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賦能近300家物美便利店，多點如何將模式跑通？
對便利店的賦能，劉桂海表示現(xiàn)在還不急于上線O2O業(yè)務，而是側重后端的改造。“電商業(yè)務誠然重要，但零售商自身價值更重要。我們希望幫助零售商把自身商業(yè)運營更成熟后，再去提升電商能力，對于這兩件事情我們是有主次的。”劉桂海表示。
以物美便利店為例，首先是實現(xiàn)會員數(shù)字化，并與物美其他業(yè)態(tài)的會員系統(tǒng)打通。它產生的效果不僅僅是會員能夠享受部分商品的折扣，還包括在物美便利店購買產生的積分，可以在物美大賣場和多點APP內使用，還可以在資源互換的合作伙伴那里使用。
除了會員數(shù)字化，多點Dmall還會幫助門店優(yōu)化選品。物美便利店改造升級的過程中，優(yōu)選商品成為重要環(huán)節(jié)，不僅要精減，而且要精選。劉桂海介紹了一款化妝品的例子，某區(qū)域的物美便利店內此前擺放有一款售價120元的化妝品，但多點Dmall通過分析周圍用戶消費水平，發(fā)現(xiàn)他們一般不會在便利店購買超過百元的化妝品，物美便利店最終將該商品下架。
在多點Dmall幫助物美便利店提升運營效率的時候，還在促進便利店商品與物美大賣場商品同價。眾所周知，便利店的商品價格多少會高于大賣場或者商超，但物美憑借較強的供應鏈能力，有望讓便利店價格與大賣場同步。
此外還有自助購設備的鋪設。劉桂海此前并不認為自助購是便利店的剛需設備，但為了實現(xiàn)會員數(shù)字化，自助購設備還是上線了。而真正運行一段時間后，通過自助購設備結算的單量就遠超劉桂海的預期，“或許它真的受年輕人歡迎。”
不過多點Dmall關注的不僅僅是自助購設備訂單量的增加，而是它是否真正提高了門店效率。目前，多點賦能的物美便利店有三種收銀方式：普通收銀機，多點Dmall研發(fā)的新型云POS機，還有自助購設備。門店將選擇兩種設備放置在收銀臺上，而收銀臺前依然只配備一名收銀員。也就是說，便利店使用自助購的前提是，保證門店整體單量提升，且貨損不會增加。
從目前測試的結果看，物美便利店內的自助購設備，可以在不增加店員的情況下做到單量穩(wěn)步增加。
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阿里京東美團圍獵本地生活，多點Dmall如何突圍？
在多點Dmall拓展便利店業(yè)務的同時，阿里、京東和美團正在加大在本地生活領域的投資。阿里將餓了么與口碑合并，成立的新公司獨立完成30億美元的融資；京東到家拿到沃爾瑪、京東投資的五億美元融資；美團上市同時，將商超便利業(yè)務與外賣剝離，成立“美團閃購”主攻商超便利業(yè)務。
顯然，本地生活領域即將迎來新一輪激烈競爭。
對于這種競爭格局，劉桂海并沒有憂心忡忡，在他看來，多點Dmall與流量平臺的打法、賽道有很大差別，這也決定了流量平臺的資本大戰(zhàn)對多點Dmall影響不會很大。
多點Dmall通過與物美超市的深度合作，以物美超市為實驗場，得以全鏈路改造傳統(tǒng)商超，直到模式跑通。在這個過程中，多點Dmall對比流量平臺的賦能模式，它的優(yōu)勢是更了解傳統(tǒng)零售的痛點，也更看重后端的改造。當然，劉桂海也坦言，從流量角度，他并不認為多點Dmall會在阿里京東之外打造另一極。
但與流量平臺的不同不僅限于此，基因不同導致他們看待問題的方式有根本區(qū)別。不管是餓了么、美團還是京東到家，我們發(fā)現(xiàn)他們共同的目標是打造一個三公里范圍內的本地生活服務入口，一旦這個入口建立，這些流量平臺將成為與用戶連接的主角，沒人能保證傳統(tǒng)零售商還會處于什么位置。 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 下一頁 麥德龍求變 與多點Dmall合作到店消費新模式 多點Dmall新零售賦能物美 日單量破3萬 輕輕家教家課堂：提高課外輔導效率 給孩子多點時間培養(yǎng)興趣 搶社交流量 多點Dmall已經(jīng)開始“擁抱”騰訊 多點開花與價值疊加，匯通達農村商業(yè)新生態(tài)的核心價值探析 搜索更多: 多點 |
