“大概提前十天左右完成。”今日在北京舉行的發(fā)布會上，瑞幸咖啡CMO楊飛透露，小藍杯直營門店數(shù)突破2000家的年度既定目標，預(yù)計很快將正式達成。這個燒錢快速成長起來的新品牌，正將他們與星巴克中國的門店數(shù)差距進一步縮小。
爭議中的小藍杯在全力擴張的同時，也打起了B端賦能的生意。在上述發(fā)布會上，瑞幸咖啡宣布正式開放企業(yè)API平臺，探索向ToB企業(yè)輸出技術(shù)與服務(wù)能力。
企業(yè)API（應(yīng)用程序接口:Application Programming Interface）是指通過科技賦能的超級接口，實現(xiàn)多元場景物聯(lián)，是一種標準化程度較高的企業(yè)級業(yè)務(wù)形態(tài)。據(jù)瑞幸方面表示，瑞幸企業(yè)API平臺的開放，可以實現(xiàn)企業(yè)間實時交互、按需調(diào)取瑞幸咖啡券碼庫數(shù)據(jù)。
在談及推出初衷時，瑞幸咖啡副總裁李軍表示，咖啡有兩大特點：小額高頻，及日常剛需。因此，對于一切有會員和福利體系的企業(yè)及平臺，咖啡是最適合的兌換和消費品。李軍表示，包括積分兌換、會員權(quán)益、員工福利、商務(wù)贈禮等在內(nèi)的應(yīng)用場景尤其適用。
瑞幸咖啡副總裁李軍
瑞幸與B端企業(yè)的合作由來已久，比如此前與騰訊、華為等企業(yè)，以及與北馬、中國網(wǎng)球公開賽等各大賽事的合作，均有跡可循。而開放API平臺，則是在ToB業(yè)務(wù)的進一步延伸。
體現(xiàn)在應(yīng)用層面，開放API平臺前后，使用流程和體驗上有明顯差異。
傳統(tǒng)模式里，企業(yè)采購咖啡優(yōu)惠碼，對會員和員工以福利形式發(fā)放。而在這之外，瑞幸企業(yè)API開放平臺則可實現(xiàn)2種線上對接方式：一是用戶進入平臺活動頁面，輸入手機號，直接兌換咖啡優(yōu)惠券；二是用戶兌換優(yōu)惠碼，在luckin的APP上兌換咖啡券。
李軍表示，傳統(tǒng)B2B采購的弊端在于，企業(yè)批量采購時，需要自己承擔技術(shù)和配置方案成本；再者，結(jié)算方式單一，均采用預(yù)結(jié)算模式，企業(yè)需自行承擔銷售與兌換環(huán)節(jié)。并且“線上兌換、線下核銷”，卡券管理難度大。
而通過API平臺，可以實時調(diào)取加密數(shù)據(jù)，自動發(fā)碼或綁劵功能，并可以選擇先付后用、先用后付、隨用隨付等多種結(jié)算方式。并且可以實現(xiàn)多渠道兌換，一個賬戶核銷。
“從超級APP到API，我們更希望做到超級流量入口，未來向超級流量接口邁進，使luckin企業(yè)API開放平臺真正成為一個無限場景、開放共贏的平臺。”李軍表示。
從流量入口到流量接口，雖只有一字之差，實際上有著本質(zhì)差別。超級APP主導(dǎo)的流量入口模式，拼的是日活、月活等，而在流量接口模式競爭中，至關(guān)重要的是，作為開放的接口平臺上合作企業(yè)伙伴的數(shù)量和質(zhì)量。
《零售老板內(nèi)參》認為，入口定位意味著更重流量運營，而接口定位，其實更多是需要品牌溢價。如果這種說法成立，對于這個年輕的咖啡新品牌來說，做接口顯然意味著面臨更大挑戰(zhàn)性。
很多人都知道，瑞幸只不過是一家初創(chuàng)連鎖咖啡品牌，今年1月份開始試運營，但他們的高話題性，可能放眼現(xiàn)磨咖啡行業(yè)，都不遜色。這一杯小藍杯，過去近一年發(fā)展可謂迅猛。
截至11月底，小藍杯已在北上廣深等全國21個城市布局超1700家門店。今年7月份完成2億美元融資，最新一輪B輪融資則發(fā)生在上周，小藍杯宣布再次融資2億美元，投后估值22億美元。
可以確定的是，瑞幸咖啡的“高調(diào)”入場，與中國現(xiàn)磨咖啡市場的高成長性、移動互聯(lián)網(wǎng)普及以及外賣市場的發(fā)達不無關(guān)系。盡管這種入場，帶有濃濃的火藥味，以及眾多爭議，但仍需注意，這個小藍杯，已經(jīng)成為咖啡新零售行業(yè)典型代表之一。
而從今日開放企業(yè)API平臺來看，這個小藍杯的野心，似乎并不僅限于從星巴克、Costa等傳統(tǒng)連鎖咖啡巨頭手中搶用戶，同時更多寄希望于從B端市場獲取新用戶，間接刺激用戶消費。據(jù)悉，中國建設(shè)銀行、上海浦發(fā)銀行、順豐速運是此次開放企業(yè)API平臺的首批戰(zhàn)略合作伙伴。
換個角度來看，這也是瑞幸在嘗試在B端戰(zhàn)場上，挖掘所謂“無限場景”的可能增量市場。
今年5月初，瑞幸咖啡創(chuàng)始人兼CEO錢治亞在戰(zhàn)略發(fā)布會上，首次提出“無限場景”的品牌戰(zhàn)略。錢治亞表示，咖啡需求不止存在于社交空間，還應(yīng)包括以移動互聯(lián)網(wǎng)的手段滿足用戶全場景需求。針對不同場景需要，其門店類型也被設(shè)計為：ELITE旗艦店、RELAX悠享店、PICKUP快取店、KITCHEN外賣廚房店四種類型。
如果進展順利，預(yù)計企業(yè)端收入將為瑞幸?guī)硪还P可觀的收入。但鑒于國內(nèi)現(xiàn)磨咖啡市場仍較為小眾，B端企業(yè)渠道穩(wěn)定性，以及瑞幸本身是否在消費品權(quán)益列表里有更大吸引力，需待時間檢驗。
但總的來看，開放企業(yè)API平臺的本質(zhì)，仍是在擴寬渠道做嘗試。小藍杯顯然不止要開店，也在想方設(shè)法修護城河。而除了ToB業(yè)務(wù)外，小藍杯也在嘗試尋找線上新場景。
今日下午，據(jù)《南華早報》報道，知情人士透露，瑞幸咖啡計劃與美團點評展開合作，通過后者的外賣網(wǎng)絡(luò)向客戶配送咖啡和其他食品。并且據(jù)悉此次美團外賣共上線800家瑞幸門店，覆蓋全國20多個城市。
而《零售老板內(nèi)參》登陸美團外賣發(fā)現(xiàn)，目前瑞幸咖啡部分門店確已在美團外賣上線，并且已經(jīng)產(chǎn)生少數(shù)銷量和評論。
盡管當事雙方并未就此消息做出正式回應(yīng)，但有星巴克聯(lián)手餓了么配送咖啡在先，這種深度合作不僅很有可能發(fā)生，而且也勢在必行。
瑞幸此前給星巴克的一封公開信，盡管沒有得到對方正式回應(yīng)，但雙方的矛盾已然形成。在中國市場干掉星巴克，也是前者早已公之于眾的野心。而另一側(cè)的美團外賣與餓了么，更是早在外賣市場廝殺多年。
不難想象，圍繞“咖啡外賣”市場份額的爭奪，也因此將會愈演愈烈。從這個角度來看，此次ToB業(yè)務(wù)的新動作，或許只是大戰(zhàn)前的序曲而已。
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