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網(wǎng)易嚴(yán)選模式進化史:精品電商的潮水方向

  根據(jù)艾媒調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)用戶普遍愿意為更高質(zhì)量的商品和服務(wù)體驗花費更多,認同這兩種消費觀念的用戶占比均超過四成。個性化產(chǎn)品和更注重環(huán)保同樣受用戶認可,占比分別為30.8%和29.4%。

  在這樣的新消費理念下,豐富的SKU只是網(wǎng)易嚴(yán)選進化的第一重關(guān)卡。從最初的僅30+,到今年年初的10000左右,又至現(xiàn)在11個品類,接近20000個SKU,剛2歲的網(wǎng)易嚴(yán)選實現(xiàn)了SKU的快速增長。

  但相比背靠淘寶、京東等成熟電商平臺誕生的“淘寶心選”“京東京造”等類“嚴(yán)選模式”品牌,豐富的SKU并非網(wǎng)易嚴(yán)選的得天優(yōu)勢與取勝之道。在精品電商的模式中,真正的難點在于對目標(biāo)消費者群體的深層洞察,打造符合其需求的商品。

  為了達到這一點,精品電商必須要有在選品和賦能制造商上足夠的把控力,讓所有商品都能保持統(tǒng)一的格調(diào)、品質(zhì)和性價比,并能足以構(gòu)成這群消費者的生活方式,充盈其衣食住行各方面。

  與工廠一起設(shè)計產(chǎn)品,選擇原料,再到生產(chǎn)、質(zhì)檢,這種模式比追求平臺大、品牌多、商品全的傳統(tǒng)電商來說重得太多,但正因此,這成了“網(wǎng)易嚴(yán)選們”這類精品電商的機會,它們能成為上游供應(yīng)鏈“優(yōu)秀制造商聯(lián)盟”的“組織者”,重構(gòu)上游優(yōu)秀生產(chǎn)資源,為消費者篩選制造商,為優(yōu)秀制造資源提供平臺和渠道,解決供需兩端同時升級,卻無法有效匹配的結(jié)構(gòu)性困境。

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  生命力擴張,網(wǎng)易嚴(yán)選的啟示

  有著明確的細分消費者群體,參與商品從設(shè)計到售后的全鏈路過程,精品電商結(jié)合了一個品牌和電商平臺的雙重特性,為精品電商買單的不僅是一個消費者群體,更是追求著同樣的生活方式、有著同樣消費理念的粉絲社群。網(wǎng)易嚴(yán)選瞄準(zhǔn)的正是追求品質(zhì)而又高性價比生活方式的城市新青年。

  為了聚攏自己的粉絲,并在自己的電商平臺上消費,網(wǎng)易嚴(yán)選從以下幾個角度來樹立自己作為品質(zhì)生活引領(lǐng)者的品牌形象。

  首先,網(wǎng)易嚴(yán)選打造了“丁磊的好貨推薦”的欄目,“雙11”期間還有“網(wǎng)易CEO丁磊重點推薦清單”。從上衣、褲子、襪子、鞋子,到食物、電器等,丁磊每一款產(chǎn)品都親身試驗并推薦,丁磊不僅是網(wǎng)易嚴(yán)選品質(zhì)好物“把關(guān)人”,更在潛移默化中成為了網(wǎng)易嚴(yán)選“美好生活引領(lǐng)者”的具象。

  其次,網(wǎng)易嚴(yán)選還關(guān)注到了環(huán)保和本土的消費傾向,這亦是第四消費時代還有一個重要表征。

  通過IP合作和原創(chuàng)設(shè)計等方式,網(wǎng)易嚴(yán)選不斷探索地方特色文化的傳承與新生,例如重新包裝和升級衢州特色的小吃、茶葉、瓷器,又如重力打造的未央黑豬肉、黑鳳梨、春風(fēng)、仲秋拾月等新品牌,用統(tǒng)一的清新、文藝、簡約的格調(diào),從方方面面填充了追求品質(zhì)、有趣的城市年輕人新生活。

  在無限場景拓展上,網(wǎng)易嚴(yán)選也是一把好手,與亞朵合作的嚴(yán)選酒店,在上海和成都地標(biāo)搭建的嚴(yán)選水屋,還有今年12月即將在杭州開張的第一家線下店,均是為城市新青年打造的“美好生活樣板間”,讓目標(biāo)消費者群體走進線下體驗空間,實實在在地感受網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)品是如何構(gòu)建美好生活、品質(zhì)生活的模樣。

  三浦展稱:“為了創(chuàng)造自己的生活方式而消費,這就不是消費,而是創(chuàng)費。”而幫助消費者創(chuàng)造和明晰自己生活方式、生存方式的,正是新一批精品電商。

  網(wǎng)易嚴(yán)選們圍繞目標(biāo)消費者群體的痛點,設(shè)計并生產(chǎn)專屬這個群體的各類商品,開拓線下門店和體驗空間,甚至打造專屬節(jié)日或展會,賦能上游的同時,在線下進行著無限場景游戲。在網(wǎng)易嚴(yán)選出來之前,電商的幾乎就是天貓、淘寶和京東的代名詞,而現(xiàn)在,精品電商自成一脈,并且形成了潮水的方向。

  來源: 公眾號-吳懟懟

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