唯品會(huì)日前召開(kāi)主題為“消費(fèi)升維，特賣(mài)升級(jí)”的發(fā)布會(huì)，唯品會(huì)副總裁黃紅英現(xiàn)場(chǎng)宣布，唯品會(huì)特賣(mài)戰(zhàn)略升級(jí)為全渠道、全矩陣、系統(tǒng)化的特賣(mài)體系。
“新的體系將全面賦能供給側(cè)和需求側(cè)，也將全面釋放特賣(mài)模式下的新消費(fèi)力量，實(shí)現(xiàn)‘特賣(mài)’從商業(yè)模式與價(jià)值賦能的共同進(jìn)階。”
黃紅英表示，唯品會(huì)要堅(jiān)定不移的面向廣普人群、普羅大眾，做真正意義上的無(wú)套路特賣(mài)，憑借上萬(wàn)個(gè)品牌合作資源，給唯品會(huì)會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)的、完整的服務(wù)和體驗(yàn)。
當(dāng)前，中國(guó)正在進(jìn)行消費(fèi)升級(jí)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們支出的品類寬度在變化，有更多科目要支出，所以會(huì)變得更加理性去選擇。比如，有些會(huì)把買(mǎi)burberry的錢(qián)留著而買(mǎi)更多件。
對(duì)此，黃紅英認(rèn)為，這不是消費(fèi)降級(jí)，而恰恰是消費(fèi)升級(jí)的表現(xiàn)。“唯品會(huì)堅(jiān)定不移的做特賣(mài)，正好在中國(guó)這樣的新消費(fèi)趨勢(shì)下，我們認(rèn)為是我們?cè)谶M(jìn)化特賣(mài)的一個(gè)無(wú)比好的風(fēng)口。”
唯品會(huì)一直是一個(gè)很低調(diào)踏實(shí)的企業(yè)，此前，唯品會(huì)曾強(qiáng)調(diào)回歸電商生意的本源，著眼于品質(zhì)突破，堅(jiān)持可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)之道。
此次與特賣(mài)戰(zhàn)略相應(yīng)，唯品會(huì)表示，商品推行裸價(jià)到底，不做任何套路，用最簡(jiǎn)單直觀的辦法讓消費(fèi)者感知誠(chéng)意。
消費(fèi)升維時(shí)代的特賣(mài)價(jià)值
在中國(guó)電商過(guò)去十年的發(fā)展歷程中，唯品會(huì)是唯一以特賣(mài)這一商業(yè)模式成就自身發(fā)展的。
2018年是唯品會(huì)創(chuàng)立十周年，客觀上中國(guó)城鄉(xiāng)消費(fèi)觀發(fā)生了翻天覆地的變化，互聯(lián)網(wǎng)的普惠也孕育出更大的機(jī)會(huì)，這也讓唯品會(huì)在這個(gè)戰(zhàn)略節(jié)點(diǎn)思考下一個(gè)十年的發(fā)力方向。
尼爾森副總裁洪鍇透露，整個(gè)中國(guó)去年在四五線城市電商滲透率一年可能就提高了10%到15%，這是非常驚人的數(shù)據(jù)，因?yàn)樵谝痪�二線的數(shù)據(jù)這樣的數(shù)字是在3%-4%的增幅。
所以未來(lái)幾年間，四五線城市是非常好的機(jī)會(huì)點(diǎn)。唯品會(huì)認(rèn)為，當(dāng)前消費(fèi)升維的趨勢(shì)值得關(guān)注。所謂“消費(fèi)升維”，本質(zhì)上是消費(fèi)觀的升級(jí)。人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，消費(fèi)體驗(yàn)需要重構(gòu)，消費(fèi)信息更需對(duì)稱。
新一代消費(fèi)者更懂得結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)收入和購(gòu)買(mǎi)力預(yù)期，以更理性、更科學(xué)、更聰慧的方式，在全球范圍內(nèi)來(lái)精準(zhǔn)選擇質(zhì)價(jià)比極佳的好貨，最大程度滿足自己的消費(fèi)習(xí)慣和品牌偏好。
這是唯品會(huì)重申特賣(mài)戰(zhàn)略定力，并對(duì)特賣(mài)模式進(jìn)行升級(jí)的背景。同時(shí)，過(guò)去十年的特賣(mài)實(shí)踐，也讓唯品會(huì)在這一領(lǐng)域構(gòu)筑了護(hù)城河優(yōu)勢(shì)。
黃紅英表示，特賣(mài)升級(jí)將在供給端，為品牌商家提供連貫的商品解決方案，簡(jiǎn)化品牌方銷售通路。在需求端，用低價(jià)好物“無(wú)套路裸價(jià)到底”提供全矩陣的特賣(mài)產(chǎn)品。
線上渠道方面，將C端的唯品會(huì)微信小程序、云品倉(cāng)、唯享客等多個(gè)社交電商入口，和B端精準(zhǔn)賦能代購(gòu)群體的唯品倉(cāng)平臺(tái)的作用最大化體現(xiàn)。
還在唯品會(huì)APP發(fā)展唯品快搶、最后瘋搶等限時(shí)特賣(mài)項(xiàng)目；線下渠道方面，開(kāi)始嘗試線下特賣(mài)業(yè)務(wù)，從而在品牌方和用戶之間搭建多樣的、高效的特賣(mài)連接通道。
黃紅英還透露，今年唯品會(huì)雙十一最大的亮點(diǎn)就是“無(wú)套路”，站內(nèi)促銷玩法大幅簡(jiǎn)化，所有參加“11.11”活動(dòng)的商品一價(jià)到底，簡(jiǎn)單直接的滿足消費(fèi)者需求，拒絕“數(shù)學(xué)游戲”。
此次，唯品會(huì)還提出一個(gè)全新概念——“買(mǎi)商”，即消費(fèi)商數(shù)，指消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中，獲得“大品牌、小價(jià)格、好生活”的消費(fèi)能力。
高買(mǎi)商體現(xiàn)為“買(mǎi)的智慧，活得體面”，即能夠以低價(jià)格買(mǎi)到高質(zhì)量好物，并且展露出有調(diào)性、有品位的品牌標(biāo)簽和生活態(tài)度。
全方位驗(yàn)證“買(mǎi)商”已經(jīng)開(kāi)始占據(jù)新消費(fèi)一代的心智，成為在情商、智商、財(cái)商外，必備的第四種“商”。在消費(fèi)升維時(shí)代，人們對(duì)“買(mǎi)商”的重視是理性消費(fèi)觀念回歸的重要表現(xiàn)。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心原副主任侯云春表示：非物質(zhì)性消費(fèi)的擴(kuò)大、及從過(guò)去的炫耀式消費(fèi)、揮霍式消費(fèi)向理性消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，反映出目前消費(fèi)增速的降低只是表面現(xiàn)象。
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