潮流轉(zhuǎn)向
近一年的重建工作完成后，我們也迎來了第一輪積極的現(xiàn)金流。2018年6月，我們的業(yè)務(wù)史上第一次產(chǎn)生了現(xiàn)金。對(duì)我們來說，現(xiàn)金為正不只是一個(gè)術(shù)語，我們的現(xiàn)金儲(chǔ)備實(shí)實(shí)在在地在增加。
實(shí)現(xiàn)積極的現(xiàn)金流，甚至令人難以置信。有信心去實(shí)現(xiàn)是一碼事，而在實(shí)際操作中實(shí)現(xiàn)它又是另一回事。
按照我們自己的條件，提前完成了這一目標(biāo)，這給了我們絕對(duì)的信心，來調(diào)整我們前進(jìn)的道路。我們將用收入進(jìn)行再投資，來推動(dòng)更快的增長(zhǎng)。我們也感知到了產(chǎn)生現(xiàn)金和加速增長(zhǎng)的連續(xù)性。
18年7月，我們已經(jīng)連續(xù)10個(gè)月完成了所有目標(biāo)。Snapdeal的月訂單和收入增加了一倍多，現(xiàn)金消耗減少了100%。
印度電商目前的規(guī)模很大，更重要的是，幾年內(nèi)數(shù)以億計(jì)的線上新買家將加入這一潮流，顯然還有很大的增長(zhǎng)空間。未來一年，將有2000萬印度消費(fèi)者加入Snapdeal。
從瀕臨死亡到產(chǎn)生現(xiàn)金，從谷底到復(fù)興，這需要很大的勇氣、專注和紀(jì)律來調(diào)轉(zhuǎn)航向。800多名成員的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了這一切——采用扁平、靈活的結(jié)構(gòu)，實(shí)時(shí)響應(yīng)外部和內(nèi)部需求。
Snapdeal健康、充滿活力并掌控自己的命運(yùn)，現(xiàn)在正朝著更加光明的方向前進(jìn)（我們剛剛搬進(jìn)了全新的開放式辦公室，這意味著任何人都不能坐小屋）。
從業(yè)務(wù)中賺錢的里程碑，對(duì)于Snapdeal和行業(yè)來說，是一個(gè)不可思議的成就——它使我們走上了財(cái)務(wù)獨(dú)立的道路，以自己的方式自由地追求長(zhǎng)期增長(zhǎng)，而不依賴任何外部資金。Snapdeal在銀行有超過1.25億美元，這足以在賽道上持續(xù)十年。這使團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行決策時(shí)，能擁有長(zhǎng)期的導(dǎo)向。
正如我們?cè)?8年7月寫給所有團(tuán)隊(duì)成員的家屬的信中所言，這個(gè)成功和特殊的里程碑，不僅屬于我們辦公室的所有人，也同樣屬于我們的家人，他們的巨大支持，在保持團(tuán)隊(duì)的精神高度和執(zhí)行力方面，起著至關(guān)重要的作用。
但這不僅僅是一個(gè)里程碑。從2017年8月銀行只剩下幾個(gè)月的錢，到一年后完全掌握了我們的命運(yùn)，這段經(jīng)歷令人筋疲力盡，但也令人振奮不已——它使我們的團(tuán)隊(duì)和文化更加團(tuán)結(jié)親密。因此，公司的士氣一直很高昂。
最重要的是，Snapdeal印證了一條在印度大規(guī)模建立盈利導(dǎo)向的數(shù)字業(yè)務(wù)的道路。Snapdeal的模式為印度量身打造，并符合有追求的買家和賣家的需求。
創(chuàng)立Snapdeal，扭轉(zhuǎn)局面，在生死邊緣將其重建，對(duì)于Rohit和我而言，對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員而言，都是一次性格的涅槃。他們堅(jiān)如磐石，經(jīng)受住了每一次考驗(yàn)。
以下是我們?cè)跇I(yè)務(wù)方面的心得：
聚焦聚焦再聚焦。在多元化之前，打造一個(gè)高質(zhì)量的業(yè)務(wù)；
成功的企業(yè)是建立其他企業(yè)的助力，但一定要循序漸進(jìn)，避免多線作戰(zhàn)；
與團(tuán)隊(duì)的清晰溝通是消除焦慮的最佳方法；
持之以恒的執(zhí)行，比爆發(fā)性的成就所獲得的結(jié)果更好；
每天推動(dòng)改進(jìn)，階段目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)；
保持低成本是日常性工作，而非周期性舉措；
虧損的業(yè)務(wù)不具有商業(yè)可行性，終將陷入困境。
而以下則是我們關(guān)于自身的心得：
創(chuàng)業(yè)是孤獨(dú)的。偉大的共同創(chuàng)始人往往決定了是希望還是絕望。Rohit和我很幸運(yùn)，沒有對(duì)方，我們不可能做到這一點(diǎn)；
家庭支持是關(guān)鍵。家人永遠(yuǎn)是你的綠洲；
高壓領(lǐng)導(dǎo)方顯真我。它會(huì)讓你保持清醒、冷靜和自信；
前進(jìn)的腳步不要被懷疑論者阻止。我不想改變?nèi)藗儯乙膊蛔屗麄兊臒o知和冷漠阻止我。
下一個(gè)目標(biāo)
印度是全球競(jìng)爭(zhēng)最激烈的電子商務(wù)市場(chǎng)，這里有三個(gè)價(jià)值幾千億美元的全球電子商務(wù)巨頭。如果用一個(gè)恰如其分的比喻，那就是大衛(wèi)和歌利亞的巨人之爭(zhēng)。Snapdeal則是印度唯一一家規(guī)模較大的橫向電子商務(wù)公司，而且公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，不受制于任何一家大型跨國(guó)公司。
我們做不了太多，但我們也不能做得太少。這是Snapdeal每天都需要進(jìn)行的微妙平衡，將確保我們同時(shí)滿足買家和賣家的需求。
專注意味著對(duì)買家、賣家、團(tuán)隊(duì)成員、股東、董事會(huì)成員以及其他合伙人說“不”的信心。是你拒絕的東西造就了你。這已經(jīng)深深地融入了我們的文化。
有足夠多的公司成功地與跨行業(yè)、跨地域的全球大公司共存。在汽車，鋼鐵，金融服務(wù)行業(yè)中，通常有多家大型、成功的私營(yíng)和上市公司持續(xù)實(shí)現(xiàn)盈利增長(zhǎng)。甚至在電子商務(wù)領(lǐng)域，在美國(guó)和中國(guó)等成熟市場(chǎng)，新的市場(chǎng)也不斷涌現(xiàn)，突破并挑戰(zhàn)現(xiàn)有的市場(chǎng)，因?yàn)樗鼈兊年P(guān)注點(diǎn)非常尖銳。拼多多和Wish就是最近的例子。
我們的目標(biāo)是保持節(jié)奏，將Snapdeal建設(shè)成一個(gè)長(zhǎng)期存在的公司，并希望能夠?yàn)檎麄�(gè)生態(tài)系統(tǒng)中的企業(yè)家提供靈感。
當(dāng)你處于深淵的底部時(shí)，你需要鼓起勇氣繼續(xù)下去。這種保持前進(jìn)、堅(jiān)定不移的精神，同時(shí)也是釋放和激勵(lì)。
Snapdeal的旅程還將繼續(xù)，還有很多高山有待攀登。我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)勇敢面對(duì)一切挑戰(zhàn)。我們要感謝所有為我們團(tuán)隊(duì)發(fā)聲鼓與呼、或者是默默打氣的人。你們激勵(lì)著Snapdeal每天全力以赴繼續(xù)前進(jìn)。
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