中國(guó)消費(fèi)者陸續(xù)收完雙十一包裹時(shí)，大洋彼岸的購(gòu)物狂歡才剛拉開帷幕。
黑色星期五源自于美國(guó)，它指的是感恩節(jié)的后一天，也就是11月第四個(gè)星期四的后一天，美國(guó)各大商超、百貨公司、電商集體大促銷的購(gòu)物日。
有人將黑五稱作是海外版的雙十一。根據(jù)麥肯錫和國(guó)內(nèi)天貓數(shù)據(jù)的調(diào)查，全球人民最愛“剁手”的品類都少不了這兩樣：電子產(chǎn)品和服飾。
由于兩國(guó)文化、零售經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的差異，“雙十一”和“黑五”作為極端樣本，折射出零售經(jīng)濟(jì)和電商經(jīng)濟(jì)在當(dāng)下的態(tài)勢(shì)。
1．線下vs線上
每逢“黑色星期五”，你一定會(huì)看到這樣的場(chǎng)景：紐約皇后區(qū)的百思買分店才剛剛開門，店外的長(zhǎng)隊(duì)已經(jīng)排到了街道的另一邊，從店內(nèi)走出的消費(fèi)者無不滿載而歸。
這就是黑五與雙十一最大的不同之處：雙十一擁堵的是網(wǎng)絡(luò)和支付通道（隨著這幾年電商平臺(tái)的努力，體驗(yàn)已經(jīng)得到了改善）；在美國(guó)，“黑五”的儀式感是——人們天不亮就帶著帳篷，穿著羽絨服在寒風(fēng)中排幾個(gè)小時(shí)隊(duì)，等著百貨商場(chǎng)開門，為的就是開門后直接沖向商場(chǎng)的促銷打折商品。
不過，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，“黑五”的含義也變得跟以前不再一樣，線上開始參與進(jìn)來。2005年，一個(gè)網(wǎng)購(gòu)節(jié)日Cyber Monday（網(wǎng)絡(luò)星期一）橫空出世。Cyber Monday由全美零售商聯(lián)合會(huì)下屬的Shop.org網(wǎng)站首創(chuàng)，指的是黑色星期五之后的第一個(gè)星期一，它延續(xù)了黑色星期五的促銷和折扣潮，讓人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上繼續(xù)買買買。
后來，感恩節(jié)+黑五+Cyber Monday就演變?yōu)橐贿B4天的“組合套餐”。不少商家和電商平臺(tái)從黑五前就開始促銷，打折貫穿整個(gè)圣誕購(gòu)物季。
然而，這依然沒有改變美國(guó)人線下購(gòu)物的熱情。
2015年，美國(guó)梅西百貨公司初步估計(jì)，感恩節(jié)這天有大約1.5萬(wàn)名顧客在紐約曼哈頓海諾德廣場(chǎng)的全美旗艦店門外等待開門。據(jù)美國(guó)消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道報(bào)道，盡管電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展迅速，依然有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的美國(guó)人在感恩節(jié)這天享用完火雞后，奔向各大shopping mall。
據(jù)媒體報(bào)道，去年“黑五”之后，美國(guó)西雅圖耐克工廠店現(xiàn)場(chǎng)似被“洗劫”一般，一片狼藉。
2015年，黑五的線下銷售額是675億美金，而線上只有29億美金。據(jù)Adobe 2017年數(shù)據(jù)，16%的受訪者表示只在實(shí)體店購(gòu)物；29%的受訪者表示實(shí)體店購(gòu)物占絕大部分，在線“小買”；26%受訪者表示在線買和線下買的比例各占一半；20%的受訪者表示在線買的比線下多；只有9%的受訪者完全在線購(gòu)買。
這意味著，在黑五這場(chǎng)狂歡里，線下依然是主力軍，線上則是補(bǔ)充。今年，情況似乎正在發(fā)生變化，有媒體報(bào)道梅西百貨、百思買和Target門可羅雀，往常排隊(duì)的洶涌人群不復(fù)再見。電商平臺(tái)如亞馬遜則占據(jù)優(yōu)勢(shì)，不僅線上促銷折扣，線下還開了家“黑五之家”體驗(yàn)店。
這樣的情況在中國(guó)的雙十一則完全是相反的。自2011年開始，雙十一就是一場(chǎng)線上的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)，隨著近兩年新零售的火熱，線下正在被卷入到這場(chǎng)狂歡中。天貓、京東以及蘇寧都在今年與更多商家聯(lián)手打通線上和線下，而更多品牌選擇在此期間打折優(yōu)惠。以天貓為例，今年已有10萬(wàn)家智慧門店參加雙十一的活動(dòng)。
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