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華潤(rùn)萬(wàn)家、永旺關(guān)店 青島實(shí)體商超的未來(lái)在哪兒?

  未來(lái),風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)并存

  除了風(fēng)險(xiǎn),我們更應(yīng)該樂(lè)觀地看到機(jī)會(huì),包括電子商務(wù)企業(yè)的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)與傳統(tǒng)零售商的變革機(jī)會(huì)。在未來(lái),更多指數(shù)級(jí)技術(shù),如大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)等,以及3D打印等技術(shù)將為零售業(yè)帶來(lái)一個(gè)全新的發(fā)展圖景。

  實(shí)體店應(yīng)加快“變形。盡管傳統(tǒng)實(shí)體店關(guān)店潮不斷,零售業(yè)本身仍在蓬勃發(fā)展。只不過(guò)實(shí)體店需要“變形”,以跟上數(shù)字經(jīng)濟(jì)的步伐。

  一方面,電子商務(wù)與實(shí)體店的融合正在成為一個(gè)可見(jiàn)的大趨勢(shì)。這正是包括亞馬遜、阿里巴巴在內(nèi)的電商巨頭不斷通過(guò)兼并收購(gòu)向線下拓展的大背景。陪伴幾代青島人的大潤(rùn)發(fā)被阿里巴巴收購(gòu),便足以證明這樣的時(shí)代趨勢(shì)。

  另一方面,如何利用新技術(shù)提升實(shí)體店的消費(fèi)體驗(yàn),將成為實(shí)體店決勝未來(lái)的關(guān)鍵。

  隨著人工智能主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,人工智能和數(shù)據(jù)分析工具也將允許實(shí)體店主優(yōu)化人員配置、營(yíng)銷策略、客戶關(guān)系管理,以及庫(kù)存與物流。

  互聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、機(jī)器人、無(wú)人機(jī)送貨、無(wú)人商店等技術(shù)與模式將更大幅度地提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)?3D打印所需商品的實(shí)體店同樣將成為不可忽視的新零售業(yè)態(tài)。

  對(duì)于一個(gè)市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)20萬(wàn)億美元,與各行業(yè)有著千絲萬(wàn)縷聯(lián)系的巨大市場(chǎng),零售業(yè)很可能與你我都息息相關(guān)。在這場(chǎng)巨變之中,青島也必將緊跟時(shí)代的步伐,而身處時(shí)代之中的你我,都將是這場(chǎng)偉大變革的見(jiàn)證者。

 。▉(lái)源:鳳凰網(wǎng) 李燮旻)

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