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利用社交網(wǎng)絡的 KOL 推銷旗下商品是快消、化妝品公司慣用的策略，但更多的公司開始參與到 KOL 的培養(yǎng)、扶植上。
全球最大化妝品公司的歐萊雅，這兩年在中國市場推動一個新項目，將專柜柜員轉(zhuǎn)化成社交網(wǎng)絡上的 KOL。這個被稱為“BA（美妝顧問，Beauty Advisor）網(wǎng)紅化”的項目開始于 2016 年 10 月。
2017 年，歐萊雅與天貓美妝、中國初創(chuàng)公司美 ONE達成合作，篩選出 200 位專柜 BA 進行培訓、讓其成為淘寶上的博主。目前，歐萊雅的“BA 網(wǎng)紅化”項目已經(jīng)進行到第二期。
孵化出了一個美妝博主
這個項目目的很明確，公司根據(jù)BA的個人形象、語言表達能力、專業(yè)技能等角度，培養(yǎng)這些 BA 在直播中的品牌推廣、銷售能力。由此使得BA從傳統(tǒng)線下柜臺1對1式的銷售場景擴充到線上1對多更有效的銷售，以此提高個人銷售效率，擴大銷售量。
據(jù)說項目效果不錯。外號“鐵唇哥”的博主李佳琦是第一期項目孵化出來的博主，微博粉絲 64 萬。李佳琦原本只是歐萊雅的實習生，2017 年年初被選入該項目，最后與其他 6 人成為了最后的入選者。
“鐵唇哥”的外號起源于李佳琦此前的工作強度，它每天花費 7 個小時直播，測試了 300 多支口紅。除了工作努力外，他在帶貨能力上也確實為歐萊雅貢獻了收入。2018 年上半年，李佳琦在天貓上做了 80 場直播，為歐萊雅直接貢獻了千萬元的銷售額。
與阿里系公司合作加速內(nèi)容電商發(fā)展
歐萊雅是美 ONE 公司的第一個大客戶。從合作關(guān)系上來說，這次的“BA 網(wǎng)紅化”項目主要是歐萊雅與阿里巴巴系公司的合作。
美 ONE 的投資方與阿里巴巴關(guān)系緊密，大致可以理解阿里巴巴繼續(xù)推進 2015 年開始的“內(nèi)容化”策略。歐萊雅與天貓此前合作，建立了跨部門的零售團隊，其職責包括推動這次 BA 轉(zhuǎn)型淘寶博主。
近年來歐萊雅中國在KOL線上內(nèi)容電商的動作不小。今年 5 月份，歐萊雅在戛納電影節(jié)期間第一次推出脫口秀節(jié)目《歐萊雅值得說》，找來洪晃作為節(jié)目主持人，對話李宇春、關(guān)曉彤、奚夢瑤、王源、Isabelle Adjani、Jane Fonda、Amber Heard、Louise Bourgoin 等名人，這些基本上是歐萊雅簽約藝人。節(jié)目只在天貓上直播，便于讓粉絲和用戶即看即買。
這些都是歐萊雅只在中國市場作出的嘗試。在中國，電商占總體收入的比例通常高于歐美。按照今年 2 月份，歐萊雅公布中國市場 2017 年年度業(yè)績時，電商占據(jù)銷售額的 27%，預計后續(xù)占比會達到 1/3。
一方面，歐萊雅迎合了阿里巴巴開始推動的“做內(nèi)容”、“新零售”策略，更多參與到內(nèi)容制作，以及線上線下的打通。這與中國市場的特點有關(guān)，另一方面，歐萊雅也在嘗試 KOL合作實現(xiàn)帶貨。 共2頁 [1] [2] 下一頁 屈臣氏聯(lián)手歐萊雅計劃年內(nèi)增設(shè)50家美妝概念店 歐萊雅與Facebook聯(lián)合推出虛擬的產(chǎn)品試用系統(tǒng) 歐萊雅與Facebook聯(lián)手：推出化妝品虛擬試用系統(tǒng) 歐萊雅Facebook聯(lián)手推出化妝品虛擬試用系統(tǒng) 今年歐萊雅、資生堂等巨頭推了哪些新品牌？ 搜索更多: 歐萊雅 |
