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“無人店“大多已消失 無人零售彎道如何成功“超車“?

  2017年掀起的無人店熱潮似乎開始停息。曾經(jīng)每個(gè)參與其中的人,都從消費(fèi)升級(jí)中敏銳的捕捉到了一絲關(guān)于無人店的機(jī)會(huì)。然而關(guān)于無人店這條路究竟要如何走,何時(shí)才能實(shí)現(xiàn),哪怕身處其中,也無從知曉。

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)在重慶布局的GOGO無人店、升騰無人店已無影蹤,而一七閃店、京東X無人超市盡管正常運(yùn)營(yíng),但是客流量與線下店相比并沒有多大優(yōu)勢(shì)。

  放眼全國(guó),京東無人超市始終未有確切盈利消息,小麥鋪、繽果盒子也一再出現(xiàn)危機(jī),蘇寧與高鑫零售的無人店探索則同樣差強(qiáng)人意。

  賽道上的玩家不斷減少,無人零售的未來到底會(huì)如何?

  調(diào)查 無人店大多已消失

  近日,記者走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),原本位于解放碑協(xié)信星光廣場(chǎng)的GOGO無人超市,已不見蹤影。據(jù)悉,這是第二家落地重慶的無人超市,開業(yè)不足一年時(shí)間。記者從協(xié)信星光廣場(chǎng)方面得到證實(shí),該無人超市其實(shí)在去年上半年就已關(guān)門。就在相隔不遠(yuǎn)的幾百米外,跨境電商豐趣海淘也曾在重慶落地了自己的第一家無人超市——“WOW”,但如今這家店也已經(jīng)關(guān)門。

  彼時(shí),無人店運(yùn)用的“黑科技”帶來的炫酷感,瞬間吸引了消費(fèi)者眼球。據(jù)媒體公開報(bào)道,GOGO無人超市在解放碑開業(yè)當(dāng)日便吸引了約2000人前往體驗(yàn)。不到3小時(shí)便斬獲流水逾6000元。不過好景不長(zhǎng),在消費(fèi)者的新鮮感過去后,這家無人超市光顧的人越來越少。開業(yè)一個(gè)多月后,單日客流量就下降了近80%。

  當(dāng)時(shí),GOGO無人超市品牌宣傳負(fù)責(zé)人曾向媒體表示,按公司計(jì)劃,將在重慶主城和區(qū)縣分別開出50家門店。但如今記者多次致電上述負(fù)責(zé)人,對(duì)方未接聽電話。而幾家GOGO無人超市也在重慶、成都等地消失。

  相比較而言,去年8月在重慶落地的京東X無人超市,是在重慶為數(shù)不多還在運(yùn)營(yíng)的無人超市品牌。記者在該店駐足20分鐘,雖然有不少市民來到店內(nèi),但只有3位消費(fèi)者進(jìn)行了消費(fèi)。

  在記者采訪一七閃店期間,盡管一七閃店負(fù)責(zé)人表示,目前單店周一至周五日均營(yíng)業(yè)額達(dá)3300元,月營(yíng)業(yè)額達(dá)到6萬~7萬元。不過記者在一七閃店多家無人超市看到,客流量明顯少于同等位置的普通便利店。

  記者梳理了下,除了一七閃店、京東X無人超市,如今在重慶試水的無人超市,基本上消失殆盡。

  縱深

  無序競(jìng)爭(zhēng)遭遇陣痛

  業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,無人零售大放異彩于2017年。據(jù)鯨準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫發(fā)布的數(shù)據(jù),2017年共有138家無人零售企業(yè)。另據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,截至2017年11月底,全國(guó)無人零售貨架累計(jì)落地2.5萬個(gè)左右,無人便利店累計(jì)落地200個(gè)左右。無人零售這一新模式全年共吸引了總額超40億元人民幣的資本。

  無人零售風(fēng)口,眾多企業(yè)一哄而上,無人便利店、無人貨架、自動(dòng)販賣機(jī)等多種終端形態(tài)無序競(jìng)爭(zhēng)。為了實(shí)現(xiàn)盈利追求規(guī)模,而規(guī);中枰Y本支撐,燒錢與變現(xiàn)之間的界限變得模糊。從100人、50人到30人,進(jìn)駐無人貨架領(lǐng)域的企業(yè),員工人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)一降再降;無人零售創(chuàng)業(yè)企業(yè)盲目擴(kuò)張,從一線城市鋪到二線城市,從二線城市鋪到三四線城市。只是當(dāng)資本不再投入的時(shí)候,無人零售迅速進(jìn)入了冰封期。

  如今,巨頭黯淡,小玩家瀕臨出局。最早的無人零售店玩家之一繽果盒子,在經(jīng)歷快速的擴(kuò)張后,如今也遭遇了發(fā)展的瓶頸。早在2016年,繽果盒子就開啟了無人店的布局。繽果盒子CEO陳子林曾在接受采訪時(shí)表示,繽果盒子早就實(shí)現(xiàn)了盈利,而且單店銷售額超過了早前預(yù)期。但是在2018年,繽果盒子就相繼被曝出了裁員、高管離職以及業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)等負(fù)面消息。

  曾經(jīng)被資本看好的無人貨架,自去年年初起,眾多品牌便像多米諾骨牌般相繼倒下。據(jù)媒體公開報(bào)道顯示,去年1月,猩便利裁去約60%的BD人員;去年5月,七只考拉停止貨架業(yè)務(wù);同月,果小美融資遭擱淺,工資發(fā)不出,點(diǎn)位被收編;去年6月,傳出哈米倒閉的消息;去年10月,小閃科技申請(qǐng)破產(chǎn)清算……

  無論是無人超市還是無人貨架,這些無人零售項(xiàng)目正遭遇著陣痛。如果把2017年試水的無人零售項(xiàng)目,定義為“第一代無人零售”的話。到了去年年底,這個(gè)風(fēng)潮顯然已經(jīng)過去,而不少進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的企業(yè),也越來越少地出現(xiàn)在公眾視野。

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