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中國咖啡市場中的泡沫與機會

傳統(tǒng)咖啡店模式

  中國咖啡店有什么新出路?

  1、新零售

  新零售無疑是2017年的絕對熱點,強調線上線下結合、數(shù)據(jù)賦能。

  盒馬鮮生的侯毅更是激進,“線上銷量沒有線下四五倍,叫什么新零售。”無論如何,線上是咖啡店涉足不多的蠻荒地。

  不過,精品咖啡提供的現(xiàn)磨咖啡并不適合外送,因為現(xiàn)磨咖啡的品質會隨著時間的演進直線下滑,尤其是現(xiàn)存外賣存在著幾乎得30分鐘以上才能達到的運力瓶頸。

  所以,打外賣主意的咖啡創(chuàng)業(yè)者,首先要解決的是時效問題——如何在30分鐘之內把一杯熱咖啡送到用戶手里。

  連咖啡專注咖啡外送,通過在白領密集區(qū)建立前置倉,服務周邊一公里消費者;瑞幸咖啡則是基于門店,通過開店的方式來開展門店周邊的外送服務;

  自助咖啡機則是通過將機器置于特定精準場景中,如辦公室、商場等,消費者自己掃碼現(xiàn)場制作,減少了用戶的時間成本。

  這樣的新零售方式,確實帶來了區(qū)別于傳統(tǒng)咖啡店的兩個優(yōu)勢:

  核心用戶篩選

  無論是外賣還是自助咖啡機,都是在節(jié)約用戶時間,因此早期的用戶都是對咖啡有依賴性、同時又是時間敏感型的精準用戶。

  此后再通過補貼、廣告、社交營銷等方式進行擴散,拓展一些邊緣用戶、消費升級一些速溶咖啡用戶,逐漸在線上形成了一批咖啡愛好者的精準人群。

  數(shù)據(jù)賦能

  連咖啡與瑞星咖啡的服務都需要消費者注冊賬號才能使用,自助咖啡機通常也要關注公號、然后掃碼才能使用。

  無論如何,這些核心消費者的個人信息與消費數(shù)據(jù)就會積累下來。數(shù)據(jù)可以用來指導店面選址、補貨或導向其他平臺等。

連咖啡app記錄消費者喜好的頁面吧

  2、開發(fā)相關衍生品、增加渠道增量分發(fā)

  用戶有了更多的進店/點擊理由,自然客單價和消費頻次就會上升。

  這就好比書店做起了講座,小說拍成了電影。

  其實這一點在咖啡行業(yè)并不新鮮,漫咖啡的精致點心和小食,星巴克的紀念杯、星禮卡等等都是不錯的案例。

  同樣,連咖啡的模式也有一定借鑒意義,其在渠道穩(wěn)健后,逐漸開始從咖啡賽道拓展到飲品概念——不少爆款產品,如粉紅椰子水、防彈咖啡(主打減肥,貼上了保健飲品的標簽)等都已經跟咖啡本身并無太大關系。

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