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電商雙11成績單背后 被爭奪的小鎮(zhèn)青年

  什么是小鎮(zhèn)青年?

  泛指年齡在18-30歲之間,生活在三四五年城市里的青年。如果戴上有色眼鏡的話,還可以為這類人群貼上“沒有審美”、“收入不高”、“缺乏品味”等標(biāo)簽。

  以至于在拼多多、快手等產(chǎn)品崛起的時候,不少人自然而然將小鎮(zhèn)青年歸結(jié)為增量流量的生力軍,似乎九塊九包郵仍然是三四線以下市場的標(biāo)配。

  心理學(xué)家盧欽斯提出了“近因效應(yīng)”,無論看什么東西,都要嘗試著完整地去看,而不是只看一段或者一面,那樣你只會欺騙自己。低價驅(qū)動的“消費降級”可能是小鎮(zhèn)青年的一個片面,然后不少人習(xí)慣性忽略了另一面。

  “小鎮(zhèn)青年”至今沒有定論,卻可以歸結(jié)出兩個典型的用戶畫像:

  其一:從三四線城市的職業(yè)院校畢業(yè)后,跑到北上廣等一二線城市的工廠流水線上工作,每個月有三五千塊的收入,刨去每個月的房租、吃飯等基礎(chǔ)消費,幾乎沒什么剩余,又靠什么來消費。

  其二:在三四線城市的有份穩(wěn)定的工作,月收入只有三四千塊,但每天回家吃住,父母給買了十多萬的小汽車,距離周邊的大都市也就兩三個小時的車程,時不時會開車去購買一些衣服、化妝品等等。

  一些媒體眼中的小鎮(zhèn)青年傾向于前者,拼多多、網(wǎng)易考拉等電商平臺是按照地理位置劃分人群的,后者似乎更有借鑒意義。又或者說在對三四線用戶的篩選中,這類人才是電商、泛娛樂等爭奪的對象,他們的消費習(xí)慣業(yè)已折射出了三個關(guān)鍵詞:

  1、魔性消費

  一二線城市的90后逐漸流行起佛系生活,生活、工作、戀愛的節(jié)奏都在變慢,消費欲望也越來越佛系,消費水平自然會有所下降。佛系生活不過是年輕人的自嘲罷了,每個月的收入看似不低,可分?jǐn)偟椒抠J、信用卡、房租等之后,并不見得會有多寬裕,何況九九六的工作強(qiáng)度,無疑也在剝奪娛樂、消費的時間。

  小鎮(zhèn)青年則是另一種狀態(tài),過著早九晚五的日子,有大把的時間去娛樂、購物、旅游……此外在“小鎮(zhèn)”里還有一個特殊現(xiàn)象:學(xué)歷最高的年輕人往往是周邊消費的風(fēng)向標(biāo),也就造成了攀比性很強(qiáng)的“魔性消費”,除了比便宜之外,商品的品質(zhì)、品牌、進(jìn)口等都是攀比的直接誘因。比如說一個女生買了一支YSL的口紅,身邊的閨蜜很可能下禮拜就會拿一支香奈兒或者迪奧過來炫耀。

  切換到電商平臺的視角,只要占領(lǐng)了一個小鎮(zhèn)青年,同時收割的還有她身后的N個“錢包”,遠(yuǎn)比一二線城市的佛系消費者有誘惑力。

  2、消費鄙視鏈

  美國著名研究機(jī)構(gòu)ComScore公布了這樣一份統(tǒng)計數(shù)據(jù):中國25歲—34歲消費人群占總?cè)丝诒壤?2.1%,超過世界平均水平4.5個百分點,且在消費過程中,普遍更加注重品質(zhì)與服務(wù),追求個性化、新鮮刺激多樣化、高品質(zhì)、體驗式消費……

  這份統(tǒng)計數(shù)據(jù)不能說是“魔性消費”的直接佐證,卻也揭示了一條隱形的消費鄙視鏈。在改革開放之初的時候,四毛五一瓶的可口可樂比一毛五的北冰洋有面子,吃一頓麥當(dāng)勞遠(yuǎn)比北京鹵煮洋氣。到了電商時代,消費鄙視鏈依然存在,個性化和體驗式消費就是衡量標(biāo)準(zhǔn),在一二線城市的用戶眼中,淘寶要優(yōu)于拼多多,京東天貓比淘寶靠譜,網(wǎng)易考拉、小紅書等又比京東要高級一些。

  小鎮(zhèn)青年的文化潮流和消費行為是周邊一二線城市輻射的,消費鄙視鏈同樣在三四五線城市扎根。鄙視鏈建立的過程是品牌認(rèn)知和品牌心智重新建立的過程,也伴隨著新的商業(yè)機(jī)會,小鎮(zhèn)青年的消費鄙視鏈勢必會成為電商平臺探索流量藍(lán)海的有力抓手。

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