叁：集權(quán)利弊
京東股價(jià)近期多次跌到20美元以下，離2014年19美元一股的發(fā)行價(jià)僅僅一線之隔。打出BATJ口號(hào)，準(zhǔn)備沖擊第一梯隊(duì)的京東，卻先在二級(jí)市場(chǎng)慘敗。當(dāng)京東股價(jià)兩天連跌16%，“市值逼近拼多多”一度被用來(lái)形容京東暴跌。
如果說(shuō)中概股的普遍行情是外患，年活躍用戶數(shù)下降860萬(wàn)則可以算是內(nèi)憂了。作為一家仍然在進(jìn)步路上的電商平臺(tái)，出現(xiàn)用戶數(shù)的下降，對(duì)投資者的信心打擊可不小。在內(nèi)憂外患之際，公司的創(chuàng)始人和控制者卻因?yàn)閭�(gè)人問題，無(wú)法面對(duì)公眾發(fā)聲，甚至還要為品牌形象帶來(lái)負(fù)面影響。冰冷的數(shù)字，是對(duì)京東戰(zhàn)略獨(dú)裁最客觀的回應(yīng)。
劉強(qiáng)東很早就意識(shí)到了其中的危害，但他對(duì)京東的控制權(quán)執(zhí)念很深。即便是面臨破產(chǎn)，劉強(qiáng)東也不愿意放權(quán)，：“如果不能控制京東，我寧愿將它賣掉”。他曾這樣說(shuō)過，也曾這樣做過。2008年，劉強(qiáng)東滿心恐懼的預(yù)感京東即將走向失敗，愁的白了一撮頭發(fā)。
158歲的美國(guó)雷曼兄弟破產(chǎn)，全球迎來(lái)金融海嘯。這年年初上海倉(cāng)庫(kù)被壓壞也給京東開了個(gè)寓意不好的頭，劉強(qiáng)東前一年定下的兩大“燒錢”項(xiàng)目在金融危機(jī)下更顯得雪上加霜，整個(gè)京東都是一副愁云慘淡的模樣，許多投資人避而遠(yuǎn)之。
創(chuàng)投界的恐懼，讓京東陷入煎熬。不單前一年為了自建物流和擴(kuò)張品類砸下的錢可能會(huì)打水漂，甚至連采購(gòu)和工資支出的經(jīng)費(fèi)都沒有。王笑松和陳生強(qiáng)大眼瞪小眼：“供應(yīng)商說(shuō)在不付款就不給貨”，“這錢付出去，明天該發(fā)的工資就發(fā)不出來(lái)了”。
徐新只好一邊幫他做過橋貸款發(fā)工資，一邊帶著他找投資者。
當(dāng)時(shí)為京東提供財(cái)務(wù)服務(wù)的漢能替劉強(qiáng)東牽頭，對(duì)方是軟銀賽富合伙人閻焱。閻焱希望單獨(dú)投資，吃下那一輪所有的股份并能在日后跟投，確保股份不被稀釋。并且還要求了兩個(gè)董事席位，劉強(qiáng)東和他當(dāng)場(chǎng)“鬧掰”，結(jié)果是至今劉強(qiáng)東還握著多半席位掌控著董事局。
而為了幫京東活下來(lái)，徐新最后在自己公司的年會(huì)上，特意把劉強(qiáng)東和自己的前上司安排在同一桌相鄰的位置，終于幫京東完成了第二輪融資，挺過了那個(gè)艱難的冬天。
幾年之后，劉強(qiáng)東還為了八竿子打不著的雷士照明，連發(fā)十幾條微博對(duì)閻焱開炮，質(zhì)疑閻焱的職業(yè)道德，足見他心中怨念之深。
閻焱、劉強(qiáng)東
但劉強(qiáng)東對(duì)獨(dú)裁的危險(xiǎn)性，認(rèn)識(shí)也不全面。他簡(jiǎn)單的將風(fēng)險(xiǎn)歸結(jié)于能力問題，“京東在戰(zhàn)略上由我獨(dú)裁，我們的戰(zhàn)略能不能及時(shí)到位，或者說(shuō)戰(zhàn)略錯(cuò)誤都可能導(dǎo)致企業(yè)的失敗，我認(rèn)為這是最大的風(fēng)險(xiǎn)”。但最后使他蒙受巨大損失的，卻是在中國(guó)商業(yè)界不夠完善的道德體系下，沒有被他注意的類似“新教倫理”的精神。
因?yàn)楠?dú)裁，他的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都將被無(wú)限放大。他的一個(gè)性格特點(diǎn)，都可以形成一種企業(yè)文化上的優(yōu)勢(shì)，比如他在北京市委書記劉淇面前說(shuō)的，京東形成的“人的優(yōu)勢(shì)”。
京東當(dāng)時(shí)還在中關(guān)村蘇州街銀豐大廈辦公，體量還小，也不被供應(yīng)商重視。有次王笑松對(duì)接的某個(gè)小家電廠讓他支付500萬(wàn)元預(yù)付款，他趕忙去找劉強(qiáng)東簽字，結(jié)果被劉強(qiáng)東反問有給他規(guī)定簽字權(quán)上限嗎？王笑松出門時(shí)只有一個(gè)念頭——士為知己者死。
經(jīng)歷過144天的恐懼后，劉強(qiáng)東或許對(duì)這種放大效應(yīng)有了更深刻的理解。
肆：“二號(hào)首長(zhǎng)”
這次調(diào)整，是京東歷史上最重大的調(diào)整，首次涉及到整個(gè)商城的全部業(yè)務(wù)線。而其中著重突出的中臺(tái)，在阿里、騰訊的架構(gòu)中早已呈現(xiàn)，京東算是趕上了末班車。不久前，騰訊宣布打造中臺(tái)。而曾設(shè)計(jì)過騰訊組織變革的張志東，曾為沒能幫到騰訊中臺(tái)建設(shè)感到遺憾，阿里則是在2015年就開始實(shí)施中臺(tái)戰(zhàn)略。
阿里中臺(tái)戰(zhàn)略
中臺(tái)已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)大公司的“標(biāo)配”，京東中臺(tái)的任務(wù)是輸出服務(wù)前端不同場(chǎng)景的通用能力，不斷適配前臺(tái)。這個(gè)問題，實(shí)際上是徐雷2014年就提出過的。當(dāng)時(shí)在中國(guó)CMO俱樂部的一場(chǎng)活動(dòng)中，他舉了個(gè)例子“我孩子還小，玩樂高玩具，我給他們買樂高，發(fā)現(xiàn)樂高這家公司特別可怕。他們的產(chǎn)品有幾大系列，其中的零配件都可以自由組合。”
所以徐雷說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最重要的是要有互聯(lián)網(wǎng)化的組織結(jié)構(gòu)，能夠自由拼裝�？偨Y(jié)徐雷的觀點(diǎn)，即能夠快速的跨部門反應(yīng)，優(yōu)化流程、部門間互相協(xié)同，這正是如今前中后臺(tái)架構(gòu)的意義。他應(yīng)該沒有想到，這一過程整整四年才姍姍來(lái)遲，更不會(huì)想到任務(wù)會(huì)交到他的手上。因?yàn)樗岢鲞@個(gè)觀點(diǎn)時(shí)，正處于他在京東最“默默無(wú)聞”的時(shí)期。
當(dāng)寶潔系的熊青云加入京東，直接分走了京東商城市場(chǎng)部工作后，徐雷剩下的title只有剛兼任了半年的無(wú)線業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人。有人看不下去，提醒他那是個(gè)大坑，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)太難。但他還是果斷跳了下去，為了把京東無(wú)線弄好，徐雷“消失”近兩年，提出組織架構(gòu)調(diào)整那次，算是少有的露面。
埋頭苦練內(nèi)功，深耕無(wú)線的老員工徐雷，才是讓劉強(qiáng)東用的放心又順手的人。空降的高管們一批批加入，又一批批離開，最終還是王笑松、徐雷們站在了權(quán)利的一線。2016年7月，徐雷重回市場(chǎng)部接替熊青云的職務(wù)并開始“三連跳”：一年后，升任集團(tuán)CMO，再一年后，任京東商城首位輪值CEO；再小半年，三位京東集團(tuán)高級(jí)副總裁開始向他匯報(bào)工作。
而徐雷和劉強(qiáng)東并不是完全契合的兩個(gè)人，他們?cè)诤芏嘤^點(diǎn)上有不同的認(rèn)知，比如對(duì)待權(quán)利的態(tài)度。和馬未都一樣出身老北京部隊(duì)大院，徐雷自小就是家里的戶主（父母兄長(zhǎng)都是軍人無(wú)戶口），要拿著馬扎去居委會(huì)開會(huì)行使戶主權(quán)利。哪怕只是區(qū)里的人大換屆投票，在他眼里都會(huì)“腦后圣光照耀”。
幾年前，他就反思自己的權(quán)力太大了，在面向公眾的演講上說(shuō)，京東從每天8000做到幾百萬(wàn)單，營(yíng)銷費(fèi)用從0到幾十億，他的權(quán)力真的太大了。所以他決定要自我“閹割”，把自己的權(quán)利關(guān)在籠子里。隨著反思，他卻反而升到了僅次于劉強(qiáng)東的京東權(quán)力之巔。
終：東哥放權(quán)？
2013年1月31日，有消息稱徐雷將回歸京東。
那天上午，他繼續(xù)主持了公司的視頻早會(huì)后，心情復(fù)雜的發(fā)了一篇回應(yīng)，說(shuō)有大師給他算過命，“我的命不好也不壞，每次達(dá)到一定事業(yè)高度時(shí)一定會(huì)垂直向下，但之后通過努力再拉出一個(gè)新的高度”。
可以說(shuō)，那位算命大師準(zhǔn)確猜中了徐雷接下來(lái)8年的人生。如今的徐雷，看起來(lái)已有被扶正成接班人的可能，但劉強(qiáng)東依然掌握著這家公司的控制權(quán)，一切還得他本人拍板。
至于這次調(diào)整，究竟是東哥真的想放權(quán)，還是迫不得已在突兀之中推出一個(gè)“二把手“來(lái)?yè)螕螆?chǎng)面？
相信不久便會(huì)有答案。
（來(lái)源：銀杏財(cái)經(jīng) 作者：郭一刀）
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