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在阿里與騰訊的新零售圈地戰(zhàn)中站隊(duì)哪一家，物美始終沒有站到臺(tái)前，不過多點(diǎn)Dmall已經(jīng)開始“擁抱”騰訊。
近日，北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，多點(diǎn)Dmall在自身App外，悄然上線了微信小程序。隨著巨頭入局，同樣主打賦能實(shí)體零售商的多點(diǎn)面臨著越來越有限的合作伙伴和流量增長空間，同時(shí)還承擔(dān)著來自研發(fā)、物流等方面的高昂成本。
業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為，接通微信小程序或許能為多點(diǎn)Dmall帶來新的流量入口，但面對(duì)巨頭和眾多技術(shù)服務(wù)商的競爭，能否改寫價(jià)值被稀釋的格局仍未可知。
據(jù)了解，目前消費(fèi)者在物美超市中關(guān)村店、聯(lián)想橋店內(nèi)已經(jīng)可以通過多點(diǎn)Dmall的小程序進(jìn)行掃碼購物，功能與多點(diǎn)Dmall App的自由購類似。多點(diǎn)Dmall合伙人劉桂海告訴北京商報(bào)記者，小程序仍屬于內(nèi)測階段，很多功能和玩法還在完善，預(yù)計(jì)7月跑通后會(huì)進(jìn)行公測。劉桂海還透露，未來，多點(diǎn)Dmall的自由購和到家服務(wù)等功能都會(huì)在小程序平臺(tái)上線。
接入微信小程序系統(tǒng)，將意味著背后的多種業(yè)務(wù)對(duì)接，因此，多點(diǎn)Dmall登錄小程序動(dòng)作也被看作是對(duì)平臺(tái)的“站隊(duì)”之選。同時(shí)，目前來看，還沒有哪家零售企業(yè)同時(shí)上線小程序又接通阿里淘鮮達(dá)平臺(tái)。
多點(diǎn)Dmall的電商模式最先從物美超市跑出，這意味著它還是根據(jù)傳統(tǒng)超市本身去做加減法。北京商報(bào)記者了解到，目前，多點(diǎn)Dmall在北京的到家配送訂單平均每家門店每天有六七百個(gè)，好一些的店能有2000-3000單。對(duì)比起來，盒馬鮮生工作日線上就有三四千單，周末達(dá)到四五千單�；虿煌�，效果產(chǎn)出自然也有差異。多點(diǎn)Dmall目前包括電商全面代運(yùn)營、履約體系建立、客服等整體系統(tǒng)服務(wù)僅向合作零售商收取5個(gè)點(diǎn)的費(fèi)用，連配送成本都沒法支撐。劉桂海向北京商報(bào)記者透露，多點(diǎn)Dmall目前主要成本就在配送方面。據(jù)悉，多點(diǎn)Dmall的線上訂單為滿79元免郵費(fèi)，而平均客單價(jià)為100元，80%-90%的訂單都是免顧客郵費(fèi)的，這一部分的配送成本完全由多點(diǎn)Dmall承擔(dān)。劉桂海向北京商報(bào)記者透露，多點(diǎn)Dmall目前不計(jì)劃提高零售商的扣點(diǎn)費(fèi)用，而希望等平臺(tái)的用戶規(guī)模、交易量足夠大時(shí)，能獲得來自品牌商的營銷服務(wù)費(fèi)用。
業(yè)內(nèi)專家普遍認(rèn)為，多點(diǎn)Dmall或許有機(jī)會(huì)推出好的方案，但是難以撼動(dòng)大格局。新零售專家張陳勇表示，多點(diǎn)Dmall在為傳統(tǒng)超市做數(shù)字化解決方案上嘗試了很多想法。但從整個(gè)行業(yè)來看，目前市場上給傳統(tǒng)超市賦能的App、小程序等在數(shù)據(jù)分析等方面都還沒有體現(xiàn)出特別強(qiáng)的價(jià)值感。多點(diǎn)Dmall未來的出路還是看它怎么跟超市去深度結(jié)合，能產(chǎn)生怎樣的效果和價(jià)值。不過，多點(diǎn)Dmall與阿里、騰訊在資源、技術(shù)上相比較弱，即使有首創(chuàng)的東西也可能會(huì)被很快復(fù)制，后勁不足的話，將面臨很大風(fēng)險(xiǎn)。
專家型媒體人陳岳峰認(rèn)為，對(duì)于零售商來說，小程序本身已經(jīng)基本可以解決線上線下互聯(lián)互通的痛點(diǎn)，所以其他平臺(tái)和工具的存在價(jià)值就不是很大。盡管多點(diǎn)Dmall有自己的配送隊(duì)伍、供應(yīng)鏈體系等優(yōu)勢，但隨著這種提供解決方案的第三方企業(yè)越來越多，多點(diǎn)Dmall對(duì)于零售商的吸引力也會(huì)減弱。
�。▉碓矗罕本┥虉�(bào) 記者 王曉然 徐天悅）
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