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新零售是什么？
前面介紹了良品鋪子的企業(yè)核心是產(chǎn)品，那新零售的核心又是什么呢？《呂氏春秋》里有句話：“世易時移，變法宜矣”，意思是說做事要據(jù)情況而論，該變時就必須變，不能固守陳規(guī)！做新零售同樣是這個道理，其核心就是在于思維的變通。
為什么每年雙十二活動，良品鋪子都可以拿到類目冠軍？就是因為良品鋪子早在2014年就開始做這個活動了，比起其他品牌要早得多，先開始就會先發(fā)現(xiàn)問題，先找到解決方案。而在大家重復(fù)我們經(jīng)歷的過程中，良品鋪子又一直在進(jìn)步、走在競爭對手的前面，我們中間永遠(yuǎn)有個時間差額。這也是互聯(lián)網(wǎng)的法則——“快”，做事要快人一步，才能夠保持優(yōu)勢。
當(dāng)下業(yè)界言必稱新零售，然而新零售到底是什么呢？在回答這個問題前，我想先和大家講講1991年的海灣戰(zhàn)爭。
1991年1月17日晨，以美國為首的多國部隊開始向伊拉克發(fā)起代號為“沙漠風(fēng)暴”的軍事打擊。2月28日零時，多國部隊停止了一切進(jìn)攻性行動，持續(xù)了42天的海灣戰(zhàn)爭結(jié)束。在100個小時的地面戰(zhàn)斗中，以美軍為首的多國部隊干凈利落的突破了伊拉克苦心經(jīng)營半年之久的“薩達(dá)姆防線”，50多萬伊軍幾乎全軍覆沒，對比超過中國的優(yōu)勢武器和防空體系沒有發(fā)揮作用。
為什么我要說這個？大家都在聊新零售，那誰又知道新零售的起源？其實，從海灣戰(zhàn)爭開始這一天，“新零售“就已經(jīng)開始了。
世界上所有的企業(yè)管理、IT技術(shù)的發(fā)展都源自于軍方。美國在一戰(zhàn)二戰(zhàn)時表現(xiàn)非常兇猛，但其實當(dāng)時他們的司令根本不清楚自己的戰(zhàn)斗資源。因此美國在后期建立了統(tǒng)計情報處，采用報表的形式將數(shù)據(jù)統(tǒng)計起來，然后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析�，F(xiàn)在我們?nèi)粘Ｔ诠究吹降膱蟊砭褪怯纱硕鴣怼?/p>
海灣戰(zhàn)爭結(jié)束后，美國軍隊的統(tǒng)計后勤處有十位優(yōu)秀的戰(zhàn)士去了福特汽車公司工作，他們將軍隊的制度和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法等先進(jìn)的管理方式都帶進(jìn)了福特公司。因此，福特汽車是全球第一個實現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)管理制度的公司，他們建立了核心的數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理，這也是全球第一個開始進(jìn)行數(shù)據(jù)管理的公司。所以我說，新零售的核心來源其實是從這就開始了。
怎樣才能打贏“新零售”這場不對稱的戰(zhàn)爭？快速變革：通過技術(shù)和數(shù)據(jù)賦能，實現(xiàn)企業(yè)最小經(jīng)營組織來發(fā)揮最大效益；通過高尖端武器和信息化作戰(zhàn)能力，實現(xiàn)最小軍事單元發(fā)揮最大軍事打擊威力。商場如戰(zhàn)場，任何不以贏為目地的手段的方法都是叛徒。
但是不管用何種方式，我們一定要回歸到零售的本質(zhì)上去：滿足顧客，成就商家。只有滿足顧客才能夠成就商家的使命，才能夠成就商家的“贏”。 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 下一頁 連咖啡“社交新零售”PK星巴克“第四空間” 誰更勝一籌？ 新零售時代下的五大趨勢是什么 2018天貓五個新零售樣本和N種“秘密兵器” 阪織屋:一個襪子內(nèi)衣店 憑什么成新零售黑馬 易寶支付攜零售行業(yè)解決方案“易商通”出席新零售高峰論壇 搜索更多: 新零售 |
