12月18日，瑞幸咖啡宣布開放API平臺(tái)，將技術(shù)與服務(wù)能力輸出給其它領(lǐng)域的合作伙伴。隨著咖啡品牌的線上交鋒戰(zhàn)事升級(jí)，在加碼布局B端業(yè)務(wù)的背后，瑞幸謀求做大“流量生意”的野心也愈發(fā)清晰。

　　據(jù)了解，所謂的企業(yè)API（Application Programming Interface），即通過科技賦能的超級(jí)接口，實(shí)現(xiàn)多元場景物聯(lián)，這一模式在To B采購中有較高的標(biāo)準(zhǔn)化程度。截至目前，中國建設(shè)銀行、上海浦發(fā)銀行、順豐等公司已經(jīng)成為瑞幸在該業(yè)務(wù)的首批戰(zhàn)略合作伙伴。

　　據(jù)悉，相比于傳統(tǒng)B2B需要由企業(yè)采購咖啡優(yōu)惠碼的采購模式，而瑞幸企業(yè)API在采購方式、用戶體驗(yàn)及結(jié)算方式上與這一模式有較大差別，可給予企業(yè)及用戶更靈活、便利的消費(fèi)體驗(yàn)，也降低了企業(yè)卡券管理的難度。

　　高盛數(shù)據(jù)顯示，截止到5月8日，瑞幸咖啡運(yùn)營4個(gè)月以來共獲得130多萬用戶。另據(jù)瑞幸咖啡CMO楊飛公布的數(shù)據(jù)，截至11月底瑞幸咖啡門店數(shù)已達(dá)1700家，在12月底將提前完成開店2000家的目標(biāo)。

　　盡管在C端迅速占據(jù)了龐大的用戶基數(shù)，但線下咖啡消費(fèi)場景仍由星巴克等巨頭占據(jù)著更大份額。為避免與強(qiáng)勢的對(duì)手正面交鋒，瑞幸開始悄然將B端作為線下布局的突破口。今年8月有報(bào)道稱，瑞幸咖啡以企業(yè)內(nèi)部店的方式，將店面開進(jìn)北京部分核心商圈及寫字樓。此外，在瑞幸咖啡的App及官網(wǎng)，亦可以發(fā)現(xiàn)醒目的企業(yè)用戶注冊通道。

　　分析認(rèn)為，“燒錢買流量”的投入模式盡管可以撐起漂亮的運(yùn)營數(shù)據(jù)，但倘若產(chǎn)品及服務(wù)無法帶動(dòng)用戶忠誠度提升，則往往難以擺脫用戶留存率低的弊端，長遠(yuǎn)來看，瑞幸這一投入模式將難以為繼。因此瑞幸積極開拓B端用戶，或許也存有“對(duì)癥下藥”的意圖。

　　瑞幸咖啡副總裁李軍表示，咖啡具有小額高頻及日常剛需兩大特點(diǎn)，對(duì)于一切有會(huì)員和福利體系的企業(yè)及平臺(tái)，咖啡是最適合的兌換和消費(fèi)品。

　　因此，通過接入瑞幸企業(yè)API，借由用戶在眾多應(yīng)用場景日常的咖啡消費(fèi)，合作企業(yè)可借此增加自身平臺(tái)或APP的用戶黏性，提高平臺(tái)日活。而對(duì)于瑞幸而言，通過引導(dǎo)企業(yè)所擁有的員工、會(huì)員等消費(fèi)，在直接獲得更多流量同時(shí)，也意在挖掘更多潛在的C端用戶。

　　李軍還表示，更希望做到超級(jí)流量入口，未來向超級(jí)流量接口邁進(jìn)，使瑞幸企業(yè)API開放平臺(tái)真正成為一個(gè)無限場景、開放共贏的平臺(tái)。從李軍的表態(tài)來看，瑞幸在“流量生意”上寄予的野心并不小，并且隨著在To B業(yè)務(wù)生態(tài)布局趨于完整，用戶數(shù)據(jù)、消費(fèi)場景等都有可能成為其挖掘流量變現(xiàn)的資源。

　　然而也有觀點(diǎn)認(rèn)為，不同于單純做流量運(yùn)營的流量入口，在流量接口模式競爭中，更強(qiáng)調(diào)品牌溢價(jià)，至關(guān)重要的是作為開放的接口平臺(tái)上，合作企業(yè)伙伴的數(shù)量和質(zhì)量。目前瑞幸在這方面，尚未建立起完善的體系及模式，向超級(jí)流量接口邁進(jìn)之路顯然也不會(huì)平坦。

　　作者: 陳元 來源: 電商報(bào)

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