提到微信小程序,或許2017年上半年大家還覺得很陌生,可自從微信推出“跳一跳”、“頭腦王者”等小游戲,大家才對小程序有了更多的了解和認知:無需下載,觸手可及。經(jīng)過近兩年的發(fā)展,或許我們能看到的小程序應(yīng)用,更廣泛的是應(yīng)用在餐飲酒店等相關(guān)服務(wù)行業(yè),如通過小程序點餐結(jié)賬、酒店預(yù)約……不同行業(yè)借助微信自帶的10億多的流量客源,結(jié)合實體店的信譽便利,實現(xiàn)了線上導(dǎo)流+線下消費,這也是O2O多年發(fā)展的必然結(jié)果。
微信小程序的優(yōu)點是毋庸置疑的。相比于H5展示形式更加直觀,商品信息也更加豐富,相比App又不占大量的內(nèi)存。與其叫它小程序,不如說是“輕應(yīng)用”,它可以利用社交進行傳播,還可以嫁接到企業(yè)公眾號(訂閱號、服務(wù)號、企業(yè)號)實行捆綁式運營。因此,越來越多的品牌也相繼加入到小程序陣營,例如科技行業(yè)的華為、小米、錘子手機、諾基亞、一加手機等;酒店機票預(yù)訂類的攜程、高鐵管家、希爾頓等;家具家居行業(yè)的宜家家居、美克美家、歐派、南洋胡氏、慕思、第六空間、索菲亞、光明家具等等。
小程序究竟能給我們家具行業(yè)帶來什么?
首先,微信公眾號(包括訂閱號、服務(wù)號)已經(jīng)成為大部分品牌的“標(biāo)配”,部分中大型企業(yè)也逐漸對接了“微信企業(yè)號”。雖然訂閱號、服務(wù)號、企業(yè)號、小程序四個平臺是平行運營的,但它們之間又有著千絲萬縷的關(guān)聯(lián)。
訂閱號滿足了個人以及企業(yè)用戶的宣傳需求(每天可群發(fā)一次推送);服務(wù)號滿足了營銷推送、品牌展示、支付、官方品牌認證、門店定位管理等訂閱號所不具備的功能;企業(yè)號則滿足了企業(yè)無紙化辦公、員工考勤、出差報銷以及內(nèi)部溝通等相關(guān)管理功能(類似于“釘釘”);小程序則集合以上功能于一身,在進行品牌展示的同時,還可實現(xiàn)客戶預(yù)約、會員管理、在線購物、互動營銷、在線客服等功能。
讓我們再看一下目前大部分家具實體店的常態(tài)化營銷模式:店面門口立個展架、再做個推送圖文宣傳,或是套用模板做個簡單的H5,報名篩選之后先打電話把意向客戶拉到店面進行第一步銷售,甚至是掃樓貼海報、發(fā)DM宣傳單等方式。我們看到收效甚微,卻不得不做。
眾所周知,家具行業(yè)是一個比較傳統(tǒng)且特殊的行業(yè),近幾年伴隨著智能家居、全屋定制以及VR實景展示等輔助工具的持續(xù)賦能,線上線下的聯(lián)合營銷成為了眾多家具品牌的主要營銷方式。移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展帶來了盈利模式的逐漸變化,傳統(tǒng)行業(yè)通過微信小程序來對接線上也成為了一種趨勢。家具行業(yè)營銷小程序,將通過線上線下的聯(lián)動營銷,提高消費者體驗,也為商家?guī)砀嗟臓I銷機會。
微信小程序是一個線上線下聯(lián)動營銷平臺,通過O2O為線下實體商家提供了線上家具產(chǎn)品的展示通道。通過家具行業(yè)營銷小程序,消費者可以體驗智能家居、VR等服務(wù),也可以通過小程序到線下實體去體驗購買。以家居行業(yè)的“IKEA宜家家居”為例,宜家一直都采用線下商店購物這一模式,并沒有與淘寶、天貓、京東等主流的電商聯(lián)手推出線上店。而今年8月底,宜家與微信聯(lián)手上線“IKEA宜家家居快閃店”電商小程序,上線期間推出第一波共五個家居靈感,通過主題產(chǎn)品套裝,讓消費者體驗如何將居家場景變成電影放映廳、咖啡店。
在此次小程序+宜家的組合中,小程序?qū)⒁暂p量便捷的特點和社交傳播屬性等優(yōu)勢,成為宜家快閃店的最佳載體。在IKEA宜家家居快閃店電商小程序中,主題限量套餐會不定期上線,第一波主題分別為“白色放映廳”“FIKA時刻”“好味即存”“一吻上墻”和“自定義浴室”。在小程序上線開賣首日,“FIKA時刻”和“一吻上墻”就瞬間售罄。
酒店行業(yè)大名鼎鼎的希爾頓酒店也聯(lián)合微信推出了“希爾頓Hilton”小程序,跟上了小程序的潮流。據(jù)聞,目前已經(jīng)在北上廣深的全部19家酒店推出,接下來會陸續(xù)開放希爾頓旗下大中華區(qū)的其他酒店。通過小程序可以查詢酒店信息指南、周邊出行探索、預(yù)約發(fā)票功能、玩游戲歡度碎片時間。
小程序為住客提供了多種便利服務(wù),客人到店后掃描酒店前臺、客服和餐廳等處的小程序碼,即可進入希爾頓小程序,獲取酒店地理位置、聯(lián)系方式、交通方式等詳細信息。還可以在預(yù)約發(fā)票功能欄填寫發(fā)票抬頭、入住日期等信息,就可在預(yù)約時間內(nèi)前往酒店前臺取票,避免了以往繁瑣的開票流程。更為貼心的服務(wù)是只要開過一次發(fā)票,下次再來同家酒店就可以直接導(dǎo)入使用了,大大地方便了商旅人士。
我們看到許多行業(yè)的品牌已經(jīng)開始跟隨小程序潮流了,那么小程序能夠帶給家具行業(yè)哪些紅利?我列舉了一些基礎(chǔ)功能和進階功能。 共2頁 [1] [2] 下一頁 為什么奢侈品牌紛紛押注微信小程序? 企業(yè)營銷新通路,幸福西餅小程序開展新布局 今日頭條“參戰(zhàn)”小程序 開啟“四國爭霸” 雙11移動電商數(shù)據(jù):小程序成吸金“新戰(zhàn)場” 蘑菇街旗下小店開放小程序直播功能 搜索更多: 小程序 |