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便利店資本大變局:巨頭紛紛涌入?yún)s不見順豐

  劃重點:

  京東提出,今年年底每天新開1000家,此前為每周新開1000家。永輝旗下永輝生活店的目標是在2020年全國開店3萬家。

  隨著資本的介入,便利店這一消費場景的迭代速度正從原來的每五年迭代一次,演變成現(xiàn)在的每五個月迭代一次。

  生鮮有三個問題,保質(zhì)期短、非標準化產(chǎn)品和對冷鏈要求;供應鏈底層成色,或許是阻擾入局者長成巨頭級公司的瓶頸因素。

  長江黃金七號是一艘游輪,長期游弋于從重慶到宜賓的長江江面。這艘郵輪上有且只有一家小賣鋪,用于解決游輪上400多位乘客的日常購物需求。

  小賣鋪的人流量不錯,卻不賺錢。因為它面對著十多個供應商,而且只能在游輪靠岸的15分鐘到一個小時之內(nèi)補貨,這導致小賣鋪的供應鏈成本居高不下,連年虧損。如果強行提價的話,游客會又會選擇在游輪進港時上岸購物。

  后來,這家小賣鋪選擇與京東合作,在重慶,涪陵,宜昌三個碼頭停靠時,只通過京東一個供應鏈體系即可快速完成補貨,以此降低了供應鏈成本。而今,這家小賣鋪開始賺錢了。

  小賣鋪抑或叫便利店,是再造最后500米零售體系的關鍵觸角。

  在2018年,用戶只需要打開手機,無論是天貓超市上的天貓一小時達,還是京東到家,亦或永輝生活……都有著線上下單即可1小時內(nèi)送達的服務。新零售的烽火,正從商超、無人貨架,燃燒到了密布于住宅社區(qū)和CBD的便利店。

  與以往的零售業(yè)革命不同,這一次的便利店戰(zhàn)爭不只關乎密集的實體銷售網(wǎng)點和互聯(lián)網(wǎng)平臺流量;如何將前端銷售、中端供應鏈和后端原產(chǎn)地打通,實現(xiàn)垂直一體的數(shù)字化,或許是決定戰(zhàn)局走向的勝負手。

  戰(zhàn)火一觸即發(fā)。

  風口翩然而至

  在便利店的競爭格局中,鮮生活CEO肖欣意識到,自己不能跑得太慢。

  2017年10月29日,鮮生活宣布與綠城物業(yè)、上海易果電子商務有限公司(下稱“易果”)共同成立合資公司,以合計8400萬美元(約5.6億元人民幣)全資收購(鮮生活控股)北京連鎖便利店品牌“好鄰居”。

  鮮生活創(chuàng)業(yè)伊始即奔跑在電商零售賽道。2016年初,該公司一口氣在北京自建40家扎根社區(qū)的生鮮便利店“鮮驛站”,還牽頭成立“中國便利店直采聯(lián)盟”,同時還聯(lián)動易果、綠城,在杭州開設數(shù)家綠城社區(qū)生鮮便利店“綠橙便利”。

  “好鄰居是便利店的藍籌股,我們買在了最恰當?shù)臅r候。”這位80后創(chuàng)業(yè)者有著十多年國際投行工作經(jīng)驗,此前任職摩根大通(香港)投行部高級副總裁。

  彼時,好鄰居在北京擁有門店300多家,年銷售額6億元左右。

  肖欣正在改造好鄰居,日常雜貨依舊是銷售重點,但供應社區(qū)和辦公區(qū)用戶的生鮮商品才是重塑“好鄰居”的關鍵。

  2017年12月底,裝飾一新的好鄰居會員店在北京農(nóng)科院亮相。老顧客們發(fā)現(xiàn),新鮮水果蔬菜凍品,已經(jīng)堆滿在低溫柜里。此前的社區(qū)便利店,一般無法提供如此豐富的生鮮產(chǎn)品。

  全球市場信息調(diào)研機構Euromonitor數(shù)據(jù)顯示,2016年中國生鮮產(chǎn)品零售總量3.24億噸,零售總額達4.57萬億元,在社會零售總額中的占比高達13.8%。而在這個萬億市場中,中國生鮮產(chǎn)品銷售渠道仍以農(nóng)貿(mào)市場為主,占比73%,超市渠道為22%,而生鮮電商占比只有3%。

  騰訊《棱鏡》探訪發(fā)現(xiàn),自助購同樣是該店的一個特點,即顧客不需在柜臺前排隊等候,可使用店內(nèi)機器終端自助結賬。同時,顧客還可以在線上通過“天貓一小時達”下單即可獲得一小時內(nèi)的送達服務,而且商品價格與線下一樣。

  具備線上線下一體化運營能力的便利店,日銷售額高出傳統(tǒng)便利店一倍。

  由于年輕一代的消費習慣正在變化,他們獲取信息和商品的交互界面越來越數(shù)字化。使用便利店業(yè)態(tài)構建吃飯、買菜這種日常高頻的生鮮消費場景,已經(jīng)是行業(yè)共識。尤其是“生鮮+便利”的模式,已經(jīng)是建立用戶心智場景的“爆款”。

  易果CEO兼董事長張曄同樣是局中人,他將這一消費場景比喻成“動車”(開車)與“不動車”的關系——用戶距離實體銷售網(wǎng)點超過兩公里的話,就需要動車;如果距離只有500米,就不需要動車。

  張曄告訴騰訊《棱鏡》,便利店業(yè)務即不需要“動車”的消費場景,“在500米的輻射范圍內(nèi),便利店經(jīng)過店倉一體和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化改造,鏈接上物流系統(tǒng),即可大體滿足用戶到店和商品到家兩種模式。”

  按照肖欣的計劃,截止2018年年底,店面數(shù)量愈千家才算合格。在他聯(lián)手張曄進軍這片藍海之際,各路巨頭都在競相入局。

  2018年春節(jié)剛過,劉強東旗下的“一小時送達”O2O生活服務平臺“京東到家”宣布,全家、7-11、羅森等國際便利店巨頭的一千多家門店入駐。

  另一個不甘寂寞的入場巨頭系永輝。2018年初,這家傳統(tǒng)零售巨頭收購四川知名便利店品牌“紅旗連鎖”21%的股權,擬合作門店近3000家。

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