2018年第三季度財(cái)報(bào)顯示，美團(tuán)餐廳管理系統(tǒng)（RMS）及供應(yīng)鏈解決方案的相關(guān)業(yè)務(wù)在2018年三季度均實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)，也驗(yàn)證了美團(tuán)過去一段時(shí)間圍繞餐飲B端供應(yīng)鏈所作出的成效。在商戶端開展的一系列新業(yè)務(wù)帶來的增長(zhǎng)，將成為美團(tuán)未來的增長(zhǎng)新引擎。
小象事業(yè)部則起源于美團(tuán)2018年5月在北京方莊時(shí)代life廣場(chǎng)開業(yè)的小象生鮮，集生鮮食品、餐飲、電商和即時(shí)配送于一體的線上線下一體化生鮮超市。小象生鮮不是傳統(tǒng)的生鮮超市，是美團(tuán)在新零售領(lǐng)域的探索。相對(duì)盒馬，小象生鮮具有天然的新零售優(yōu)勢(shì)，其線上可對(duì)接美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)兩個(gè)平臺(tái)的數(shù)億用戶，線下則坐擁美團(tuán)外賣數(shù)十萬的配送大軍。在經(jīng)歷了一段時(shí)間孵化后，美團(tuán)將生鮮零售獨(dú)立建制，我們能看到王興在新零售領(lǐng)域的布局與期望。
王興在宣布組織調(diào)整的公開信中表示，“為更好地踐行‘幫大家吃得更好，生活更好’的使命，我們將戰(zhàn)略聚焦Food + Platform，以‘吃’為核心，苦練基本功，建設(shè)生活服務(wù)業(yè)從需求側(cè)到供給側(cè)的多層次科技服務(wù)平臺(tái)”�？祗H與小象生鮮獨(dú)立成立事業(yè)部，都是美團(tuán)聚焦“吃”這個(gè)核心進(jìn)行的新的產(chǎn)業(yè)延展，快驢給商家做餐飲管理系統(tǒng)，做供應(yīng)鏈服務(wù)，則是美團(tuán)從需求側(cè)到供給側(cè)，從TO C到TO B市場(chǎng)的重要升級(jí)。
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戰(zhàn)略決定組織，組織決定成敗。
企業(yè)一般進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整的根源都在于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整與升級(jí)，例如，騰訊2005年第一次組織調(diào)整實(shí)行BU（Business Unit）事業(yè)部制，主要是騰訊在QQ之外啟動(dòng)了游戲與新聞門戶的多元化戰(zhàn)略。2012年第二次升級(jí)為BG（Business Group）事業(yè)群制，騰訊主要是為了配合騰訊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略，以解決移動(dòng)端與PC端產(chǎn)品、服務(wù)的打通。不久前新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群則是騰訊整合組織內(nèi)所有的TO B能力，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代落地TO B戰(zhàn)略的組織載體，平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群打通了騰訊體系內(nèi)與內(nèi)容、流量相關(guān)的業(yè)務(wù)，也是迎合了超級(jí)App時(shí)代社交與內(nèi)容的融合戰(zhàn)略。
美團(tuán)也一樣，其每一次組織結(jié)構(gòu)調(diào)整背后，都是王興基于新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)美團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的新思考，對(duì)長(zhǎng)期價(jià)值的追求。 在第三季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，王興表示，IPO以后，自己花了更多的時(shí)間放在組織的能力建設(shè)上面。“在打造基本功方面我們花了大量時(shí)間和精力，這對(duì)一個(gè)著眼長(zhǎng)期價(jià)值的公司來說非常重要。”
不同于BAT很早就占據(jù)了搜索、電商與社交三個(gè)最好的賽道，并很快在自己的主戰(zhàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)規(guī)�；�，美團(tuán)最早的主戰(zhàn)場(chǎng)團(tuán)購與外賣業(yè)務(wù)都存在著客單價(jià)低，毛利低等缺點(diǎn)，并不是盈利能力特別好的賽道，所以要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期生存并發(fā)展壯大，王興必須為美團(tuán)不斷尋找到新的出路。
王興天生也是一個(gè)愛思考的人，他在飯否上的個(gè)人簽名就是“如果我一整天都沒看到、想到、或做過什么值得在飯否上說的事，那這一天就太渾渾噩噩了”。
梁寧曾在一篇文章中如此寫道，“王興什么最強(qiáng)？思考能力最強(qiáng)。王興最愛干什么？思考。美大的核心團(tuán)隊(duì)什么特質(zhì)？有強(qiáng)烈思考偏好或者思考崇拜的人”。美團(tuán)早期投資人，紅杉資本合伙人沈南鵬也曾在公開信中表示：“王興是少有的對(duì)野蠻生長(zhǎng)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)格局有著清晰認(rèn)知的思考者，是將思辨精神運(yùn)用到企業(yè)管理中最好的企業(yè)家之一”。
正是不知疲倦的思考，讓王興對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展走向，比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看的更遠(yuǎn)，也更清楚。
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有了正確的戰(zhàn)略，將其落地的第一步就是建立與戰(zhàn)略匹配的組織架構(gòu)。
很多企業(yè)在戰(zhàn)略上比較前瞻，但落地比較緩慢，多是因?yàn)閼?zhàn)略想清楚了，但組織調(diào)整遲遲沒有落實(shí)到位。而王興除了不知疲倦的思考，其另外一個(gè)與眾不同的特質(zhì)就是行動(dòng)力，美團(tuán)在明確戰(zhàn)略后，王興很快就能將組織落實(shí)到位，揮軍而上。在當(dāng)初面對(duì)外界對(duì)其進(jìn)軍網(wǎng)約車的質(zhì)疑時(shí)，王興就說，“自返而縮，雖千萬人，吾往矣！”
除了外賣、酒旅等取得巨大成功的業(yè)務(wù)，美團(tuán)也有其他數(shù)十個(gè)嘗試探索的業(yè)務(wù)，例如共享充電寶與松鼠便利店，試一試不靠譜的就趕緊砍掉了。
有人曾講過一個(gè)段子，“一群創(chuàng)業(yè)者在海南游艇上聚會(huì)，討論完畢說可以游泳，一群人正在猶豫相互觀望時(shí)，只聽撲通一聲有一人已經(jīng)入水，那人正是王興。創(chuàng)業(yè)者本身是一個(gè)特立獨(dú)行的群體，可大多數(shù)人都還在左顧右盼的時(shí)候，王興已經(jīng)跳入水中，他的決絕確實(shí)罕見。”
這個(gè)段子非常形象的反映了王興強(qiáng)悍的性格，其做事果斷，堅(jiān)決，從不拖泥帶水。
互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)窗口往往只有幾個(gè)月甚至幾天的時(shí)間，一招領(lǐng)先，步步領(lǐng)先。如果誰在戰(zhàn)略方向上猶豫不定，誰在戰(zhàn)略執(zhí)行上不夠堅(jiān)決，誰將會(huì)被更具進(jìn)取心的對(duì)手取代。美團(tuán)之所以在團(tuán)購與外賣這兩場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)歷史上最慘烈的戰(zhàn)爭(zhēng)中取得最后的勝利，最終以數(shù)百億美金的市值上市，正是得益于王興這種不拖泥帶水的行動(dòng)力。
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王興身上為什么能具有這些與眾不同的特質(zhì)？我們可以從王興的一次演講中找到根源，王興說，“實(shí)際上我創(chuàng)業(yè)的意愿并不那么強(qiáng)，不是為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)，僅僅是希望有一件事可以發(fā)生，如果別人還沒做的話，那就我來做好了。稍微拔高一點(diǎn)，可以用甘地的那句話——Be the change you want to see in the world（欲變世界，先變其身）。創(chuàng)業(yè)對(duì)我來說是改變世界的方式，我希望活在一個(gè)更希望生活的世界里，但我等不及讓別人去打造這個(gè)世界”。
對(duì)于王興來說，創(chuàng)業(yè)并不是賺錢的手段，而是其改變世界的方式，王興追求的是一個(gè)機(jī)會(huì)，希望要?jiǎng)?chuàng)造一些從無到有，或者從小變大，從少變多，從不太有效率變很有效率的東西。這就是所謂的企業(yè)家精神吧。
至今，王興還一直保持著一顆赤子之心與艱苦創(chuàng)業(yè)的狀態(tài)，在公司王興堅(jiān)持不設(shè)立自己的獨(dú)立辦公室，而是與普通員工坐在一起，也不允許員工稱其王總，而是稱呼興哥。另外，據(jù)美團(tuán)內(nèi)部員工透露，直到現(xiàn)在，美團(tuán)高層出差都只乘坐經(jīng)濟(jì)艙；為了不影響日常工作，高層領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議也均安排在周末舉行。
正是這種超越個(gè)人名利與物質(zhì)享受的企業(yè)家精神，讓王興幾乎克服了所有人性的弱點(diǎn)。不知疲倦的思考與從不拖泥帶水的行動(dòng)，這是王興把美團(tuán)從一手并不好的牌打出一片不錯(cuò)局面的根源，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這也是王興身上的最“可怕”之處。
王興在接受記者專訪時(shí)曾說，“這個(gè)時(shí)代更多公司像是流星，非常絢爛，但一顆流星燒完就燒完了；行星可以長(zhǎng)久存在，但它不會(huì)自己發(fā)光；恒星會(huì)發(fā)光，同時(shí)它和流星的發(fā)光方式不一樣，流星是燃燒掉了，恒星是靠核聚變，所以恒星必須夠大。我們?cè)谂Τ蔀楹阈?rdquo;。
我們可以預(yù)見，未來王興依舊不會(huì)停止思考，美團(tuán)的戰(zhàn)略與組織架構(gòu)還將進(jìn)一步進(jìn)化，在戰(zhàn)略與組織的每一次進(jìn)化之后，美團(tuán)也距離成為一個(gè)“足夠大，依靠核聚變永遠(yuǎn)閃耀的恒星”的目標(biāo)越來越近。
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