愈發(fā)國(guó)際化的天貓,讓此前“長(zhǎng)在深閨”的老字號(hào)品牌們走上全球化的道路。14日至17日,天貓超市香港站推出內(nèi)地“天字號(hào)計(jì)劃”品牌售港活動(dòng),為香港消費(fèi)者精選了近百款來(lái)自京滬蘇浙粵等地的老字號(hào)商品,拉動(dòng)天貓超市香港銷售比活動(dòng)前猛增30%以上。
從數(shù)據(jù)看,最受香港消費(fèi)者歡迎的是來(lái)自貴州的老干媽,平均每20個(gè)來(lái)自香港的訂單,就有一個(gè)購(gòu)買了老干媽。此外武漢周黑鴨和北京百花牌蜂蜜等有不俗的銷售成績(jī),深受香港消費(fèi)者青睞。今年天貓雙11全球狂歡節(jié)期間,天貓超市還將繼續(xù)提升香港地區(qū)的服務(wù)。
天貓超市香港負(fù)責(zé)人臨泉表示,從14日起天貓超市香港站推出“天南地北有好貨”活動(dòng),讓遠(yuǎn)在香港的消費(fèi)者方便地買到內(nèi)地優(yōu)選老字號(hào)品牌商品,比如北京的北冰洋汽水、燕京啤酒;四川的張飛牛肉、徽記好巴食豆干;浙江的咸亨火腿腐乳、西湖龍井;上海的沈大成糕點(diǎn)、三珍齋醬肉;廣州的廣式菠蘿啤、紅棉白糖等。
在香港中文大學(xué)讀書的李陽(yáng)告訴記者,雖然香港的美食也很多,但時(shí)間久了還是會(huì)想念家鄉(xiāng)味。“我會(huì)經(jīng)常從天貓超市買酸菜牛肉面、這次還買了腐乳,喝粥的時(shí)候吃。”另一名在香港工作的單女士則驚喜于在香港也能賣到北冰洋的汽水和六必居黃醬,可以讓她吃到一餐京味兒十足的炸醬面。
臨泉透露,這是天貓超市第一次為內(nèi)地老字號(hào)品牌開(kāi)設(shè)“賣香港”的專場(chǎng)活動(dòng)。各地的老字號(hào)商品會(huì)提前入庫(kù)到位于廣州惠陽(yáng)的菜鳥天貓超市專用倉(cāng)內(nèi),消費(fèi)者下單后,商品將通過(guò)中港直通車快速通關(guān),連夜從惠陽(yáng)倉(cāng)發(fā)往香港,第二天就能送到消費(fèi)者手中。
今年4月開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)的天貓超市香港站,不僅提供最快次日達(dá)的物流服務(wù),還開(kāi)設(shè)了香港本地專屬客服熱線,提供粵語(yǔ)和普通話兩種服務(wù),這也是天貓海外業(yè)務(wù)在客服服務(wù)端邁出的里程碑式的一步。
從今年9月1日起,天貓超市開(kāi)始為香港顧客提供“宅配免運(yùn)費(fèi)”服務(wù),讓香港用戶也能享受到與國(guó)內(nèi)消費(fèi)者一樣的“包郵入戶”體驗(yàn)。同時(shí),天貓超市在香港降低自提免運(yùn)費(fèi)門檻,自提點(diǎn)數(shù)量也增至80個(gè),深入小區(qū)樓下。
據(jù)介紹,此次賣到香港的老字號(hào)品牌,絕大多數(shù)來(lái)自“天字號(hào)計(jì)劃”。“天字號(hào)計(jì)劃”今年9月19日在北京啟動(dòng),是天貓超市的老字號(hào)扶持計(jì)劃。通過(guò)天字號(hào)計(jì)劃,天貓超市將為老字號(hào)品牌提供專區(qū)流量支持、本地化運(yùn)營(yíng)協(xié)同、新零售數(shù)據(jù)賦能等多個(gè)維度的資源支持,目前已有近百個(gè)老字號(hào)品牌加入該計(jì)劃。除了賣到香港外,這些品牌還與天貓深度合作,在今年天貓雙11前,就會(huì)有老字號(hào)品牌的雙11定制新品上市。
在商務(wù)部日前召開(kāi)的例行新聞發(fā)布會(huì)上,商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰,提到對(duì)老字號(hào)品牌的扶植,加大優(yōu)質(zhì)商品的供給,表示今后“我們將深入推進(jìn)中華老字號(hào)的保護(hù)發(fā)展工程,建設(shè)特色商業(yè)街,鼓勵(lì)電商平臺(tái)、零售企業(yè)建立品質(zhì)的專區(qū)、專柜,推動(dòng)名品名店名區(qū)的聯(lián)動(dòng),拓展品質(zhì)商品的銷售渠道。”
根據(jù)阿里研究院發(fā)布的《老字號(hào)·新零售》報(bào)告,目前全國(guó)共有1200余個(gè)經(jīng)商務(wù)部認(rèn)證的中華老字號(hào)品牌,其中超過(guò)600個(gè)已入駐天貓。
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