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2015年，當O2O在資本的助推下迎來大潮時，不少投資人已經(jīng)看到未來的消費場景正在朝向即時性和碎片化發(fā)展。兩年后，當O2O成為過去時，無人便利店、無人貨架等新型消費模式不出意外火了起來。
七只考拉創(chuàng)始人兼CEO文朝輝將這種新模式命名為“近場零售”，是指在移動互聯(lián)網(wǎng)和人工智能時代背景下，零售的新一極存在形態(tài)。并賦予了七只考拉新的使命——致力于解決用戶100米以內(nèi)的近場消費需求，并且讓所有需求都能在3秒內(nèi)被滿足。
文朝輝創(chuàng)建的七只考拉在無人貨架領域已經(jīng)打出名頭，雖然是今年2月成立的公司，但目前在北京已經(jīng)是市場的領先者，進駐了3000余家公司，運營著超過5000個辦公室無人貨架，今年9月剛拿到一筆5000萬元融資。創(chuàng)始人文朝輝此前是回家吃飯的聯(lián)合創(chuàng)始人，團隊有來自阿里、uber等互聯(lián)網(wǎng)公司，也有來自全家、7-11等便利店行業(yè)的成員。
這種需求是今年夏天資本的寵兒，據(jù)《IT時報》不完全統(tǒng)計，目前已披露融資的無人貨架項目接近30余家，累計投資金額近30億人民幣。入局的資本包括IDG資本、經(jīng)緯中國、元璟資本、真格基金等知名創(chuàng)投機構。
資本為何鐘愛近場零售?
無論阿里的新零售還是京東的無界零售，實際上核心都是要各自能夠更大范圍的觸達用戶。這就涉及到消費場景的建設，以往電商是阿里和京東唯一的觸達渠道，現(xiàn)在你也可以在線下看到這兩家投資或自主開設的門店。
新零售或者無界零售在強調(diào)的人、貨、場重構，是一種在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等工具下進行的零售形態(tài)改革，其核心是將從前人找貨變更為貨找人。讓商品最大程度的貼近用戶，滿足用戶消費需求的即時性、碎片化和場景化。
而近場零售又是這三種需求的一個最佳體現(xiàn)。近場零售目前主要的載體是辦公室無人貨架，無人便利店雖然也可以算作在內(nèi)，但它的輻射范圍和服務時間還不能完全滿足即時性的要求。
無人貨架的優(yōu)勢在于，零食飲料足夠高頻、剛需。相比叫外賣和走出公司去便利店購買，無人貨架的商品可獲取性很高，用戶觸手可及，很適合在辦公室場景化下進行即時性消費、碎片化消費。
七只考拉的進化
無人貨架只是打造了近場零售的基本雛形。為何說是雛形呢?因為無人貨架的弊端現(xiàn)階段還沒有解決。
這種弊端主要體現(xiàn)在兩個方面，其一是丟失率，由于無人貨架的開放式形態(tài)，導致貨品的丟失率很大；其二是幾乎沒有壁壘，無人貨架大多都是簡易的貨架+二維碼模式，這樣的配置似乎毫無壁壘可言。
不久前，七只考拉推出了智能便利柜考拉盒子，類似于地鐵、機場常見的飲料販賣機，不同的地方在于考拉盒子支持微信免密支付，用戶使用微信掃碼打開貨柜，拿走商品關門然后在手機上自助結(jié)算。
相較于無人貨架，考拉盒子的進化幾乎覆蓋了所有弊端。首先，在丟失率上考拉盒子引入了貨柜概念，這是硬件設施上的進化;其次，引入了微信帳號體系和信用體系，實現(xiàn)用戶可追溯;最后，加入了具有壁壘優(yōu)勢的技術和數(shù)據(jù)收集功能。
目前，考拉盒子已經(jīng)在北京望京地區(qū)投放，據(jù)七只考拉反饋，效果很不錯。社區(qū)客單價遠是公司的3倍左右，且基本杜絕了丟失和損耗的問題。文朝輝也透露，七只考拉正在研發(fā)無人貨架的2.0版本，加入更多新的東西同時修改掉弊端。 共2頁 [1] [2] 下一頁 無人貨架領域添巨頭 順豐攜“豐e足食”入場 便利蜂挖角去哪兒網(wǎng) 莊辰超狂攬舊部推無人貨架 在無人貨架的賽道上，每個人都各懷心事 無人貨架市場迎來“國家隊” 中國供銷集團加入戰(zhàn)團 大小玩家齊聚 無人貨架打響“圈地”戰(zhàn) 搜索更多: 無人貨架 |
