618年中大促拉下帷幕，今年的盛況除了天貓、京東、蘇寧等電商平臺(tái)正面交鋒，同時(shí)作為新零售概念落地后的首個(gè)618，阿里、京東兩大生態(tài)在提升用戶體驗(yàn)上也是卯足勁，戰(zhàn)火從線上蔓延到線下。“線上下單，極速送達(dá)”這一分鐘級(jí)即時(shí)物流配送模式出現(xiàn)，也使得物流速度戰(zhàn)成為今年618行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
618成兩大巨頭的新零售成果展
自兩年前，阿里提出新零售，京東提出無界零售之后，線上線下融合已經(jīng)成為零售行業(yè)公認(rèn)的趨勢(shì)，兩大巨頭也一直在線下零售領(lǐng)域加碼布局。
此前，阿里重點(diǎn)孵化新零售物種盒馬，改造天貓小店，還和百聯(lián)達(dá)成戰(zhàn)略合作，并投資入股三江購物、高鑫零售、居然之家、新華都等。京東也入股永輝，與沃爾瑪達(dá)成合作，開設(shè)家7fresh生鮮超市和3C零售體驗(yàn)店。
6月11日，大潤發(fā)宣布，全國百家門店借鑒了盒馬和淘鮮達(dá)的經(jīng)驗(yàn)，完成天貓新零售升級(jí)改造，并全面參與天貓618理想生活狂歡季，為門店周邊3公里范圍內(nèi)的用戶，提供線上線下一體化的服務(wù)。
另外，菜鳥也在最近宣布，門店發(fā)貨，極速送達(dá)的業(yè)務(wù)再下70城，目前已覆蓋全國30個(gè)省100多個(gè)城市，其中屈臣氏門店增加到1000多家。并有多家服飾品牌、天貓線下智慧門店以及藥店最新接入。
而京東也在618前夕宣布，在武漢上線“閃電送”，顧客在京東商城購買部分自營日用商品，最快可在半小時(shí)內(nèi)送達(dá)。
一系列動(dòng)作表明，今年的618，將是阿里和京東兩大巨頭新零售成果的一次交鋒。且雙方不再將價(jià)格戰(zhàn)作為比拼的重點(diǎn)，而是將提供即時(shí)配送和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為自身優(yōu)勢(shì)。
不管阿里提出“定時(shí)達(dá)”“極速達(dá)”服務(wù)，京東的“閃電送”服務(wù)，雙方都將用戶帶入了全新的配送體驗(yàn)升級(jí)的時(shí)代。
新零售下的即時(shí)物流的較量
從“211”模式，到分鐘級(jí)配送的即時(shí)物流模式的轉(zhuǎn)變，這場新零售下爆發(fā)的物流戰(zhàn)場，也讓行業(yè)意識(shí)到，只有在這場戰(zhàn)爭中勝出，才能保持強(qiáng)大的持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)。
顯然，阿里和京東誰都不敢懈怠。
在半個(gè)月前的2018全球智慧物流峰會(huì)上，馬云就表示，要投資上千億級(jí)別的資金，全力支持菜鳥建設(shè)國家智能骨干網(wǎng)，將中國物流成本占GDP比降到5%以內(nèi)。劉強(qiáng)東在近期接受采訪時(shí)也強(qiáng)調(diào)：“京東物流能夠把整個(gè)中國的社會(huì)化物流成本降低70%到80%。”
今年的618，商業(yè)和物流的協(xié)同效應(yīng)正在逐步發(fā)揮出來。末端即時(shí)物流的加入，成為新零售之戰(zhàn)強(qiáng)有力的支撐。
就阿里生態(tài)而言，除了盒馬、大潤發(fā)“以店為倉”，為周圍3公里范圍提供生鮮、商超類的30分鐘的即時(shí)物流配送。
菜鳥則一直在推動(dòng)“門店發(fā)貨”的新物流模式，通過打通線上和線下，形成“前置倉+即時(shí)物流”的新零售組合。以后線下商場、便利店、超市、快遞網(wǎng)點(diǎn)、驛站、第三方品牌商家等都將成為“前置倉”，業(yè)務(wù)品類也拓展到商超、生鮮、服飾、母嬰、美妝、家居、快消等多元化類目，并從一二線向三四線城市下沉。
據(jù)菜鳥方面透露，這項(xiàng)服務(wù)后續(xù)將在更多連鎖服裝品牌門店中推出，屆時(shí)遍布全國的各品牌服裝門店有望倉店一體化，推進(jìn)線上線下商業(yè)的加快融合。第三方品牌引入，可以帶來大量流量，并提升門店銷售量，是雙方共贏的合作。但其難度也顯而易見，在于不同門店庫存的精準(zhǔn)鎖定和“極速”且“準(zhǔn)時(shí)”的配送。
目前，阿里生態(tài)下的即時(shí)物流企業(yè)點(diǎn)我達(dá)成為品牌門店發(fā)貨的唯一配送方。合作品牌商家包括了屈臣氏、INTERSPORT、樂友母嬰等。當(dāng)消費(fèi)者在線上下單時(shí)，菜鳥通過智能算法推送給收貨地址最近的門店鎖定庫存。
同時(shí)，訂單信息會(huì)同步推送給點(diǎn)我達(dá)，點(diǎn)我達(dá)通過智能派單系統(tǒng)派給門店周圍最合適的騎手，并完成最后的配送。如果消費(fèi)者預(yù)約了配送時(shí)間，則點(diǎn)我達(dá)通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)預(yù)測送達(dá)時(shí)間，并在此之前再進(jìn)行訂單的派發(fā)。
共2頁 [1] [2] 下一頁
京東之家和京東專賣店618戰(zhàn)報(bào)新鮮出爐，銷售額同比增長690%
天貓618電商大促點(diǎn)燃杭州實(shí)體商業(yè) 城西銀泰客流近10萬
韓都衣舍智慧快閃店引爆天貓618狂歡季
天貓618 狂歡升級(jí) 微頭條成品牌營銷新高地
中郵速遞易在全國開通智能快遞柜寄件功能 助力“618”年中大促
搜索更多: 618
