跨境電商無(wú)別品類(lèi)，無(wú)別國(guó)家，最關(guān)鍵的是要有眼光和態(tài)度，要自立而非跟風(fēng)。
近日，億邦動(dòng)力和巨星科技副總裁李鋒進(jìn)行了對(duì)話，李鋒分享了巨星科技轉(zhuǎn)型跨境電商的經(jīng)驗(yàn)，并且給中國(guó)企業(yè)出海提出了一系列建議。
從OEM轉(zhuǎn)型跨境電商 主打自己的品牌
在國(guó)內(nèi)已經(jīng)稱(chēng)得上是手工行業(yè)（如照明工具，五金工具等）龍頭的巨星科技，為了尋求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，近兩年也開(kāi)始發(fā)力跨境電商。
雖然在國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)都已經(jīng)相當(dāng)成熟，但是巨星科技還是大膽的邁出了跨境電商這一步。李鋒表示，巨星要做自己的品牌，而輸出自有品牌的最好、最快的方式就是做跨境電商。
企業(yè)利潤(rùn)最大化或許是大多數(shù)企業(yè)家最終的目的，作為傳統(tǒng)企業(yè)，巨星科技是OEM出身，李鋒稱(chēng)，巨星最不缺的就是產(chǎn)品，想要做成百年企業(yè)就必須要有自己的品牌才能有話語(yǔ)權(quán)。根據(jù)多年的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，巨星不僅了解整個(gè)制造業(yè)的市場(chǎng)品牌環(huán)境，而且知道市場(chǎng)上的價(jià)格。
當(dāng)然，“理論和實(shí)踐”需要并駕齊驅(qū)。李鋒告訴億邦動(dòng)力，除了這些基本情況的掌握，巨星科技還在美國(guó)、加拿大、歐洲等地區(qū)建有自己的海外倉(cāng)，除了入駐亞馬遜和ALiExpress，巨星還有自己的獨(dú)立站土貓網(wǎng)。
但是，巨星在之前給大家的印象是一個(gè)生產(chǎn)工廠，作為企業(yè)，其在海外的知名度是不低的，但是作為品牌，巨星還需要做一些功課。萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)，但是這股“東風(fēng)”需要巨星科技鼓動(dòng)才能吹起來(lái)。李鋒稱(chēng)，巨星品牌知名度雖然欠缺，但是巨星可以“買(mǎi)知名度”，這兩年巨星科技不斷收購(gòu)了美國(guó)、歐洲等多個(gè)地區(qū)的大牌，自己的產(chǎn)品加上大牌的知名度，營(yíng)銷(xiāo)就不成問(wèn)題了。
庫(kù)存壓力是初期“阻力” 團(tuán)隊(duì)研發(fā)是企業(yè)“主力”
企業(yè)拓展一個(gè)新領(lǐng)域是從0到1的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程難免是探索、出錯(cuò)、總結(jié)和成熟的經(jīng)歷，巨星科技在跨境電商領(lǐng)域的嘗試也是如此。
李鋒告訴億邦動(dòng)力，巨星在做跨境電商初期，遇到的最大的困難便是庫(kù)存壓力，為此，巨星科技還專(zhuān)門(mén)打造了一個(gè)5000多平米的倉(cāng)庫(kù)。
李鋒解釋道：“巨星在初期對(duì)產(chǎn)品的定位和要求非常嚴(yán)格，但是由于經(jīng)驗(yàn)不足，消費(fèi)者不滿意便會(huì)投訴，久而久之產(chǎn)品失去競(jìng)爭(zhēng)力，消費(fèi)者對(duì)我們失去信心。”
確實(shí)，很多企業(yè)在做跨境電商初期都是以鋪貨的形式來(lái)打開(kāi)海外市場(chǎng)，這樣不僅不能給消費(fèi)者帶來(lái)滿意的服務(wù)，反而會(huì)增加自身的庫(kù)存壓力。
李鋒表示，巨星剛開(kāi)始確實(shí)不知道哪些型號(hào)的產(chǎn)品會(huì)暢銷(xiāo)，所以導(dǎo)致庫(kù)存積壓的產(chǎn)品較多，隨著經(jīng)驗(yàn)的成熟，選品也開(kāi)始有了方向。目前巨星在跨境電商領(lǐng)域的SKU已經(jīng)從300個(gè)左右砍到了約150個(gè)。價(jià)格也比市面的產(chǎn)品便宜30%左右，憑借著價(jià)格優(yōu)勢(shì)巨星扭轉(zhuǎn)了初期的局面。另外，還加強(qiáng)了售后客服服務(wù)能力，客服人員較去年增加了一倍，目前跨境退貨率基本為零。
制造業(yè)這個(gè)行業(yè)最主要的就是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)的重要性不言而喻。李鋒說(shuō)道，巨星在跨境電商領(lǐng)域設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，但是沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)門(mén)的跨境研發(fā)團(tuán)隊(duì)，目前企業(yè)擁有700多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)利，總共有200多人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，為外貿(mào)和跨境電商共用，這樣做的一個(gè)好處就是資源可以共享。
歐美市場(chǎng)發(fā)展空間巨大 藍(lán)海市場(chǎng)對(duì)于制造業(yè)并不“藍(lán)”
對(duì)于未接觸過(guò)五金或者手工具的人而言，大都覺(jué)得這些產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率不高，且在運(yùn)輸或者清關(guān)的時(shí)候會(huì)比其他品類(lèi)更加復(fù)雜和困難一些，而事實(shí)恰恰相反。
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