隨著資本的入局,垂衣、壹盒、小鹿森林等服裝訂閱平臺,分別從男裝、女裝和童裝領域進軍服裝訂閱市場,為消費者開啟一個新消費模式,以會員制+訂閱式+個性化盲盒為形態(tài),并由私人搭配師為消費者服務。所謂的盲盒理解為由搭配師為消費者專屬打造的盒子,消費者并不知道里面是什么衣服。
好搭盒子是一家定位于虛擬試衣+訂閱盒子的平臺,創(chuàng)始人黃仲生認為好搭盒子與以上提到的“訂閱盒子”都不能看作是競品。“應該說好搭盒子自己開創(chuàng)了一條新賽道,好搭的服務模式是虛擬試衣+‘先試后買’盒子。”與盲盒相反,好搭提供的是會員制+個性化明盒,即用戶成功注冊后,通過線上虛擬試衣找到合適的衣服放入盒子,服裝最多可同時選擇5件并免運費將盒子直接送到家,用戶在家試穿后只需要對滿意的款式付款,其余免費退回,盒子回倉后,用戶即可開啟下一個盒子服務。普通會員是指用戶用手機或微信注冊即可并享受先試后買盒子服務;高級會員是在普通會員基礎上,在對衣服付款時可再付款39元從而獲得高級會員的權益,目前高級會員可以享受每單2件9折的權益,權益期限為半年。
好搭盒子去年4月份開始著手準備,已上線“好搭虛擬試衣App”,服務正式啟動,模式為虛擬試衣+導購,今年4月份轉型為好搭盒子,并上線好搭盒子App,5月份,好搭小程序上線,趕上小程序電商一波流量紅利。目前好搭盒子已經獨立完成Pre-A輪融資,正在準備新一輪。
在產品運營上,好搭盒子目前主要以提供搭配建議+單品售賣形式,接下來將進一步打造AI成套推薦和成套折扣模式,采取快反式進貨策略避免積壓庫存,與供應鏈采用OTB(open to buy)的合作方式,半采購半寄售。目前平臺上商品每兩周更新一次,“淺庫存?zhèn)湄涬S時可補貨,所有商品采購回好搭盒子倉庫,統(tǒng)一吊牌、包裝。好搭通過數據賦能,不需提前積壓庫存和投入巨額資金,實現“快反式進貨策略”,以服務市場需求和目標客群為目標地實施定向采購、動態(tài)庫存的運營模式,實時滿足盒子寄出、銷售與退回的效率,實現高動銷。”黃仲生表示。
在黃仲生看來,好搭盒子的競爭力也在于結構化用戶細顆粒畫像數據、大量高效的用戶反饋數據+服裝的數據結構,支撐獨一無二的AI推薦體系方面;此外,個性化推薦在消費者中越發(fā)重要,他看到消費者與服裝信息高度分散,“現在用戶需要的是找到合適自己的衣服、怎樣搭配會更好、不同場景中我應該怎樣穿等,而幫助用戶學會獨立搭配對我們而言,最重要的則是獲取數據。”好搭盒子在7月份至今平均每月有大幾千個盒子寄出,平均寄出一盒有1件以上被購買,消費者須在3天內試穿完并寄回,但數據顯示其用戶實際平均每月退還時間為1.9天。消費者須在3天內試穿付款完畢,其馀不喜歡的商品寄回,但數據顯示其用戶實際平均退還時間為1.9天。
黃仲生將女裝市場用戶群體按照消費力和自我認知的穿搭審美水平為切入點來分類:第一類是蘑菇街消費人群,該部分人群消費力相對較低,便宜為第一要素,主要以大學生為代表;第二類是對自己的穿搭有非常強烈的認知,已經形成個人強烈風格,此部分用戶集中在30歲以上。而好搭盒子的目標消費群體,是除了以上兩部分之外的絕大部分人,主要在20-30歲,她們更在意穿著、搭配,重視場合形象,但不知道什么風格適合自己,怎樣搭配適合什么場合等。
種子用戶的獲取,好搭通過建立各大女性社區(qū)平臺的博主矩陣,讓博主為產品說故事的方式快速聚集各類細分人群的需求流量,并引導進App/小程序,以便讓用戶在使用之前就可以完全了解好搭盒子的玩法。對于博主的選擇,億歐了解到,博主只找身材/風格維度強帶貨的腰部博主,具備穿搭需求、風格強烈,粉絲粘性極強、低商業(yè)化的特點。接下來,好搭盒子將把視頻內容作為主流發(fā)力點,并將鋪墊所有社區(qū)平臺的PGC、UGC視頻內容,未來還將進一步重點發(fā)展社交互動,通過小程序實現社交裂變。
億歐觀察到,服裝領域在服裝租賃、服裝訂閱和服裝定制方面各有頭部玩家在引導,也有玩家在入局。服裝訂閱領域,無論是垂直于男裝訂閱的“垂衣”、女裝訂閱的“Abox壹盒”、TheLook、Soda造型和秘盒幻想曲,童裝訂閱的“小鹿森林”等,又或是定位于“服務型的服裝零售”好搭盒子,其實都是在創(chuàng)新和改變用戶在購買衣服的方式,至于能否真正改變消費者消費體驗和方式、諸多玩家又如何讓消費者接受不同的消費方式,還有待進一步觀察。
來源: 億歐-孫雨
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