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今年的11月23日是美國的“黑色星期五”（下稱“黑五”），標志著圣誕購物季的正式開始，也是全美零售商家一年中最看重、最繁忙、通常也是折扣最大的日子。
不過恰逢北極寒流來襲，包括紐約、康州、新澤西在內(nèi)的美國東北部地區(qū)天氣寒冷，氣溫約在零下5度，嚴重影響了民眾去百貨中心線下購物的熱情。美國當?shù)貢r間下午1點50分，第一財經(jīng)記者在康奈狄卡州Trumbell市的大型購物中心看到，潘尼百貨門前的隊伍長龍僅100米左右，遠遠短于去年的四百米左右超長人群。該百貨公司每年都會在開門的時候向顧客免費發(fā)放10美元到500美元不等的抵用券，先到先得，發(fā)完為止，每位顧客只能領(lǐng)一張，因此總是能夠吸引不少人來排隊。
家住Easton的Ashley是排隊購物中的一員，她告訴第一財經(jīng)記者，今天全家都來了，但丈夫和孩子因為怕冷躲在了車里。“我大概13點25分到的，今年人比較少。去年我來的時候，隊伍已排到旁邊梅西百貨門口了。”Ashley如是說。
免費策略刺激銷售額
美國的“黑五”堪比中國的“雙十一”，“黑五”被認為是搶購物美價廉商品和圣誕禮物的好時機。在美國，感恩節(jié)過后的長周末，大批商家折價拋售商品，促成歲末的銷量高峰。
今年的梅西百貨從感恩節(jié)（周四）下午五點開門，這家公司的銷售策略比較特別，準備了很多“免費”的商品，購買后憑發(fā)票即可獲得全額退款。今年“免費”的商品主要包括電慢鍋，枕頭、杯具、手表、珍珠耳釘、香水等。
“我們就是來看看，但以后也不準備來了。我們發(fā)現(xiàn)來這里搶開門免費商品的都是些‘職業(yè)’買手。我們什么免費的都沒有找到。他們一進來就把東西搶空了。”一位30多歲的男子告訴記者。“其他的打折商品我都可以在網(wǎng)上買到。根本沒有必要跑過來。”最后這位男子只買了一臺價值7.99美元的攪拌機。
第一財經(jīng)記者在商場走了一圈，發(fā)現(xiàn)每個收銀臺前都排起了長龍，但隊伍移動的速度特別慢。因為康州禁止商家要求客戶寄回發(fā)票換取退款的行為，所以梅西在康州的門店必須在結(jié)賬時就把貨款還給客戶，這不僅增加了營業(yè)員的工作量，還造成一個家庭只允許購買一個“免費”商品的限制失效。許多家庭為了得到更多的“免費”商品，都會分開結(jié)賬，或者重復排隊，使得隊伍長度有增無減。
不過商店這種當場賣出再免費退款的策略可以讓業(yè)績顯得十分“好看”，在財務報表上，梅西百貨的“免費”商品在一進一出之間雖然沒有產(chǎn)生任何凈收入，但依然增加了梅西百貨的銷售額。例如標價20元的枕頭賣給顧客就是增加了20美元的銷售收入，退還給客戶的20美元被計入銷售成本開支，并不會直接減少銷售額。
網(wǎng)絡銷售持續(xù)攀升
家住康州的鮑勃·費奇（Bob Fitch）夫婦今年的感恩節(jié)都在家中和倆個女兒一起度過。費奇是一家高科技公司管理人員，妻子是為一家歐洲公司在美國做市場營銷。他們告訴第一財經(jīng)記者，“孩子們從小就習慣感恩節(jié)下午看著火雞被烤熟，聞著香味期盼著節(jié)日晚餐。以前感恩節(jié)大家都在家里團聚，沒有商店在周四就開門的。我們還是保持傳統(tǒng)，以紀念感恩節(jié)。“
費奇表示，”現(xiàn)在都可以上網(wǎng)買東西，用手機app連電腦都不用打開，和孩子坐在家里圍著壁爐烤火的時就能把給她們的圣誕禮物買好，實在沒有必要為了搶些只有在門店里少量供應的特價品，選擇不吃晚飯就出門購物。“ 共2頁 [1] [2] 下一頁 亞馬遜黑五銷售額創(chuàng)紀錄 9小時即有望超越去年全天 “黑五”來臨前夕 美國亞馬遜部分用戶信息外泄 網(wǎng)易考拉宣布黑五戰(zhàn)績：十小時突破去年全天銷售額 最長黑五開啟 部分產(chǎn)品提前售罄 在線銷售有望大爆發(fā) 尷尬！“黑五“提前到來 美國購物網(wǎng)站卻各種崩潰 搜索更多: 黑五 |
