2018年已進(jìn)入最后一個月,網(wǎng)易嚴(yán)選從年初就計劃要開設(shè)的線下店終于將落地了。日前有消息稱,網(wǎng)易嚴(yán)選實體店將于12月18日在杭州開張。
據(jù)悉,網(wǎng)易嚴(yán)選第一家門店面積僅有300平方米,受面積所限,所容納的SKU僅有一兩千個,但目前網(wǎng)易嚴(yán)選SKU總共接近兩萬個。而據(jù)網(wǎng)易嚴(yán)選此前公布的開店規(guī)劃來看,300平大小為標(biāo)準(zhǔn)店,800平以上的是旗艦店,也就是說,即將開出的第一家店對嚴(yán)選的意義更多是“打樣”,為線下零售積累經(jīng)驗。
實際上,網(wǎng)易嚴(yán)選已經(jīng)做了很多線下嘗試,去年8月,嚴(yán)選聯(lián)合亞朵推出嚴(yán)選酒店,酒店的日常運營則由亞朵負(fù)責(zé),由網(wǎng)易嚴(yán)選對房間進(jìn)行室內(nèi)空間的重新設(shè)計改造,寢具、洗護(hù)及家居等大部分用品均選自網(wǎng)易嚴(yán)選。9月,網(wǎng)易嚴(yán)選在6大城市凱德MALL推出“強迫癥鋪子”的快閃店。10月,嚴(yán)選宣布與萬科杭州基于萬科·智谷項目,打造以家為核心概念的“嚴(yán)選HOME”,包括實景空間、可售賣的網(wǎng)易嚴(yán)選全套軟裝方案以及面向年輕用戶打造的社區(qū)文化生態(tài)。11月又與必勝客合作,推出“黑店”主題快閃店。
然而與之前合作開設(shè)門店和快閃店不同,即將面世的線下店是首家網(wǎng)易嚴(yán)選自己經(jīng)營并長期運營的門店,這對于網(wǎng)易嚴(yán)選來說將會是不小的挑戰(zhàn)。
首先網(wǎng)易嚴(yán)選需要面對自身經(jīng)營能力不足的問題。此前,網(wǎng)易嚴(yán)選曾嘗試在杭州與世紀(jì)聯(lián)華·鯨選體驗店合作開店,但是開業(yè)時間卻一拖再拖,陷入難產(chǎn),最后這塊區(qū)域被調(diào)整成為網(wǎng)易考拉線下體驗店。雖然裝修完成,網(wǎng)易考拉線下體驗店最終也未能入駐,只有網(wǎng)易味央在這里成功開出了首家實體豬肉鋪。
其次,先前的嘗試一部分門店屬于快閃店,而另一部分則是聯(lián)合門店,是利用產(chǎn)業(yè)方的物業(yè)支持、線下運營經(jīng)驗、人力配置等優(yōu)勢建立起來的,而缺少了這些支持,網(wǎng)易嚴(yán)選線下店恐怕不會那么順利。
另外,由于線上流量被瓜分、觸達(dá)消費者成本上升等原因,淘寶心選、米家有品、唯品會等多個線上平臺紛紛開出實體店搶奪線下紅利。而面對線下精品電商同類競爭者眾多的情況,網(wǎng)易嚴(yán)選不得不加快商品的迭代速度,推出更多新品,但是高速發(fā)展,容易導(dǎo)致SKU過多、產(chǎn)品質(zhì)量把控難、供應(yīng)鏈管理能力不足、庫存積壓等問題。
并且線上平臺與實體店存在運營方面的差異,選品不能依賴線上銷量,要根據(jù)不同的商圈不同的客群進(jìn)行選品,而且還要營造激發(fā)顧客購買力的場景序列,還要打通線上線下,提供更好的顧客體驗等,這些都是需要耗費心思和時間進(jìn)行打磨的。網(wǎng)易嚴(yán)選在此時進(jìn)軍線下,是否能在線下實現(xiàn)突圍,目前來看不能過于樂觀。
作者: 子慕 來源: 電商報
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