由于創(chuàng)始人沒管好下半身，在經(jīng)歷了下半年幾個(gè)月的輿論動(dòng)蕩、股價(jià)大跌之后，京東在近日宣布完成新一輪組織構(gòu)架調(diào)整，而京東集團(tuán)CMO、京東商城輪值CEO徐雷也成了京東僅次于劉強(qiáng)東的最重要人物。
一般來(lái)講，“二進(jìn)宮”、還主要從事營(yíng)銷的人，在很多互聯(lián)網(wǎng)公司都不會(huì)被受到老板重用，至少不會(huì)被派去掌管核心業(yè)務(wù)。但在京東，徐雷至少是個(gè)特例。
在2009年3月份的一次早會(huì)上，劉強(qiáng)東突然開口“我忙不過(guò)來(lái)，你來(lái)負(fù)責(zé)企業(yè)銷售吧”，就把這么一個(gè)大擔(dān)子丟到了徐雷的肩上。這一年，電商終于迎來(lái)了風(fēng)口，阿里和京東都在飛速發(fā)展，北京市委書記劉淇帶隊(duì)先后參觀了這兩家企業(yè)。
大量冒出來(lái)的新部門和新業(yè)務(wù)，讓京東人員數(shù)量急速膨脹，以至于2009年一整年劉強(qiáng)東整個(gè)人都很緊繃。唯獨(dú)的一次放松是在北戴河團(tuán)建上，當(dāng)時(shí)是大家在一起玩炸金花，劉強(qiáng)東每一輪都押上所有的錢，其他人一看這架勢(shì)全都嚇跑了。
徐雷沒走，兩人斗了起來(lái)。斗到最后，劉強(qiáng)東一翻牌發(fā)現(xiàn)手里悶了副豹子，徐雷慘敗并回憶：這么多年從未見劉強(qiáng)東開懷大笑，贏他的那一次是徹底放松了。
壹：獨(dú)裁經(jīng)營(yíng)
其實(shí)早在2018年1月京東就組織了一次架構(gòu)調(diào)整，劉強(qiáng)東發(fā)出內(nèi)部郵件宣布組建三大事業(yè)群。王笑松、閆小兵、胡勝利由此前的三大事業(yè)群總裁同時(shí)升任京東集團(tuán)高級(jí)副總裁，并直接向劉強(qiáng)東匯報(bào)。
王笑松、閆小兵、胡勝利
最新一次架構(gòu)調(diào)整的重心在于，劃分出前中后臺(tái)。前臺(tái)圍繞客戶劃分出五個(gè)業(yè)務(wù)部門，中臺(tái)按場(chǎng)景模式調(diào)整出三大事業(yè)群，后臺(tái)成立CEO辦公室。上次調(diào)整中任命的三位負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)范圍均有變動(dòng)，今后許多業(yè)務(wù)和部門負(fù)責(zé)人，將直接向徐雷匯報(bào)。同時(shí)這三人匯報(bào)的對(duì)象發(fā)生了變化，原本向劉強(qiáng)東匯報(bào)改為向徐雷匯報(bào)。
徐雷本身掛著的頭銜是京東集團(tuán)CMO和兼任商城輪值CEO，卻有王笑松、閆小兵、胡勝利等三位集團(tuán)高級(jí)副總裁向他匯報(bào)。這對(duì)于劉強(qiáng)東而言，是一次從未有過(guò)的巨大放權(quán)。經(jīng)歷了性侵事件，人們對(duì)于京東的組織結(jié)構(gòu)和控制權(quán)產(chǎn)生質(zhì)疑，京東此舉看似必然。
劉強(qiáng)東身兼創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、CEO，從董事局到各業(yè)務(wù)部門都在其掌控之下。京東的金字塔尖上始終只有劉強(qiáng)東一人，沒有合伙人，高達(dá)80%左右的投票權(quán)讓股東都無(wú)法制衡他。架構(gòu)調(diào)整后，我們可以將徐雷暫時(shí)視作京東的“二號(hào)人物”，甚至猜測(cè)他從商城CEO向集團(tuán)CEO過(guò)度的可能性。
京東集團(tuán)CMO兼商城輪值CEO徐雷
緊隨架構(gòu)調(diào)整引起軒然大波的，是劉強(qiáng)東免于刑事訴訟的消息，和他關(guān)于事件的聲明。這進(jìn)一步印證了這次略顯倉(cāng)促的架構(gòu)調(diào)整，和該事件之間的消息。當(dāng)時(shí)在巨大的法律風(fēng)險(xiǎn)面前，束手無(wú)策眼睜睜看著百億市值灰飛煙滅的無(wú)力感，深深刻在股東、投資者和員工之間：獨(dú)裁經(jīng)營(yíng)就像過(guò)獨(dú)木橋，一著不慎滿盤皆輸。
一直有和阿里巴巴對(duì)標(biāo)傾向的京東，終于正視并回應(yīng)了在管理層方面的落后。受“性侵事件”影響一路下跌，甚至和拼多多極接近的京東股價(jià)，一度上漲10%�？焖偕衔�，成為京東商城事實(shí)上一號(hào)人物的徐雷，有望在集團(tuán)中承擔(dān)更重要的角色。
貳：兩員大將
2006年10月，劉強(qiáng)東在北京香格里拉和今日資本徐新見面。從十點(diǎn)鐘聊到凌晨?jī)牲c(diǎn)，徐新當(dāng)機(jī)立斷，幫劉強(qiáng)東訂好了一起從北京去上海的機(jī)票，落地就簽了投資框架。外界只看到了徐新8年150倍的投資回報(bào)，卻沒有關(guān)注她為京東付出的心血。
今日資本創(chuàng)始人徐新
從草臺(tái)班子成長(zhǎng)起來(lái)的京東，有太多的先天不足，比如管理層問(wèn)題。一個(gè)人扛著京東大旗的劉強(qiáng)東，最愛找徐新出謀劃策，缺人找她、融資找她、去汶川救災(zāi)找她、自建物流找她、到美國(guó)留學(xué)找她。就連現(xiàn)在分別執(zhí)掌京東數(shù)科和京東商城的陳生強(qiáng)和徐雷，都是徐新介紹給劉強(qiáng)東的。
為了能讓京東有正兒八經(jīng)的財(cái)務(wù)人員，徐新向劉強(qiáng)東妥協(xié)：陳生強(qiáng)的工資，京東出一萬(wàn)，徐新出一萬(wàn)。三個(gè)月后，陳生強(qiáng)的工資被京東全包了，劉強(qiáng)東還催著徐新幫他多找?guī)讉�(gè)這樣的人。這些年，陳生強(qiáng)為京東倉(cāng)儲(chǔ)拿過(guò)地，做過(guò)融資，等京東上市之后，他說(shuō)：“老劉給了我交代，我也給了老劉交代”。
上市籌備期間，陳生強(qiáng)在一場(chǎng)內(nèi)部選舉中接下將“金融事業(yè)部”獨(dú)立運(yùn)作的任務(wù)，開始擔(dān)任京東金融CEO。近期京東金融更名為“京東數(shù)科”后，股權(quán)占比也有變化：劉強(qiáng)東成京東數(shù)科第二大股東，陳生強(qiáng)依然為第三大股東。今年7月，京東金融估值1330億元人民幣，改名科技含量更高的京東數(shù)科后，或許又有所提高。從無(wú)到有的過(guò)程中，陳生強(qiáng)功不可沒。
京東數(shù)科CEO陳生強(qiáng)
現(xiàn)今京東商城事實(shí)上的一號(hào)人物徐雷，也是徐新投完A輪找來(lái)的。拿到徐新的投資后，京東全體員工喝酒慶祝，直接用分酒器喝，一口干掉二三兩。在中國(guó)大飯店，京東召開了歷史上唯一一次因?yàn)槿谫Y而開的新聞發(fā)布會(huì)上，這是徐新的主意。
因?yàn)楫?dāng)時(shí)京東甚至沒有市場(chǎng)部，徐新就親自想出這個(gè)辦法來(lái)推廣“京東”這個(gè)品牌。然后趕緊拉來(lái)徐雷當(dāng)京東的市場(chǎng)營(yíng)銷顧問(wèn)，按照白領(lǐng)的生活路徑，在北京上海的交通系統(tǒng)中打廣告，知名度立馬上升。
起初徐雷向劉強(qiáng)東建議將京東從二級(jí)域名更換為一級(jí)域名，他預(yù)計(jì)需要一個(gè)月，結(jié)果劉強(qiáng)東一周就弄完了，這樣的執(zhí)行力讓徐雷很看好京東。2008年12月29日，做了一年多京東市場(chǎng)顧問(wèn)的徐雷找到劉強(qiáng)東，談了20分鐘后在2009年元旦正式加入京東。
當(dāng)然，找人的事兒總不能全靠徐新幫忙。A輪融資后，劉強(qiáng)東開始招職業(yè)經(jīng)理人，王笑松這時(shí)從沃爾瑪離職加入京東。劉強(qiáng)東面試時(shí)就告訴他，“你挺適合我們公司的”，結(jié)果第一天他就一邊辦入職一邊給別人面試。一晃十多年，王笑松已經(jīng)成了集團(tuán)高級(jí)副總裁，但要向徐雷匯報(bào)。
剛加入京東那兩年，是徐雷最無(wú)拘無(wú)束的兩年，“年初把任務(wù)安排下來(lái)，大家撒丫子跑，玩命跑到年底，能干成什么樣就是什么樣，沒有被業(yè)績(jī)考核天天頂在腦門上，累是累，但主動(dòng)性很強(qiáng)”。那時(shí)的京東幾乎沒人使用PPT和Excel表格，直接口頭匯報(bào)。
隨著規(guī)模的擴(kuò)大，京東的內(nèi)部流程變得規(guī)范和麻煩。之后徐雷去了優(yōu)購(gòu)網(wǎng)當(dāng)了兩年CMO，回來(lái)后他面臨的流程就更多了。2012年，短短一年時(shí)間里，沈皓瑜、藍(lán)燁、王亞卿、隆雨等空降高管“占領(lǐng)”了京東。
等徐雷重回京東時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己上面還有集團(tuán)CMO藍(lán)燁、CEO沈皓瑜，然后才是劉強(qiáng)東。他已經(jīng)極少有機(jī)會(huì)直接向劉強(qiáng)東匯報(bào)，當(dāng)年經(jīng)常一起喝酒的“兄弟”現(xiàn)在見一面都不容易。
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