社區(qū)電商的想象空間在哪里？
以2017年全國(guó)性KA系統(tǒng)戰(zhàn)隊(duì)AT為標(biāo)志，以2018年“雙11”數(shù)據(jù)為節(jié)點(diǎn)，PC互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利已經(jīng)到頭了。
如果說線下零售為第一極，PC互聯(lián)網(wǎng)電商（天貓，淘寶，京東等）為第二極，那么以社交電商和社區(qū)電商為代表的社區(qū)電商新零售為第三極。
這是一個(gè)新的萬億市場(chǎng)機(jī)會(huì)，新的獨(dú)角獸的機(jī)會(huì)，成就千億市值的機(jī)會(huì)。
社區(qū)電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
從消費(fèi)者端看來，社區(qū)電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以用四個(gè)詞概括：性價(jià)比、便利性、體驗(yàn)、商品豐富度。團(tuán)購(gòu)要做到省＞快＞好＞多。
商家想要跑得久，要具備五種能力：
1. 強(qiáng)商品能力：持續(xù)穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的商品輸出（源頭合作、稀缺、獨(dú)家）。
2. 強(qiáng)供應(yīng)鏈能力：商品穩(wěn)定的供應(yīng)鏈保障（短保、生鮮、低溫儲(chǔ)運(yùn)）。
3. 強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力：標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)能力，能夠做到團(tuán)長(zhǎng)批量管理。
4. 強(qiáng)溢價(jià)的能力：講好故事的能力，讓用戶接受。
5. 快速規(guī)�；芰Γ耗軌蚩焖�?gòu)?fù)制五種能力建設(shè)，讓社區(qū)電商跑得更高、更快、更強(qiáng)。
當(dāng)然，創(chuàng)始人拿到資本的能力，會(huì)是另外一條隱線。
社區(qū)電商會(huì)跑出來嗎？會(huì)有資本的錢燒出來嗎？
拿到錢多不一定是好事，有時(shí)候資本就是一劑春藥，如果不注重自身的商品運(yùn)營(yíng)能力建設(shè)，而是習(xí)慣了用錢搞定一切，麻煩更大。
有時(shí)候，能力是長(zhǎng)出來的，不是燒出來的。
生鮮類社區(qū)電商優(yōu)勢(shì)在于供應(yīng)鏈，譬如美團(tuán)、美菜等。
劣勢(shì)在于沒有自營(yíng)B2B企業(yè)有店的跑的快，譬如考拉優(yōu)選、興盛優(yōu)選等而原生型社區(qū)電商本身摸索出來的運(yùn)營(yíng)能力會(huì)領(lǐng)先一步。
社區(qū)電商會(huì)是下一個(gè)無人貨架還是拼多多？
? 無人貨架：辦公場(chǎng)景，離用戶近，但是補(bǔ)貨成本高，交易效率低，敗在供應(yīng)鏈。目前國(guó)內(nèi)無人貨架的bug在于，忽略了人性的黑洞，筆者了解到的損耗都在30%上下了。
? 拼多多：低線城市的淘寶，切的是非剛需高頻的計(jì)劃性和沖動(dòng)性消費(fèi)，贏在騰訊的扶持和低線市場(chǎng)新增用戶紅利。
? 社區(qū)團(tuán)購(gòu)：邏輯成立，但是低在門檻，難在規(guī)模復(fù)制。我們認(rèn)為未來社區(qū)團(tuán)購(gòu)將會(huì)與線上電商并存，是會(huì)切掉生鮮、凍品、家庭消費(fèi)類快消品，成為電商的第三極。
筆者堅(jiān)信，社區(qū)電商將會(huì)有成為新的“拼多多”的機(jī)會(huì)。未來會(huì)有3～5家社區(qū)電商平臺(tái)存在。但是，基于品牌商的M2C社區(qū)電商模式會(huì)是一個(gè)新的短鏈解決方案。
社區(qū)電商的隱患在哪里？
主要有以下五個(gè)方面：
? 燒錢：為了流量大量補(bǔ)貼C端；
? 盲目擴(kuò)張：供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)、系統(tǒng)管理跟不上；
? 團(tuán)長(zhǎng)：團(tuán)長(zhǎng)叛變／身兼多個(gè)平臺(tái)；
? 供應(yīng)鏈：投入巨大；
? 競(jìng)爭(zhēng)：頭部平臺(tái)有針對(duì)性的打擊。
社區(qū)電商跟快消B2B電商有什么關(guān)系？
目前的快消B2B電商，都是基于標(biāo)品的存量轉(zhuǎn)移，在2B的環(huán)節(jié)，鋪市更快，數(shù)據(jù)可視，讓大量的品牌商品實(shí)現(xiàn)了從粗放的深度分銷到精準(zhǔn)的深度分銷覆蓋，目前已經(jīng)擁抱到的主流快消品牌，都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這個(gè)渠道30%～50%的市場(chǎng)增幅。
但快消B2B平臺(tái)目前做大的問題是1.5批困境。這個(gè)“1.5批困境”是筆者發(fā)明的一個(gè)詞，核心的判斷就是目前B2B平臺(tái)10%以內(nèi)的毛利分配，決定了目前的B2B都是蝸牛角上做道場(chǎng)。
品牌商最關(guān)心的四個(gè)問題無法解決，比如：貨賣給誰了（用戶畫像）？喜歡貨的哪一點(diǎn)（轉(zhuǎn)化率）？是不是真的喜歡，喜歡的頻率如何（復(fù)購(gòu)率）？有沒有推薦給身邊朋友（滲透率）？
而社區(qū)電商賦能B2B之后，C2B2F，需求鏈倒逼供應(yīng)鏈，完美地解決了新品推廣等一系列問題。
正是因?yàn)?.5批的困境，導(dǎo)致整個(gè)快消B2B在2018年上半年遇冷，資本退燒。
很多平臺(tái)關(guān)閉或者退出，筆者調(diào)研了國(guó)內(nèi)還不錯(cuò)的前20家B2B平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)活得不錯(cuò)的都存在幾個(gè)特點(diǎn)，要么為品牌商提供深度分銷服務(wù)，要么為小B端商戶提供新零售解決方案。
只有在整個(gè)快消生態(tài)內(nèi)提供了新的增量解決方案，才是王道。
而社區(qū)電商，是快消B2B除了提供基于門店的新零售解決方案之外的第三種道路，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)F2B2b2C模式的打通。
作者: 任小東 來源: 托比網(wǎng)
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