在記者向一批90后問及這個問題時，近八成的90后認為，藥妝就是具有醫(yī)學(xué)功效的護膚品;另一部分人則認為，藥妝應(yīng)含有中藥成分，還有些人把藥妝看做輕醫(yī)美產(chǎn)品。
事實上，中國目前既未針對“藥妝”設(shè)制專門的批準文號，也未對“藥妝”有明確定義。而對于90后消費者來說，藥妝其實并不是一個新鮮事物。
女大學(xué)生小陳告訴記者，自己是痘痘肌，為了祛痘用了很多款護膚品，其中很多都是專門治痘的藥妝產(chǎn)品。像小陳這樣的90后，其實不在少數(shù)，他們不僅對藥妝有自己的認知，而且一直在嘗試。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)藥妝市場目前正處于快速成長期，每年都以20％以上的速度在增長，預(yù)計到2022年，其規(guī)模將達到780億元。
在這樣的背景下，化妝品渠道對藥妝已經(jīng)開始重視起來。那么，作為消費能力越來越強、越來越受渠道關(guān)注的90后，在藥妝消費上又有哪些特點呢？
近日，記者對數(shù)十位90后消費者進行了調(diào)研，探究了他們對藥妝的認知，及藥妝消費習(xí)慣和需求，希望借此能夠給到行業(yè)一些借鑒。
藥妝認知度排名：進口品牌高于本土品牌
記者通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，90后對于進口藥妝品牌都有著很高的認知度。近8成參與調(diào)研者都了解過雅漾的產(chǎn)品，6成左右的參與調(diào)研者接觸過城野醫(yī)生、森田藥妝和理膚泉等藥妝品牌。雅漾的噴霧、城野醫(yī)生的毛孔收縮水以及森田面膜等單品，更是頻頻出現(xiàn)于90后的社交平臺。
而這些進口藥妝品牌進入中國市場都比較早，可以說，是它們培養(yǎng)了當下中國消費者對于藥妝的認知。一些存在肌膚問題，又希望這些問題迅速得以解決的消費者，比如敏感肌人群，是這些品牌的首批教育對象。
相比之下，對于中國本土藥妝品牌，90后消費者的認知度就明顯不夠了。
比如來自云南的本土品牌薇諾娜，在去年雙十一期間，成為第一個銷量破億的藥妝品牌。2018年度“天貓金妝奇妙夜”晚宴上，薇諾娜更是摘得天貓金妝獎“年度藥妝”這一重量級獎項。
從整體實力來看，薇諾娜稱得上是本土第一藥妝品牌。而在參與調(diào)研的消費者中，卻僅有四分之一表示了解過薇諾娜。
網(wǎng)購代購仍為主要渠道 專柜渠道顯活力
如今，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相當迅猛，作為伴隨著互聯(lián)網(wǎng)長大的一代，90后對于網(wǎng)絡(luò)信息的接受和處理能力自然毋庸置疑。
調(diào)研結(jié)果顯示，有83％的90后消費者通過微博、小紅書等推薦平臺了解到藥妝產(chǎn)品，55％的人通過購物網(wǎng)站或朋友推薦了解到藥妝產(chǎn)品，少量消費者則會通過化妝品店或百貨專柜BA了解到藥妝產(chǎn)品。
那么，90后消費者都是通過什么渠道來購買自己心儀的藥妝呢？
一位1995年出生的女生表示，自己最經(jīng)常購買藥妝的渠道就是天貓，“網(wǎng)絡(luò)上購買方便，還經(jīng)常有活動，同時介紹也比較詳細”。
事實上，不少90后消費者購買藥妝的主要渠道即是網(wǎng)購。據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示，選擇網(wǎng)購的90后消費者占到7成以上。此外，代購也是90后消費者比較偏向的藥妝購買方式，參與調(diào)研者有5成以上也會通過代購購買藥妝。
事實上，網(wǎng)購和代購這兩大渠道，也是近幾年大多數(shù)年輕消費者購買護膚品的主要途徑。
值得一提的是，也有部分90后消費者偏向于通過專柜或?qū)Ｙu店購買藥妝。“我自己有時候不能很好地辨識自己皮膚的問題，而專柜人員則能根據(jù)人的膚質(zhì)特點推選適合的相關(guān)產(chǎn)品，這對于我這樣的小白來說還是挺有幫助的。”一位90后消費者表示。
誠然，藥妝不同于普通護膚品，它更多面向的是有肌膚問題的人群，對于這類人群而言，“對癥下藥”是非常重要的一步。在這一點上，專業(yè)的品牌導(dǎo)購能夠給出更精準的意見。
網(wǎng)購和專柜兩個渠道，分別具有便利和專業(yè)兩大優(yōu)勢，相比之下，化妝品店在藥妝銷售上的競爭力便顯得有些弱了。未來，化妝品店要想把藥妝經(jīng)營得更好，需要思考更多的，可能是如何做到專業(yè)性與便捷性相結(jié)合的問題。
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