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歐尚第四家無人超市開業(yè) 記者孫珺 攝
有的一天最多一百多人，有的時(shí)段性“冷場(chǎng)”……新零售物種不斷亮相武漢，無人超市便是風(fēng)口之一。
7月18日，歐尚超市在武漢的第四家無人門店落戶知音湖大道凱德悅湖小區(qū)。加上不久前京東開出的無人超市、中百旗下已經(jīng)試水半年的e百購等，目前，江城運(yùn)營中的無人超市已經(jīng)接近10家。然而，武漢晚報(bào)記者探訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)無人超市面臨叫好不叫座、人氣不夠足的尷尬局面。
探訪
生意好的無人超市一天百把人
有的店半小時(shí)只有兩對(duì)顧客
歐尚的無人超市就在凱德悅湖小區(qū)門口。早上，一些遛娃的年輕媽媽進(jìn)門嘗鮮。一位媽媽拿出手機(jī)，打開微信，掃一掃門上的二維碼，屏幕立即跳轉(zhuǎn)頁面至“歐尚1分鐘”微信公眾號(hào);關(guān)注后輸入姓名、手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼注冊(cè)后，再次掃描二維碼，門開了。她挑了兩袋薯片，將商品放在收銀臺(tái)的黑色識(shí)別區(qū)，電腦屏幕上立刻顯示出了商品名稱、數(shù)量、價(jià)錢以及支付方式，用手機(jī)掃了下微信，支付完成，不過1分鐘。但是不少年紀(jì)大的人說：“好麻煩，不會(huì)用。”
“目前，無人超市還在培育期。”歐尚武漢無人超市項(xiàng)目負(fù)責(zé)人�；鹫f，此前，歐尚在蔡甸區(qū)江灘公園、蔡甸區(qū)惠民小區(qū)、知音湖大道后官湖綠道各有一家無人店。“人氣最旺的是江灘店，一天有百把人買東西。”他說，小區(qū)里的人氣相對(duì)弱一點(diǎn)的，有時(shí)一天幾十個(gè)人。凱德悅湖小區(qū)這家店因周邊還待開發(fā)，便利店、小賣部也不多，人氣預(yù)計(jì)會(huì)不錯(cuò)。
試水半年，中百e百購人氣如何？記者來到雄楚大道與民族大道交會(huì)處，中百倉儲(chǔ)關(guān)山城市廣場(chǎng)一樓臨街中百e百購無人超市。18日下午2點(diǎn)多，半小時(shí)內(nèi)兩對(duì)年輕人進(jìn)店，分別買了水和小零食，人均花費(fèi)5元。
該店負(fù)責(zé)人童經(jīng)理說，無人超市一般都是24小時(shí)營業(yè)，和大賣場(chǎng)打了個(gè)時(shí)間差。“上午7點(diǎn)—12點(diǎn)，是一天中人氣最弱的時(shí)段；中午到下午5點(diǎn)，有個(gè)小高峰；晚上9點(diǎn)—次日7點(diǎn)，幾乎占了全天營業(yè)額的一半。”她說，進(jìn)店的年輕人居多，有的是晚上唱KTV的人來買飲料、零食。“客單價(jià)在10元左右。”
原因
選址身不由己
必須依靠大賣場(chǎng)配貨降低成本
無人店為何不開到熱鬧的核心商圈去?人氣會(huì)更旺。�；鸾忉專壳�，無人超市一般基于大賣場(chǎng)所在地周邊進(jìn)行選點(diǎn)，配送物流成本相對(duì)會(huì)更低。比如，歐尚無人超市布點(diǎn)的四家店，距離歐尚大賣場(chǎng)的車程都在十幾分鐘內(nèi)。“如果要在其他地方開無人店，得三四個(gè)點(diǎn)一起開，這樣配送成本才能降下來。”
該人士坦言，目前，包括武漢在內(nèi)，全國的無人超市，談賺錢都還早。“一個(gè)新店投入包括硬件等，差不多得20萬元。平時(shí)，運(yùn)營成本也放在那里——門店月租就在2000元左右，還有電費(fèi)2000多元。”另外，雖說是無人超市，無人值守，但實(shí)際上至少需要兩個(gè)人查看商品保質(zhì)期、補(bǔ)貨以及處理突發(fā)狀況，人工也需要成本。
同樣，就在中百倉儲(chǔ)樓下“近水樓臺(tái)”的中百e百購無人超市也是直接從樓上調(diào)人理貨、配貨。“節(jié)省了部分開支。”童經(jīng)理也給記者算了賬：一天的營業(yè)額大約800元，一月大概在2.5萬元。大頭是電費(fèi)，一個(gè)月就得2000元左右，加上人工成本。“談?dòng)F(xiàn)在還早。” 共2頁 [1] [2] 下一頁 成都首家京東X無人超市開業(yè) 刷臉結(jié)算最快只需5秒 探訪無人超市：究竟是“真風(fēng)口”還是“偽需求”？ 無人超市“熱風(fēng)”刮過，馬云又在杭州開出首家無人書店 繼無人超市后，杭州又開出首家無人書店 廣百股份正在籌備一家無人超市 預(yù)計(jì)7月份開業(yè) 搜索更多: 無人超市 |
