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咖啡外賣“混戰(zhàn)”愈演愈烈:前腳星巴克 后腳麥當(dāng)勞

  繼星巴克選擇外賣后,另一家快餐巨頭麥當(dāng)勞也加入了外賣咖啡的混戰(zhàn)。

  10月8日,麥當(dāng)勞中國宣布旗下麥咖啡品牌推出外送服務(wù),用戶可以通過美團(tuán)、餓了么和微信小程序“麥咖啡外送”下單。

  《證券日報(bào)》記者通過微信小程序了解到,“麥咖啡外送業(yè)務(wù)目前僅支持上海地區(qū),我們在努力盡快拓展您所在區(qū)域的業(yè)務(wù),敬請期待。”

  據(jù)悉,此次外送的麥咖啡采取的是具有專利防溢技術(shù)的“小金蓋”包裝,在正常的外送條件下可避免杯中熱飲灑漏,還可以使咖啡在配送途中保持適宜的飲用溫度。在宣傳中,麥當(dāng)勞也強(qiáng)調(diào)每單咖啡會(huì)在28分鐘之內(nèi)送達(dá)。

  咖啡外賣競爭激烈 

  星巴克低頭探索

  毫無疑問,麥當(dāng)勞麥咖啡的加入會(huì)使咖啡外送競爭格局更加激烈。然而,作為咖啡行業(yè)的一哥,近年來,星巴克的境遇似乎一直不太理想。

  近段時(shí)間,關(guān)于星巴克的關(guān)鍵詞是——裁員。9月底,其首席執(zhí)行官凱文·約翰遜(KevinJohnson)宣布,星巴克將做出重大改變,調(diào)整公司組織架構(gòu)、從高層開始裁員。

  再早些時(shí)候,星巴克的關(guān)鍵詞則是——關(guān)店。由于業(yè)績不理想,星巴克在今年6月份,決定2019年財(cái)年將關(guān)閉全美約150家門市。彼時(shí),凱文·約翰遜指出,預(yù)計(jì)關(guān)閉的150家門市大多位于繁華的都市地帶,這些地區(qū)的星巴克分店過于密集,且店租與工資較高。也有消息稱,這些地區(qū)的市場趨于飽和以及其他因素,門店的盈利性大不如前。

  中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬在接受《證券日報(bào)》記者采訪時(shí)表示,結(jié)合全球宏觀環(huán)境,以及世界咖啡整體增速3%的情況下,星巴克如何去增加公司利潤,優(yōu)化利潤成為星巴克亟待解決以及改善的重要指標(biāo),通過組織架構(gòu)調(diào)整,通過裁員在短時(shí)間內(nèi)立竿見影的提升整個(gè)利潤,因此,公司走裁員和關(guān)店之路是對的。

  而在星巴克所重視的中國市場,業(yè)績表現(xiàn)也不太理想,低于預(yù)期。不僅如此,在中國市場,星巴克正面臨著新興的互聯(lián)網(wǎng)咖啡品牌的挑戰(zhàn)。

  關(guān)店、裁員的背后,則是星巴克為挽救業(yè)績做出的選擇。

  外賣興起,一向以格調(diào)著稱的星巴克在中國市場也不得不低下了頭,開啟了外賣征程。8月2日,星巴克在上海宣布與阿里合作,開啟外賣業(yè)務(wù)。一個(gè)多月后的9月20日,雙方合作的星專送開始試運(yùn)營。

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