近來(lái)，隨著電商法出臺(tái)、社交電商平臺(tái)興起等諸多因素，使得代購(gòu)的市場(chǎng)空間日益狹小。供貨渠道受阻、運(yùn)營(yíng)成本提高，曾經(jīng)通過(guò)不同地區(qū)價(jià)格差來(lái)獲取用戶的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不復(fù)存在。眾多代購(gòu)業(yè)者面臨著生存困境，他們應(yīng)該如何順應(yīng)市場(chǎng)變化找到生存之道呢?
從商業(yè)本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，代購(gòu)可以理解為利用社交網(wǎng)絡(luò)做緊俏商品的生意，低進(jìn)高出賺取差價(jià)。降低運(yùn)營(yíng)成本、提高銷量是不二規(guī)律，只要做好這幾點(diǎn)代購(gòu)就有望走出困境。
另尋穩(wěn)定可靠的貨源，為用戶提供有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品
之前海外代購(gòu)之所以到國(guó)外去找貨源，主要就是與國(guó)內(nèi)同款商品相比具有諸多優(yōu)勢(shì)：價(jià)格更低、貨號(hào)更全、正品更保真、供應(yīng)更有保障。其中對(duì)于消費(fèi)者最具吸引力就是價(jià)格優(yōu)勢(shì)，同樣的商品，從國(guó)外代購(gòu)回來(lái)便宜不少。當(dāng)關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等優(yōu)惠條件被抹平后，螞蟻搬家式的零售代購(gòu)便不再享有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于代購(gòu)來(lái)說(shuō)，優(yōu)質(zhì)貨源就是第一競(jìng)爭(zhēng)力。如果能找到新的供應(yīng)渠道為自己提供有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，那么代購(gòu)仍然可能繼續(xù)為之前的用戶服務(wù)。尋找新的供應(yīng)渠道有兩個(gè)思路：一是繼續(xù)找原來(lái)商品供應(yīng)渠道的替代者;二是拓寬視野搜尋更多類目或品牌商品的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。
對(duì)于前者，可以嘗試在一般貿(mào)易進(jìn)口商中間尋求合作。國(guó)家層面對(duì)于海外代購(gòu)的整體思路，是想將它們納入到一般貿(mào)易的大框架內(nèi)來(lái)，促進(jìn)行業(yè)整體公平發(fā)展。隨著進(jìn)口稅率逐步下降，進(jìn)口規(guī)模增加，一般貿(mào)易進(jìn)口商的采購(gòu)成本也會(huì)逐漸下降。如果能找到一般貿(mào)易進(jìn)口商作為供貨方，在市場(chǎng)上也同樣有一定的價(jià)格差優(yōu)勢(shì)。只要國(guó)外品牌沒(méi)有簽約國(guó)內(nèi)獨(dú)家專營(yíng)權(quán)，那么就有可能找到需要出貨渠道的進(jìn)口商進(jìn)行合作。
第二個(gè)思路，就是把眼光放得更寬更遠(yuǎn)，不局限于固有的品牌、類目和供應(yīng)渠道，現(xiàn)在有了更多的選擇。印象中代購(gòu)?fù)秃Ｌ月?lián)系在一起，事實(shí)上代購(gòu)廣泛存在，并不僅限于香港、國(guó)外地區(qū)的貨源。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)宏觀環(huán)境中，看不見(jiàn)的手會(huì)讓供給和需求走向動(dòng)態(tài)式的平衡。但在微觀環(huán)境中，商品和消費(fèi)者之間始終是處于信息不對(duì)等的狀態(tài)，這意味著市場(chǎng)上存在著未能實(shí)現(xiàn)配置的優(yōu)質(zhì)貨源。如果能找到這些貨源，就意味著獲得了有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的全新供應(yīng)渠道。
而愛(ài)庫(kù)存正是這些優(yōu)質(zhì)貨源的供應(yīng)平臺(tái)，它通過(guò)與品牌方或經(jīng)銷商合作，幫助他們快速出清尾貨來(lái)提高運(yùn)營(yíng)效率。平臺(tái)所提供的商品為廠商提供的正品，還因?yàn)槲藏浨鍌}(cāng)獲得了特價(jià)政策，使得商品價(jià)格與正常零售價(jià)相比具有較大的優(yōu)勢(shì)。正品、特價(jià)，這不正是之前代購(gòu)尋求供應(yīng)渠道的標(biāo)準(zhǔn)嗎?
在上架之前還會(huì)有愛(ài)庫(kù)存的專業(yè)買手進(jìn)行把關(guān)，只選擇適銷的商品，相當(dāng)于預(yù)先進(jìn)行了一次選品，大大降低了代購(gòu)選品的難度。此外，愛(ài)庫(kù)存提供面向全國(guó)的代發(fā)貨服務(wù)，減少了代購(gòu)的運(yùn)營(yíng)成本。正因?yàn)檫@些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)有超過(guò)20萬(wàn)名代購(gòu)選擇了愛(ài)庫(kù)存作為新的供應(yīng)渠道。
零售商業(yè)流量為王，找到更多精準(zhǔn)用戶群體
在說(shuō)到電商市場(chǎng)時(shí)，很多人會(huì)說(shuō)這么一句話：電商流量為王。事實(shí)上，零售商業(yè)市場(chǎng)都是流量為王。流量越精準(zhǔn)，流量規(guī)模越大，流量的商業(yè)價(jià)值就越高。代購(gòu)行業(yè)也是零售商業(yè)的一種，在其他條件不變的情況下，如果能獲取更多的流量，那么同樣能夠增加銷售，提升收益。特別是在當(dāng)前供應(yīng)渠道受阻、成本提高的形勢(shì)下，開(kāi)拓新用戶市場(chǎng)顯得尤其重要。
現(xiàn)實(shí)中代購(gòu)很少開(kāi)實(shí)體店和電商店鋪，幾乎都依靠口碑人脈關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售。在移動(dòng)社交時(shí)代，微信等移動(dòng)APP為代購(gòu)提供絕好的工具和網(wǎng)絡(luò)，可以幫助我們突破時(shí)間和地域的限制，拓展到二三維及以外人脈關(guān)系的廣闊市場(chǎng)。代購(gòu)這些年能夠迅速發(fā)展，其實(shí)也正和微信等移動(dòng)社交APP的普及分不開(kāi)。
在之前，代購(gòu)基本是重產(chǎn)品而輕運(yùn)營(yíng)，簡(jiǎn)單粗暴地朋友圈刷屏，是代購(gòu)給我們留下的最深刻印象。隨著人們的反感情緒加劇，代購(gòu)和微商一樣被人們屏蔽，想從朋友圈獲得新流量變得困難起來(lái)。在這種情況下，代購(gòu)業(yè)者需要改變過(guò)去的思維，開(kāi)始重視起運(yùn)營(yíng)工作，特別要將社群運(yùn)營(yíng)作為重點(diǎn)。
有人把社群運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單理解為建一個(gè)微信群，這其實(shí)有所誤解。所謂社群運(yùn)營(yíng)，就是設(shè)法將有共同需求或興趣的人組織在一起，形成一個(gè)共同體。建群只是社群的一個(gè)表現(xiàn)形式，不止是微信群，BBS、QQ群或是其他APP的群組都可以當(dāng)作社群的載體，真正的重點(diǎn)在于運(yùn)營(yíng)。
代購(gòu)做社群，其實(shí)有一定的天然優(yōu)勢(shì)，比如說(shuō)購(gòu)買同類商品就是共同需求，還可能因此產(chǎn)生共同的興趣話題。代購(gòu)業(yè)者將之前購(gòu)買過(guò)同類商品的用戶組織起來(lái)，就構(gòu)成了一個(gè)社群的基礎(chǔ)。接下來(lái)建立起管理機(jī)制和規(guī)則，激勵(lì)社群成員自我管理;并將服務(wù)、促銷優(yōu)惠等接入社群中，與社交分享形成擴(kuò)大傳播。如果有能力的話，還可以通過(guò)組織線下活動(dòng)等方式來(lái)增強(qiáng)社群的粘度。
隨著微信紅利期結(jié)束，之前躺賺的日子一去不復(fù)返。代購(gòu)必須學(xué)會(huì)如何培育社群、創(chuàng)造新流量，以實(shí)現(xiàn)流量和用戶的最大化。今后，社群運(yùn)營(yíng)是代購(gòu)最需要掌握的實(shí)用技能，否則就有可能無(wú)法獲客而難以生存。
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