事著這一份與“得過且過”的工作。
結(jié)束語
傳統(tǒng)企業(yè)抱著“聊勝于無”的態(tài)度，從培訓機構(gòu)、院校雇傭了一群“得過且過”的電商從業(yè)者，以“趕鴨子上架”的方式運營著一個“可有可無”的電商平臺。
在汕頭、潮州、揭陽、江門等很多城市，因為電商巨頭向城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村的下沉，使得任何小作坊、小工廠都熱衷于“觸網(wǎng)”，不愿意放棄轉(zhuǎn)型的機會。對于那些“廠二代”和創(chuàng)業(yè)者而言，電商似乎是必經(jīng)之路，也是未來不被時代拋棄的關鍵。但似是而非、不愿投入的轉(zhuǎn)型心態(tài)，又讓這些華南地區(qū)的底線城市，始終游離于電商大潮的主流之外，在“末梢”呈現(xiàn)著一種“活著”的尷尬狀態(tài)。這個結(jié)，一時難解。
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